一、調查統計社區內老年人狀況(含人數，年齡段，家庭人口情況，疾病情況，有無養老保障情況)。

二、與社區衛生室聯合對社區內老人患有的各種疾病進行調查，并制定表格，建立社區老年人身體健康檔案。

三、關愛中心工作人員定期對社區內老年人打電話了解，或是上門了解情況，及時掌握老年人及家庭的各種變化。

四、對有特殊需求的老年人（如有殘疾，癱瘓在床）中心要派專門負責人定期對老人進行探視，了解需求，并幫助解決其實際困難。

五、與家政公司聯合，對有家政需求的老人進行上門服務，關愛中心做信譽擔保，確保老人對家政公司的信任度，以避免不必要的糾紛。

六、對于財政寬松的地方，可以設立專項資金，助其設立關愛中心，工作人員設置2-3人，對于財政緊張的地方，可以以愛心義工為主，義工可以選擇本社區的閑置待業人員，義工每工作一次其個人信譽增加一次信譽積分，其信譽累計積分最后并入國家級個人信譽檔案。（國外的個人信譽模式就有此類模式，可以借鑒）