本報記者　王福錄

　　6月26日,一位白發蒼蒼的老人來到陽信縣司法局矛盾糾紛調處服務中心,含淚將一面錦旗送到了調解中心主任李樹強的手中說:“李主任,要不是你,俺這輩子也住不上新房子了。”

　　兩年來,這樣的場景在縣調解中心常常上演。今年42歲的李樹強,1993年畢業后來到溫店司法所工作,一干就是20年。2013年年初,李樹強調任縣司法局矛盾糾紛調處服務中心主任。兩年多的時間里,經李樹強親自參與調解的各類疑難矛盾糾紛達300余起。去年初,他被司法部授予“全國模范人民調解員”榮譽稱號。

    用法用理,十年矛盾一朝化解 

　　李樹強經常說,調解工作就是做“和事佬”,兩邊拉、中間壓,調解成功的關鍵是讓當事人雙方感覺調解的公正公平立場。現在,李樹強和他的團隊已經成為全縣一張響亮的名片。

　　10年前,李大爺通過村里的規劃得到了一塊宅基地用于建房,而李大爺的鄰居張某在規劃給李大爺的這塊宅基地上建有廁所,并種有10余棵榆樹,張某聲稱在這塊宅基地規劃給李大爺前,自己在該宅基地墊土方70余方,以此為由阻撓李大爺建房。多年來,鎮村兩級多次調解無效。去年8月初,李大爺與張某再次因為宅基地問題發生口角,引發肢體沖突導致李大爺住院。出院后,找到了縣調解中心。李樹強當天就來到村里走訪干部群眾了解情況,制定了調解方案。為了做通張某的工作,李樹強先后與其溝通交流10余次,引導他換位思考,反思自己的所作所為。張某態度慢慢轉化,最終接受了調解意見,清理了廁所和樹木,不再阻攔李大爺建房。這起跨度達10年之久的宅基地糾紛終于成功化解。

    有勇有謀,危急時刻敢于擔事 

　　近年來,醫患矛盾成為社會熱點,糾紛數量增長迅速,這類糾紛帶有突發性,調處時機顯得很重要,延誤時機可能會造成嚴重后果。李樹強不怕事敢擔事,總是在第一時間出現在現場,并在最短的時間內,引導當事雙方走上依法調解的軌道。

　　今年1月份,村民宋某到鄰村鄉醫王某處就診。輸液過程中,宋某突感身體不適,王某幫助宋某緊急轉院搶救無效,宋某死亡。事發后,宋某一家10余口將宋某尸體抬至王某家中向其索賠60萬元。王某則只愿在自己責任范圍內賠償30萬元,雙方因賠償金要求差距過大而遲遲不能達成和解。

　　李樹強帶領工作人員迅速趕赴現場,經過分析研判提出了初步賠償意見。李樹強巧用調解技巧,苦口婆心做雙方思想工作,至凌晨2點鐘,最終促使雙方達成調解協議。王某現場過付36萬元給宋某家屬,宋某家屬將宋某尸體抬走。至此,一起醫患糾紛得以成功化解。

    無怨無悔,舍棄小家顧全“大家” 

　　在縣調解中心辦公室,大家很少見到李樹強,因為大部分時間他都是在群眾中間當“和事佬”,父母有病顧不上,孩子上學接送顧不上,簡直成了家庭的“編外人”。

　　去年6月的一天,正值周末,李樹強正想陪同年邁的父親到醫院查體,突然接到緊急電話,有30余人在一家企業門前聚集,造成道路堵塞。原來,該企業員工曹某在工作中因操作不當引發事故造成死亡,曹某兩子在與企業溝通賠償金額時產生分歧,30余人聚集在此示威。

　　李樹強立刻奔往現場。他首先找到死者的兩個兒子,承諾調解中心作為第三方機構會本著公平公正的態度進行調解,幫助當事人合法維權。兩人接受了李樹強的意見,疏散了聚集人群。

　　來到縣調解中心,李樹強耐心給當事人做工作,指出凡是認定為因工死亡,國家有相應的賠償標準,兩人提出的80萬元賠償金額不符合法律規定。在調解中心的調解斡旋下,企業愿意支付死亡賠償金20萬元,再額外拿出7萬元補償給死者家屬。這一調解結果令當事雙方都能接受,簽訂了調解協議。