2月17日，國網山東省電力公司高密市供電公司營銷部營業廳工作人員對營業廳及公司門口24小時自助繳費終端進行巡視檢查，確保自助繳費終端穩定運行，進一步提升了優質服務水平。

　　近年來，高密公司秉承“你用電、我用心”的服務理念，準確掌握客戶用電繳費需求，根據全市各區域經濟發展狀況，客戶分布與地理特性，客戶類型與繳費習慣等因素，充分利用社會公共資源和新型科技手段，先后開通了銀行批量代扣電費、銀聯POS機刷卡、商業機構代收、銀行自助終端、網上銀行、移動手機、手機銀行繳費等多種方式，精心打造了繳費不超8分鐘、距離不超2公里、至少1種輕松繳費方式的“821”繳費服務圈，滿足了多層次客戶的繳費需求，實現了全市城鄉區域多種繳費的全覆蓋。截至目前，該公司全省率先推出工商銀行POS電費代收系統，全市960個村設立代收服務網點1036個，設點比例達107.9%；銀行柜臺POS機48臺，24小時自助繳費終端26臺。

　　為確保多元化繳費終端穩定運行，高密公司組織對供電區域內的24小時自助繳費終端進行巡視維護，掌握自助繳費終端運行情況，并做好繳費終端的巡視記錄，對于巡視中發現的終端缺少電費小票打印紙等問題，立即進行了處理，滿足了用電客戶自助繳費需求。（張榮榮）