記者 張吉寶 報道
    晨報濟南1月26日訊 目前，絕大多數政府服務窗口實行“周一至周五工作、工作日朝八點半晚五點（有的甚至早晨九點、下午四點或四點半）的作息制度，這對于那些公事公辦者來說，是比較合適的，因為辦公事人員也實行同樣的工作制。但對于個人事務，往往就麻煩很多了。個人一般都要上班，去服務窗口辦個人事項，自然需要向工作單位請假。在省政協十屆三次會議上，省政協委員宋傳杰再次提出了“政府部門對社會服務的窗口應實行全年無休”的建議。
    宋傳杰在去年省“兩會”期間曾提出《建議政府部門面向個人的服務窗口實行全年無休制》的建議。一年來，他進一步觀察各行業服務窗口情況，發現也有少部分窗口單位在周末、節假日依然為公眾服務。“比如，任何時候撥打110、122，公安民警都是及時接聽、及時出警；任何時候撥打120，都會有急救醫生趕到垂危的病人身邊……”宋傳杰說，公共事業單位和商業服務機構很多都是每星期7天、每天24小時工作。商業機構能做到的，政府部門服務窗口也應該能夠做到。可先選擇群眾辦理個人事務較多的窗口進行嘗試，通過試點總結規律繼而進行突破。
    為此，宋傳杰建議，試點的對外服務窗口，要打破“周一至周五、早八點半晚五點”與政府機關和企事業單位同步作息的“老皇歷”，改為“全年(春節假期除外)無休”，節假日提供服務，采取錯時工作制等措施。同時，可以適當延長窗口開放時間，方便市民下班后或上班前來窗口辦理個人事務；制訂實施輪休、調休等制度，切實保障窗口工作人員的權益。
    對于宋傳杰的建議，省政協委員、山東致公律師事務所主任徐文業表示，對于目前的實際情況來說，提出全年上班有一定的現實意義。但是，操作起來可能有一定的難度，這需要打破一個單位固有的工作安排。對于今后的實際發展和需求來講，可能是一種趨勢，這需要在試點的基礎上逐步推開。