青島公示首批7項(xiàng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
8月7日,青島市政府舉行新聞發(fā)布會(huì),向社會(huì)公示了首批城市供熱、供水等7個(gè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,征求市民意見(jiàn)。今天公示的7項(xiàng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,其中修訂6項(xiàng),包括城市供水、城鎮(zhèn)燃?xì)狻⒐帷⒊鞘信潘⒊鞘械缆非鍜弑崱⒊鞘泄矌嵉确⻊?wù)規(guī)范；編制1項(xiàng),為城市生活垃圾收集清運(yùn)服務(wù)規(guī)范。
□薄克國(guó) 于倩 報(bào)道
本報(bào)青島訊 8月7日,青島市政府舉行新聞發(fā)布會(huì),向社會(huì)公示了首批城市供熱、供水等7個(gè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,征求市民意見(jiàn)。據(jù)悉,青島計(jì)劃用兩年左右的時(shí)間對(duì)112項(xiàng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行編制和修訂,逐步構(gòu)建具有青島特色的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提高居民消費(fèi)滿意度。今年計(jì)劃完成64項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的編制工作。
今天公示的7項(xiàng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,其中修訂6項(xiàng),包括城市供水、城鎮(zhèn)燃?xì)狻⒐帷⒊鞘信潘⒊鞘械缆非鍜弑崱⒊鞘泄矌嵉确⻊?wù)規(guī)范；編制1項(xiàng),為城市生活垃圾收集清運(yùn)服務(wù)規(guī)范。青島市將對(duì)市民提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理研究,凡是合理的將吸收到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的編制中。
據(jù)悉,服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)施后,青島將委托國(guó)家認(rèn)可的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu),于每年年底開(kāi)展消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng),對(duì)被測(cè)評(píng)的行業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行排名,對(duì)好的企業(yè)進(jìn)行宣傳和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)消費(fèi)者不滿意的企業(yè)進(jìn)行披露,引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。
責(zé)任編輯：張艷
