中廣網(wǎng)北京1月31日消息 據(jù)中國(guó)之聲《溫暖回家路》特別直播節(jié)目報(bào)道，各位北京站站前廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)旅客朋友們，歡迎大家繼續(xù)收聽(tīng)中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲春運(yùn)2011特別直播《溫暖回家路》，我是胡凡。

　　主持人：我是玉蕾。

　　主持人：現(xiàn)在我們站前廣場(chǎng)上的人還是很多，我相信每個(gè)來(lái)火車站的朋友，不管你是懷著怎樣的一種心情，回家始終都是一個(gè)共同的愿望，但是我們進(jìn)站侯車還是有很多的事情要做的，現(xiàn)在我們接通中央臺(tái)記者車麗的電話，她現(xiàn)在就在候車大廳。

　　主持人：你現(xiàn)在具體是在什么位置？

　　記者：我現(xiàn)在具體是在北京站的值班站臺(tái)前，這個(gè)位置就在北京站的2樓大廳最醒目的位置，它的對(duì)面就是每一位旅客都要經(jīng)過(guò)的中央檢票大廳，現(xiàn)在值班站臺(tái)前背景牌是紅色的，非常醒目，這里對(duì)面就有時(shí)鐘可以非常清楚的了解中國(guó)和世界，而值班站長(zhǎng)像這個(gè)時(shí)鐘的指針一樣似乎沒(méi)有任何的停歇。

　　主持人：告訴我們春運(yùn)期間值班站長(zhǎng)這一塊主要負(fù)責(zé)怎樣的工作。

　　記者：我剛剛粗略計(jì)算一下，在5分鐘之內(nèi)這個(gè)值班站長(zhǎng)楊富紅（音）回答了12個(gè)咨詢，而且桌子還非常精心的擺放著旅客時(shí)間表，為了不影響他的工作，我不忍心上前多打擾，也希望回家的旅客得到更多的解答。剛才一位旅客是一位70歲左右的大爺，來(lái)到值班站長(zhǎng)臺(tái)前說(shuō)，他和老伴不小心走散了，來(lái)到這里是尋求幫助，值班站長(zhǎng)就拿起了話筒廣播，這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)值班站長(zhǎng)又充當(dāng)了廣播員的工作，其實(shí)不僅僅是在幫忙找人，比如還有旅客在問(wèn)，殺蟲(chóng)劑讓不讓帶，有人問(wèn)自己的手機(jī)沖值卡能不能在這兒買，還有人問(wèn)候車的時(shí)候吸煙區(qū)在什么地方，很多旅客拿著票來(lái)辨別真?zhèn)危�或者咨詢某一趟車次的候車室，比如有好幾個(gè)人問(wèn)1477怎么候車？這個(gè)時(shí)候楊富紅不假思索的回答他說(shuō)往前走14站臺(tái)，還有人問(wèn)L131怎么候車，他也非常輕松告訴他第六候車室。

　　主持人：我們還有不到1分鐘的時(shí)間，你給我們站前廣場(chǎng)的朋友們提示一下進(jìn)站需要注意什么。

　　記者：大家在路過(guò)2樓值班站長(zhǎng)臺(tái)的時(shí)候，如果有任何問(wèn)題，諸如以上的問(wèn)題大家都可以向他們咨詢。