張晶芳，女，1972年12月出生，漢族，中共黨員，1993年畢業于山東省濟寧警校，中國公安大學學士學位，中國政法大學研究生班結業，2003年任聊城市公安局東昌府分局東關派出所副所長，現任聊城市公安局東昌府分局古樓派出所副主任科員、社區民警。2002年12月當選聊城市東昌府區第十四屆人大代表，2007年12月當選聊城市東昌府區第十五屆人大代表。
    自參加工作以來，張晶芳多次被評為“先進個人”、“模范共產黨員”、“三八紅旗手”、“巾幗崗位明星”、“五好人大代表”；曾獲“平安聊城建設先進個人”、“聊城市十大杰出職工”、“全市優秀女警官”、“全市公安機關優秀警務室民警”等稱號，榮記個人三等功2次，獲“富民興聊”勞動獎章；2009年8月被評為聊城首屆“我最喜愛的十佳人民警察”；2009年10月被推選為全運會火炬手。
    一、勤懇工作，踏實做人，謙虛謹慎
    十六年來，無論張晶芳在哪個單位，哪個崗位，“服從領導，聽從指揮”一直是她的宗旨，“勤懇工作，踏實做人”一直是她的原則，無論領導交給什么任務，她總是盡心盡力，毫無怨言。她謙虛謹慎，熱心熱情，用真心真愛對待周圍的每一個人，她的誠懇和熱情也感動著轄區的群眾，他們中的很多人都和她成了朋友，特別是一些回族群眾。
    鐵塔社區是一個回漢群眾聚居的社區，僅回族群眾就有3000余人，占社區總人口的三分之一。為了解回族群眾的風俗和習慣，張晶芳經常拜訪兩座清真寺的阿訇，與他們共度開齋節和古爾邦節，以表達政府和民警對少數民族的尊重和重視，讓他們感受到祖國大家庭的溫暖。每到中秋和春節，她都去看望特困的回族群眾，給他們送去生活必需品。“5?12”四川汶川大地震后，回族群眾進行愛心捐款，張晶芳聞訊后也趕到清真寺，再一次奉獻了愛心。如今回族群眾已經把她當成了其中的一員，她的照片也被阿訇掛在了清真寺的大門口，阿訇說，張晶芳的一言一行、一舉一動都在無形中促進著民族團結。對一名社區民警來說，這是多么高的榮譽和評價啊！
    二、熱情服務，熱心為民，心甘情愿
    幾年前，張晶芳曾是古樓派出所唯一的一名女社區民警，但她擔負著和男干警一樣的艱辛和任務，她用真情和愛心幫助群眾解決生活中的各種困難，取得了轄區群眾的信任和擁護。
    2009年6月25日，也就是在東昌府公安局競爭上崗前的兩天，張晶芳為回族群眾蔣保達送去了他盼望已久的戶口本……蔣大爺今年60歲了，原籍山東省茌平縣，1980年與鐵塔社區居民蔣玉梅結婚，幾年前兩人先后身患腦血栓，失去了勞動能力，全家人靠蔣玉梅每月二百元的低保金維持生活，蔣保達想在社區申辦城鎮醫療手續，但由于沒有戶口和身份證至今不能如愿。張晶芳在入戶走訪時了解到，蔣保達的戶口早在二十年前已被原籍注銷，回民小區的群眾都知道他是個沒戶口的“黑人”，多年來全家人一直被此事困擾著，她決定幫助老人解決這個愁壞一家人的難題。經請示領導得知，要想補辦戶口，必須出具原籍村委證明、所屬派出所證明、現居住地社區證明、本人申請、社區民警調查報告等證明材料。6月16日和18日，張晶芳兩次來到茌平縣洪屯鄉，在她的積極努力下，所有證明準備齊全。6月25日上午，當張晶芳將戶口本送到回民小區蔣保達家中時，周圍擠滿了前來祝賀的群眾，老倆口激動得熱淚盈眶，“撲通”一聲跪倒在她面前，蔣大爺說，他做夢都想有自己的戶口！現在他的夢終于實現了！看到他們家中的貧困狀況，張晶芳又掏出一百元錢塞到大爺手中，樸實的老人再一次跪倒在地！張晶芳說：“我一個普普通通的社區民警，我有何德何能讓六十歲的老人雙膝跪地？我不過是幫他們解決了一件關系他們切身利益的事罷了，可是老人卻給了我如此高的尊重和感謝！老人家跪得不是我！他跪得是派出所！是公安局！是人民警察！”。
    2008年3月8日，張晶芳憑著自己的責任心和愛心，經過一天的奔波，幫助濟南吳強先生找到了失去聯系二十年的同事；2009年3月14日，她又通過一年的艱苦尋找，幫助江西省吉安市公安局吉州分局鄒國英找到了失去聯系三十年的戰友。
    三、扶弱濟貧，奉獻愛心，無怨無悔
    作為社區民警，張晶芳時刻關注著轄區群眾的冷暖和需求。她長期幫扶著一名孤兒，一名殘疾老人，兩名特困老人，有的已達10年之久，她用實際行動詮釋了聊城“親民公安”的真正內涵。
鐵塔社區羊使君街住著一戶特殊的人家，13歲的孤兒宋雨和年邁多病的奶奶相依為命，四年前張晶芳在入戶走訪時得知這一情況后，便擔負起了照顧宋雨的責任，為了讓孩子也能感受到社會大家庭的溫暖，她隔三差五地來宋雨家里，為孩子洗洗刷刷、縫縫補補，并多次給宋雨交納學費，逢年過節便為宋雨包上一頓水餃，為他準備過年的新衣，宋雨也非常喜歡她，每次都盼著她來家里，張晶芳給他講解學習的方法，教給他做人的道理，宋雨的學習成績也大有進步。她帶給孩子的不只是簡單的衣物，更多的是母性的關愛和社會的溫暖！她從內心可憐這個無父無母的孩子，她要讓宋雨和其他孩子一樣健康快樂地成長！
    69歲的王秀娥大娘是張晶芳幫扶時間最長的一位老人，她是一名自行車看管員，家住幾十里以外的農村，生活條件十分艱苦。早在1998年夏天，張晶芳在下班的路上碰到了在雨中艱難行走的王大娘，便把她接到家中，為她換上了干凈的衣服，端上一碗熱糖水。王大娘詫異地說：“我和你無親無故，你為啥對我這么好啊？”張晶芳告訴她：“大娘，我是社區民警，幫助你是應該的！”從那以后，張晶芳便與王大娘結下了十年的不解之緣，因為工作忙，她有時中午不能回家，便給王大娘一把家中的鑰匙，讓她陰天下雨時能在家吃飯和休息，對此，有好多人說她傻，她總是一笑置之。張晶芳也是農村長大的孩子，深深理解老百姓的不易。十年中，就像孩子對待母親一樣，張晶芳為王大娘買了數不清的衣物和生活用品，這些都是從她的日常開支中節省出來的。2008年的春天，王大娘送給了她一條粗布被單，這是她用織布機花了一個月的時間親手織成的，看著大娘熬紅的雙眼，張晶芳感動得掉下淚來！她不能不收下這份珍貴的禮物，因為它飽含著老人多么深切的信任和期待啊！現在這條被單已陳列在市公安局公安博物館里，它已經成為聊城公安警民情深的永久見證！
    與張晶芳相識八年之久的回族群眾王洪蘭大娘今年66歲，是低保戶，因為不識字，曾遭到過數不清的冷遇和白眼，與張晶芳相識后，張晶芳經常到她家中走訪，幫她解決一些實際困難，特別是她生病、過年過節時都去看望她，因此王大娘對人民警察有了全新的認識，經常說：“世上還是好人多”。2003年的一天，王大娘給張晶芳要了一張穿警服的照片，她說想她時就拿出來看看！直到現在，她還一直保存著。2008年是張晶芳的本命年，有一天，王大娘拿著一條寫有“一帆風順”的紅腰帶送到了張晶芳的辦公室，這是老人家蹬了一天的三輪車才買到的！雖然只值三塊錢，但它凝聚著大娘濃濃的深情和厚誼！要知道三塊錢可是低保戶王大娘一個月的油鹽醬醋錢！張晶芳感動得熱淚盈眶！多么樸實善良的百姓啊！65歲的老大娘竟然記著一個社區民警的本命年！如今，這條紅腰帶也被收藏在市公安局公安博物館里，它不正是人民與警察的一條紐帶么！
    2009年9月23日，聊城市委書記、市人大常委會主任宋遠方親切接見了張晶芳，對她全心全意為人民服務的親民愛民行為給予了充分的肯定和高度的贊揚。張晶芳的先進事跡先后被《人民公安報》、《法制日報》、《山東法制報》、《山東工人報》、《山東公安》、《平安山東周刊》、《法制瞭望》《山東商報》、《聊城日報》等報道，聊城市電視臺《聊城新聞》、《警方報告》、《水城故事》、《民生面對面》等欄目也報道了她關心百姓冷暖，為群眾辦實事、辦好事的點點滴滴。