編者按：
    走基層、問民生，今年國慶節期間，大眾網開辟“我的國慶節——大眾網記者走基層國慶特別報道”欄目，我們的記者將深入城市、鄉村、廠礦企業、車站碼頭等基層崗位，記錄普通工人、農民的國慶節，在零距離的接觸中，捕捉現場、發現新聞。用真誠的體驗、換位的思考，展現我們不斷變化的新生活。

    “我的國慶節——大眾網記者走基層國慶特別報道”

　　走進住院處：平均7分鐘辦理兩個入出院手續

時間：10月3日 地點：淄博市沂源縣人民醫院 記者：趙新婷

等待辦理入院、出院手續的病人

小王剛剛辦理完一份入院手續交給病人家屬

需要病人家屬填寫的住院病人自填表

一位病人家屬在等待工作人員辦理手續

值班的小趙、老欒在幫病人辦理交押金及出院手續

白班：上午8點到11點半，下午1點半到5點；夜班：中午11點半到下午1點半，下午5點到第二天早上8點，全年無休。這就是一個普通醫護人員的工作時間表。 今天上午，大眾網記者來到位于淄博市的沂源縣人民醫院，走近這個對百姓來說很重要的群體，在住院處親身體驗這里的工作。

平均七分鐘辦理兩個入出院手續

“您好，請填一下這個表格我好給您辦住院手續。”“我剛幫您看了一下，您需要再交1000塊錢押金。”“請問您預約出院了嗎？”住院處的醫護人員緊張而有序的工作著，邊給病人家屬介紹需要填寫的東西邊幫病人辦理著各種手續。

今天上午8點，記者跟隨著小趙一起走進了住院處，她今天值白班，跟她一起值班的是同事小王和老欒。先跟值夜班的同事交接了一下，他們還沒坐到辦公桌前就已經有病人家屬來到窗邊等待辦理手續。

住院處有四個窗口，分別是入院、交押金、出院、結算。每天白班有三位醫護人員值班，一位負責辦理入院手續，一位負責押金交納，一位負責出院手續以及當天整個住院處的賬目結算，而夜班則只有一位醫護人員值班。

“我們這個工作啊，看起來挺枯燥的，但必須集中精力認真辦理，如果給病人填錯任何一項內容都會給病人帶來不便，比如對出院后的新農合報銷之類的。”小王剛給一位病人辦理完住院手續，抽空給記者介紹道，記者正打算詳細詢問，又來了一位病人，小王趕緊集中精力忙了起來。

這時候，老欒也在緊張有序的給病人收押金，“收多少押金一般是根據病人的自身情況而定，比如依據病人的病情、病人家屬帶了多少錢、住院管理系統里顯示的押金余額等，我們會給病人建議大約需要交多少押金。”

而另一邊，小趙在給病人有條不紊的辦理出院手續，“病人先去護士站預約出院，然后來我們這里，你看就是這樣，先點住院管理系統里這個‘出院結算’，刷一下病人的診療卡后我就核對病人住院期間的押金數，然后把病人押金里剩余的錢退給病人，打印出發票，病人就可以出院了。”趁著一會兒沒人的空閑，小趙邊操作著電腦邊給記者詳細的介紹著。

記者粗略估算了一下，一個上午，住院處共辦理了20個入院手續、27個出院手續，平均七八分鐘就得辦理一個入院一個出院。

辦理一個入院登記至少填寫20項內容

10點多鐘，辦理住院手續的病人稍微少了點，記者在三位醫護人員的指導下，也給病人辦理了一個入院手續。

“請您先填一下窗口的住院病人自填表。”記者學著醫護人員的口氣跟這位病人家屬說。填好后，記者對著住院病人自填表和病人家屬遞過來的大夫開具的入院證，登錄住院管理系統辦理入院登記。

記者點開“入院登記”，在機器上刷一下病人的診療卡，對著病人自填表格往電腦里輸入病人信息：住院號、費別、入院日期、入院科室、門診醫生、病人姓名、性別、年齡、出生日期、職業、出生地、民族、工作單位、電話、籍貫、以及病人聯系人姓名、電話等。填好后，點擊“保存”“打印”，打印出病歷首頁，這樣就形成病歷，辦完住院手續了，病人再按需要交納押金就可以了。

第一次接觸住院處的工作，記者不免格外小心，生怕在細節上出錯造成不好的影響。小王告訴記者，給病人辦完入院手續后，一般都會提醒參加新農合或者公費醫療的病人出院后去醫保結算窗口辦理報銷事宜。

全年無休黃金周沒法陪家人 從未想過假期出游

由于醫護人員全年無休，從年頭到年尾都正常值班，因此對于他們來說，沒時間陪家人帶來的虧欠感始終如影隨形。“十一期間上幼兒園的女兒也放假了，但是我得正常值班，所以假期女兒只能讓她爸爸還有家里老人陪著，女兒想讓我們帶她出去玩玩也沒有時間。”說起這些，小趙臉上掛著對女兒的掛念和歉意。

而假期出游對于這些醫護工作人員更是一個很“奢侈”的概念。“假期出游？壓根就從來沒想過，因為知道根本就沒時間去，所以家里人壓根不會像其他人那樣計劃在黃金周或者春節假期全家外出游玩。”當記者問他們有沒有因為值班耽誤假期出游時，小趙小王老欒幾乎異口同聲的這樣告訴記者。