新華網(wǎng)北京６月１８日電（梁學(xué)亞、張正尤）“我是仡佬族人，祖籍在貴州北部的偏遠山區(qū)，我父親是從大山中走出來的，全家人對山區(qū)百姓都有很深的感情。這次派我來到門頭溝為山區(qū)人服務(wù)，我挺高興。”

　　２００９年底，北京積水潭醫(yī)院的副主任醫(yī)師王巖，來到位于京郊的北京市門頭溝區(qū)醫(yī)院掛職院長助理。半年過去了，這所名不見經(jīng)傳的二級醫(yī)院悄然出現(xiàn)了很多變化……

　　今年１月，王巖剛到門頭溝區(qū)醫(yī)院沒幾天，門診來了一位山東平邑女教師，腳腕疼得厲害，幾乎不能走路。王巖診斷是陳舊性踝關(guān)節(jié)骨折，需要實施人工踝關(guān)節(jié)置換手術(shù)。這種手術(shù)別說是在門頭溝醫(yī)院，就是在北京城里的幾十家三級甲等醫(yī)院也只有幾家能做。

　　憑著在北京積水潭醫(yī)院２０年的行醫(yī)經(jīng)驗，１月２２日，王巖成功為這名患者實施了手術(shù)。一個星期后，病人能拄拐下地行走，疼痛消失。出院４個月后，患者給王巖打來電話：“我已經(jīng)可以正常走路了，非常感謝你！”這是北京１０個遠郊區(qū)縣首次開展人工踝關(guān)節(jié)置換手術(shù)。

　　“王巖來到我們這兒的最大貢獻不是他一個人看了多少病人，做了多少手術(shù)，而是在他的帶領(lǐng)下，醫(yī)院骨科整體醫(yī)療水平有了大幅提升。”門頭溝區(qū)醫(yī)院一位負責(zé)人說。

　　不久前，醫(yī)院骨科接診了一位９２歲的山區(qū)老奶奶，由于不慎摔倒，髖關(guān)節(jié)骨折。此前，門頭溝區(qū)醫(yī)院不敢給這么大年紀(jì)的人做這種手術(shù)，因為容易出現(xiàn)各種術(shù)后并發(fā)癥。

　　但王巖帶著骨科醫(yī)護人員，成功進行了手術(shù)。術(shù)后老人出現(xiàn)了心律失常、雙下肢血栓、肺部感染，王巖立即啟動全院會診協(xié)作機制，請呼吸科、消化內(nèi)科、麻醉科、ＩＣＵ等５個科室的醫(yī)生給病人會診。最終，這位老奶奶拄著拐走出了醫(yī)院。

　　通過一例例手術(shù)，不僅僅救助了一位位患者，也鍛煉出了一支隊伍，形成了多部門協(xié)作機制。如今該院成功為一批７５歲至９０歲的老年人進行了大型髖部骨折手術(shù)。

　　門頭溝過去是礦區(qū)，當(dāng)?shù)厝缩钻P(guān)節(jié)骨折多，很多人拖著不治，形成了陳舊性踝關(guān)節(jié)骨折。王巖帶領(lǐng)區(qū)醫(yī)院骨科課題組成功申報門頭溝區(qū)首屆科技創(chuàng)新項目，努力為當(dāng)?shù)鼗颊哒壹仁″X效果又好的治療技術(shù)。

　　半年多前的門頭溝醫(yī)院，床位使用率７０％。王巖感到，要讓患者信任醫(yī)院，首先醫(yī)護人員要苦練內(nèi)功。

　　首先從病歷抓起。一些醫(yī)生在書寫病歷時格式有問題，骨科病歷合格率１月份只有６９％。王巖讓骨科定人每周去病案室查病歷，有病歷出錯的，掛在食堂門口，通過公示和警告，避免再次出現(xiàn)相同的錯誤。王巖還提出，每開一種藥，病歷里都要對這種藥的作用寫明白，以及為什么要開。

　　完善查房制度。原來醫(yī)院查房一個小時就完了，現(xiàn)在變成了３個小時。第一個小時查房，第二小時選２至３個重點病人進行全科室討論，第三個小時選定一個主題以幻燈片的形式進行研討。

　　醫(yī)生技術(shù)水平大幅度提升，帶動了服務(wù)水平的提高和服務(wù)態(tài)度的改善，骨科病房的床位使用率最高達到１１０％，平均床位使用率９５％，還創(chuàng)造了骨科投訴率的歷史新低。