大眾網(wǎng)副總經(jīng)理、大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理姜長勇做了題為《大數(shù)據(jù)時代的輿情應(yīng)對和電子政務(wù)》的發(fā)言。

　　大眾網(wǎng)青島7月31日訊（記者 赫洋 高忠業(yè) 見習(xí)記者 李佳寧）今天，山東省第六屆網(wǎng)絡(luò)輿情管理論壇在青島舉行，大眾網(wǎng)副總經(jīng)理、大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理姜長勇做了題為《大數(shù)據(jù)時代的輿情應(yīng)對和電子政務(wù)》的發(fā)言。姜長勇提出，各單位可利用輿情管理區(qū)域協(xié)同辦公方案，對區(qū)域和行業(yè)內(nèi)的輿情信息及時反應(yīng)，并做出有效應(yīng)對措施。

　　姜長勇表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也越來越深入的改變著人們的生活，而互聯(lián)網(wǎng)的輿情應(yīng)對也日益受到各部門和企事業(yè)單位的重視。今年，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，這標(biāo)志著這網(wǎng)絡(luò)安全晉身為國家戰(zhàn)略。習(xí)近平主席親任國家信息安全小組組長，這也充分顯示了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對網(wǎng)絡(luò)的重視。

　　在發(fā)言中姜長勇分別從輿情監(jiān)測工具的專業(yè)性，輿情監(jiān)測人員要專業(yè)、專職的必要性，以及輿情監(jiān)測人員應(yīng)具備怎樣的專業(yè)素養(yǎng)等方面，做了深入細(xì)致的講解。他表示，目前很多機構(gòu)都采用搜索引擎監(jiān)控輿情信息，但搜索引擎容易造成熱詞負(fù)面?zhèn)鞑ァＭ瑫r，搜索引擎還無法有效對微博、微信等自媒體進行有效監(jiān)控。此外，搜索引擎獲得的搜索結(jié)果重復(fù)羅列， 不便于統(tǒng)計分析。

　　而在輿情監(jiān)測人員的專業(yè)素質(zhì)上，姜長勇也表示，目前，很多單位和機構(gòu)的輿情監(jiān)測人員缺少數(shù)據(jù)分析和處置的經(jīng)驗，無法準(zhǔn)確判斷輿情走勢，也不會使用互聯(lián)網(wǎng)的語言、思維及手段，來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情。并且缺少與媒體打交道的經(jīng)驗，對自媒體的使用也不熟悉。

　　為此，姜長勇結(jié)合近年來大眾網(wǎng)在輿情應(yīng)對方面探索出的成功經(jīng)驗，提出了輿情管理區(qū)域協(xié)同辦公方案來對以上問題加以解決。輿情管理區(qū)域協(xié)同辦公，采用1個市級管理中心+N個區(qū)縣工作站的模式運行，市級管理中心可為各區(qū)縣配置監(jiān)測權(quán)限并安排值班，同時收集區(qū)縣上報的輿情情況，從而做出相應(yīng)部署，并定期發(fā)布全市范圍內(nèi)的輿情報告。區(qū)縣工作站則監(jiān)測本區(qū)域內(nèi)的輿情信息，發(fā)現(xiàn)輿情熱點并及時上報，并根據(jù)市里的要求做出相應(yīng)部署。