天涯社區(qū)總編輯胡彬作主題發(fā)言

參會(huì)代表就社會(huì)公信力提問

天涯社區(qū)總編輯胡彬現(xiàn)場解答提問。

論壇講座現(xiàn)場

    大眾網(wǎng)泰安8月29日訊（記者 馬鑫 見習(xí)記者 張帆）“在‘微時(shí)代’，用戶終端從電腦變成手機(jī)，隨時(shí)隨地可以任意發(fā)布，粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制，造成瞬間大規(guī)模互動(dòng)傳播，所以就要趨利避害，繁榮有序。”8月29日，在“第四屆網(wǎng)絡(luò)輿情管理論壇”上，天涯社區(qū)總編輯胡彬做了名為《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)與應(yīng)急管理》的主題發(fā)言，并回答了代表們提出的問題。
　　微博讓我們進(jìn)入了全民麥克風(fēng)時(shí)代
　　對(duì)于現(xiàn)在正值繁盛時(shí)期的微博，胡彬更是直言不諱地說道：“微博的崛起，真正進(jìn)入了全民麥克風(fēng)時(shí)代。”微博僅有140字，更簡便，更容易上手，用戶終端從電腦變成手機(jī)，隨時(shí)隨地可以任意發(fā)布，而粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制，造成瞬間大規(guī)模互動(dòng)傳播。
　　胡彬指出，過去社會(huì)閉塞，傳播不發(fā)達(dá)，有很多事情外界不會(huì)知道，現(xiàn)在不同了，傳媒高度發(fā)達(dá)，市場競爭激烈，大家搶著報(bào)，特別是網(wǎng)絡(luò)傳播的繁榮，導(dǎo)致了話語權(quán)發(fā)生重大轉(zhuǎn)移，中國正在經(jīng)歷前所未有的、全面的社會(huì)變革，如何在信息化環(huán)境下把握機(jī)遇，贏得主動(dòng)權(quán)？是當(dāng)今政府和國有機(jī)構(gòu)面臨的復(fù)雜問題和艱巨任務(wù)。
　　“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，這方面我們要向企業(yè)、特別是跨國公司學(xué)習(xí)。企業(yè)形象不好，直接影響產(chǎn)品銷售；公務(wù)員形象不好，則會(huì)削弱我們政權(quán)的道義基礎(chǔ)，引起大面積的社會(huì)抵觸，最終影響政權(quán)的穩(wěn)定運(yùn)行。”胡彬說，“時(shí)代變了，社會(huì)在轉(zhuǎn)型，要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念和職能；信息化環(huán)境下，各種突發(fā)危機(jī)很難避免；良好的公關(guān)，能促進(jìn)政府、媒體與公眾溝通理解，進(jìn)而化解危機(jī)。”
　　隨后，胡彬還通過生動(dòng)的事例與與會(huì)人員討論了形象管理的有效途徑和怎樣建好地方性論壇等問題。胡彬說，中國網(wǎng)民已超過5億，這是全球最大的網(wǎng)絡(luò)群體，幾乎涵蓋了全國所有的公職人員、所有的知識(shí)分子、所有的企業(yè)白領(lǐng)和所有的在校大學(xué)生，除了團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和爭取這股力量，沒有更好的選擇。
　　往往做好一件事就能贏得社會(huì)公信力
　　胡彬說，由于互聯(lián)網(wǎng)具有先天的開放性，許多信息并不是通過網(wǎng)站發(fā)布出去的，而是群民都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，這不同于報(bào)紙是通過編輯有選擇性的發(fā)布。“所以由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，網(wǎng)絡(luò)本身的監(jiān)管要難得多。”
　　而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上存在的政府和民間的對(duì)峙，以及對(duì)政府、企業(yè)公信力的質(zhì)疑，胡彬以“貴州省長上網(wǎng)道歉，贏得媒體和民眾贊揚(yáng)”的事情為例指出，政府和企業(yè)往往僅靠一件事情就能對(duì)外界的一些“妖魔化”抹黑給予大反擊，而這就需要政府和企業(yè)注意尋找機(jī)會(huì)和事件的突破點(diǎn)。
　　“往往只要一件事情，就能讓民眾改變對(duì)你的印象，民眾就會(huì)相信你。所以我們的政府或者企業(yè)都可以在自己的事業(yè)里去尋找這些機(jī)遇點(diǎn)，從而提高政府和企業(yè)的公信力、號(hào)召力，使得同民眾的關(guān)系有一個(gè)很大程度的好轉(zhuǎn)。”胡彬表示。