千龍網(wǎng)?中國(guó)首都網(wǎng)副總編輯、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)議專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員蒲紅果做了題為《新形勢(shì)下的網(wǎng)上輿論工作》的主題發(fā)言
大眾網(wǎng)青島8月1日訊(記者 高忠業(yè) 赫洋 見(jiàn)習(xí)記者 李佳寧)“網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)就是告訴公眾‘事實(shí)是什么’和‘應(yīng)該怎么看’!苯裉焐衔,在山東省第六屆網(wǎng)絡(luò)輿情管理論壇上,千龍網(wǎng)·中國(guó)首都網(wǎng)副總編輯、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)議專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員蒲紅果做了題為《新形勢(shì)下的網(wǎng)上輿論工作》的主題發(fā)言。蒲紅果從網(wǎng)絡(luò)新形勢(shì)出發(fā),層次鮮明地分享了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的思路和方法,并介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和研判的主要方式。
網(wǎng)上輿論工作面臨新形勢(shì)
蒲紅果表示,社會(huì)環(huán)境的的巨變使網(wǎng)絡(luò)輿論更為激烈和復(fù)雜,人的本質(zhì)深刻變化也讓網(wǎng)絡(luò)輿論變得多元多樣,思想多元、務(wù)實(shí)趨利、焦慮浮躁、最求自由平等普遍體現(xiàn)在社會(huì)中。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息傳播新技術(shù)也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)“網(wǎng)隨人走”、“人即終端”、“數(shù)據(jù)生產(chǎn)力”等說(shuō)法。
2011年以來(lái),微博、微信傳播機(jī)制促使中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論格局巨變,互聯(lián)網(wǎng)媒體化、現(xiàn)實(shí)化的特點(diǎn)日益明顯,正在向可移動(dòng)、便攜式方向加速演變。
科學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)
輿情危機(jī)發(fā)生時(shí),蒲紅果提出可以至少?gòu)膬蓚(gè)方面進(jìn)行思考和籌劃。一是事實(shí)層面,二是價(jià)值層面。因此,我們所要探討的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)也有兩個(gè)基本立足點(diǎn),一是引導(dǎo)事實(shí),二是引導(dǎo)價(jià)值。引導(dǎo)事實(shí),就是告訴公眾事實(shí)真相;引導(dǎo)價(jià)值,就是影響公眾正確看。
“簡(jiǎn)而言之,就是集中研究和制定引導(dǎo)方案,告訴公眾‘事實(shí)是什么’和‘應(yīng)該怎么看’。”
針對(duì)輿情危機(jī),蒲紅果提出了以下應(yīng)對(duì)手段,首先要將有害信息切斷;其次要及時(shí)進(jìn)行正面發(fā)布,可以通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、提供新聞通稿、微博等網(wǎng)絡(luò)發(fā)言等方式進(jìn)行高效發(fā)布。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)研判主要方法
網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì),就是“搞情報(bào)”;輿論監(jiān)測(cè)的實(shí)質(zhì),就是“早發(fā)現(xiàn)”。蒲紅果說(shuō),只有做到早發(fā)現(xiàn)早知道,才能贏得時(shí)間,爭(zhēng)取主動(dòng)。在監(jiān)測(cè)過(guò)程中,可以采取自己監(jiān)測(cè)和委托監(jiān)測(cè)兩種方法,而瀏覽和搜索是自己監(jiān)測(cè)的主要方法。
面對(duì)輿情,要對(duì)其進(jìn)行客觀的價(jià)值判斷。從掂量其重要程度、審視典型與否、判斷危害大小三方面展開(kāi)。
最后,蒲紅果提出,在網(wǎng)絡(luò)宣傳中要注重創(chuàng)新,在立足真實(shí)素材基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘,以小見(jiàn)大,講好故事。