為提升公司供電優質服務水平，11月5日，齊河縣供電公司組織營業廳及各供電所營業廳、營銷服務一線人員共80余人進行專題學習培訓。

　　此次次培訓內容緊貼一線服務人員工作實際情況，針對具體工作案例，組織各部室專業人員對日常工作中遇到的實際問題進行解析。培訓的內容包括：《國家電網公司供電服務“十項承諾”》、《營業抄核收管理辦法》、《故障搶修“五個一”工作標準》等。通過這次培訓，使廣大一線營銷服務人員意識到了服務中的差距，進一步明確了具體服務規范標準，為提升公司優質服務水平打下了堅實基礎。(王保華)