客運班長陳海燕

客運班長陳海燕

　　編者按

　　2014年春節期間，大眾網記者將深入城市、鄉村、廠礦企業、車站碼頭等基層崗位，采訪工人、農民、普通市民，傾聽百姓心聲，了解社情民意，記錄感人故事，體驗基層群眾所需所求，全面展示基層群眾的工作和生活，展現出社會和諧、經濟發展、文化繁榮的生動景象，反映基層干部群眾奮發向上的精神風貌和節日狀態，營造出歡樂祥和的節日氛圍。

　　大眾網煙臺1月31日訊（記者 王遙馳） “過年好，請問有什么需要幫助？”一走入煙臺汽車總站的大門，你便能感受到服務的溫暖。

　　說話的人叫做陳海燕，是煙臺汽車總站“春雨服務班”的客運班長，她的日常工作包括迎門和幫扶，無論是解答旅客們的咨詢還是幫助旅客提行李，都屬于陳海燕的工作范圍。她的工作是兩班倒，上午班從清晨4時15分到中午12時，下午班從12時到下午6時。“今天是大年初一，主要都是去往附近縣市區的旅客，車站相對輕松一些。”

　　陳海燕是聊城人，由于汽車總站全年無休，家又離得較遠的她已經連續五個春節沒有回去過。“我回家都是趁著淡季，一兩年回去一次就不錯了。”陳海燕的婆家在棲霞，但由于上、下午班輪換，回家過三十也不是一定的事。去年的大年三十，陳海燕上的就是下午班，愛人和孩子都回了棲霞，她只能獨自在家中過年。

　　但對于這些，陳海燕并沒有覺得委屈，說起新春愿望時，她毫不猶豫地告訴記者：“我最希望的就是通過我的服務，能夠讓旅客們平安出行、快樂出行。”