
據新華社北京3月18日電(記者 朱立毅)質檢總局18日就惠普公司有關筆記本電腦的質量問題發出通報稱,經過調查,惠普公司已承認在中國大陸銷售的部分筆記本電腦存在質量問題,但惠普公司沒有嚴格按照微機“三包”規定來解決消費者的投訴。
質檢總局已責令惠普公司嚴格按照中國相關法律法規要求,本著對消費者誠實負責的態度,嚴格執行《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》,向消費者作出承諾,改進售后服務,負責任地解決好部分筆記本電腦質量問題,切實讓廣大消費者滿意。
質檢總局已將調查情況向工業和信息化部、工商總局作了通報。三部門將密切關注事件進展,適時采取措施,監督惠普公司落實“三包”規定。
劉寶才

