習近平在山東考察
認真貫徹十八屆三中全會精神,匯聚全面深化改革的正能量。
認真貫徹十八屆三中全會精神,匯聚全面深化改革的正能量。
省政府領導同志與網友面對面,談民生、論發展、話改革。
詩累累,情切切,意盈盈,無限情愫寓清明!
習近平在柏林演講時,講述了諾博和漢斯兩位德國專家的故事。
丟了兩根價值30萬元的金條,焦急之下遇到了兩種態度。民警犧牲休息時間,查遍全程監控錄像;相反,撿到金條的銀行去不著急報案,等著失主上門。失主著急地說:“他們倒是報個警啊,也不至于我發瘋似地四處找!”
丟了兩根價值30萬元的金條,焦急之下遇到了兩種態度。民警犧牲休息時間,查遍全程監控錄像;相反,撿到金條的銀行去不著急報案,等著失主上門。失主著急地說:“他們倒是報個警啊,也不至于我發瘋似地四處找!”(來自:沈陽晚報)
“我特別感謝民警,不重辭辛苦幫我找了兩天。我不領銀行的情,同樣是窗口單位,做人的差距咋那么大呢?”看到這里,筆者對該家銀行的前景不免有些擔憂,社會上各行業之間存在競爭,特別是服務窗口單位,都在積極努力,完善本部門的管理制度,以贏得客戶的最大信任。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,也是一個人良好道德風尚和崇高社會責任感的具體體現。1元也好,30萬也罷,只要不屬于自己的錢財,那就不可占有。作為銀行部門,每天都要面對金錢等貴重財物,如果不注意職業道德的提升,那么銀行的信譽度何在?
每個銀行的服務承諾都是這樣寫的“一流的服務,一流的效率,一流的質量”。試問,面對這“不義之財”都不能主動報案,又何談一流呢?筆者認為,造成這種道德缺失的原因是多方面的,既有主觀因素,也有外部環境因素,還有監管方面的因素。一是銀行體制改革滯后,與市場經濟的需求脫節;二是主觀利益的驅動,在利益面前暴露出最原始的本能;三是監管工作方面依然存在漏洞,監管監督機制不完善,監督力量不夠。
銀行整體職業道德素質和業務水平的提高是我國金融行業健康有序發展的基礎。如果銀行不從根本上提升管理人員及員工的職業道德,那么在未來的外部競爭以及內部業績評定中將會出現十分尷尬的局面,會有損銀行的整體形象。良好的職業道德水平將是每位銀行員工在內部求生存、銀行在社會上謀發展的關鍵之一。完善的職業道德體系,是銀行獲得成功的重要原因之一。
據律師介紹,銀行的行為不算侵占罪,但屬于不道德行為。無論部門還是個人,不能因為不觸犯法律就可以為所欲為,特別是服務行業,職業道德和法律具有同等效力。幾年前,深圳一女清潔工在垃圾桶邊撿到一箱黃金首飾,當時卻面臨無期徒刑的審判。
職業道德是企業生存發展的立足之本,銀行只有加強內部監督,完善職業道德體系,教育員工樹立正確的價值觀,不斷提高員工素質,才能使自己在同行業競爭中立于不敗之地。
來源:荊楚網
作者:尤雪玲
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責任編輯:孫翔