“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”這“三問(wèn)”的提出，的確讓人欣慰，因?yàn)槿嗣袷巧鐣?huì)發(fā)展的主題，“三問(wèn)”的實(shí)施正是細(xì)化和落實(shí)中央關(guān)于“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的要求，要將此“三問(wèn)”問(wèn)到實(shí)處、問(wèn)到真處、問(wèn)到用處，各級(jí)黨委政府必須俯下身子、放下身段，把話筒遞到基層去，傾聽(tīng)群眾內(nèi)心的想法。
　　“問(wèn)民”就必須堅(jiān)持群眾路線，深入基層、深入群眾，尊重和保持群眾在發(fā)展和社會(huì)管理中的主體地位，保障群眾的發(fā)言權(quán)，傾聽(tīng)群眾的需求和意見(jiàn)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)階段最好的傾聽(tīng)民意、集納民智的渠道就是互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注網(wǎng)上民聲、重視網(wǎng)絡(luò)民情、利用網(wǎng)絡(luò)為民辦事，是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，是社會(huì)管理方式的創(chuàng)新。
　　“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，正確利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已經(jīng)成為黨和政府的一種新要求，成為考量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員政治智慧和行政能力的一項(xiàng)新內(nèi)容，成為當(dāng)前執(zhí)政觀念和政治文化變遷的一個(gè)新標(biāo)志。”由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)必將成為“三問(wèn)于民”的重要載體和主要渠道，應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的特性決定網(wǎng)上的民情民意較之現(xiàn)實(shí)社會(huì)會(huì)表現(xiàn)得更真切、更貼近實(shí)際，但如果操作不當(dāng)，網(wǎng)上的民聲民情也比現(xiàn)實(shí)社會(huì)中更具有情緒化和極端性特征，因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的過(guò)程中，必須擺正心態(tài)、放下架子、與群眾真誠(chéng)交流，讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政問(wèn)出真效果。
　　近期各種傳統(tǒng)媒體及新媒體正進(jìn)行“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，用群眾的語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)充分反映人民群眾共建共享改革開(kāi)放成果的美好生活；使先進(jìn)的新媒體真正為人民所需，為群眾所用，為黨和政府中心工作以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)。但是我們需要明確的是，走基層并不是走底層，而是真正的反映群眾內(nèi)心的需求。要做到“三問(wèn)于民”，貴在把握好一個(gè)“真”字：自覺(jué)做到真心問(wèn)，問(wèn)出真心、真情、真話、真策；真心聽(tīng)，順耳的或者是逆耳的意見(jiàn)都聽(tīng)得進(jìn)去；真心改，對(duì)群眾不滿意的工作及時(shí)改正。更重在做到一個(gè)“實(shí)”字，要堅(jiān)決擯棄形式主義，切忌不能把“三問(wèn)于民”停留在書(shū)面上、會(huì)議中、文件里，做表面文章，空喊口號(hào)，嘩眾取寵，應(yīng)付上級(jí)，應(yīng)付群眾。
　　問(wèn)政于民是要確保民眾民主權(quán)力，讓群眾參與到整體發(fā)展的設(shè)計(jì)和規(guī)劃中來(lái)；問(wèn)需于民則要關(guān)注到群眾最關(guān)心的問(wèn)題、最切身的利益、最需要解決的民生問(wèn)題，民生無(wú)小事，大到住房保障醫(yī)療制度，小到鄰里關(guān)系針頭線腦都要認(rèn)真傾聽(tīng)、及時(shí)解決；問(wèn)計(jì)于民要攏聚民間智慧，傾聽(tīng)群眾對(duì)于發(fā)展的規(guī)劃和需求，保持發(fā)展的持續(xù)性、穩(wěn)定性和普惠性。要做到這些，必須從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，不做表面文章，把問(wèn)政的話筒前伸到群眾的嘴邊，掏出群眾的心里話、老實(shí)話，以實(shí)際成效取信于民、造福于民。

（作者：呂金焱，德州電視臺(tái)新聞中心）