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賀志強(qiáng):國(guó)際化和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng) 塑造聯(lián)想全球品牌

2016-06-16 19:05:00 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者:

  尊敬的郭省長(zhǎng),各位嘉賓,大家上午好,很高興參加今天的會(huì)議。

  一、聯(lián)想:代表中國(guó)的全球品牌

  聯(lián)想的故事始于一間小小的傳達(dá)室。

  1984年,柳傳志先生帶領(lǐng)10名科技人員,懷揣20萬(wàn)元啟動(dòng)資金,在中科院計(jì)算所的傳達(dá)室里創(chuàng)立了聯(lián)想。30多年后,聯(lián)想已經(jīng)成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)額近450億美元,擁有58000名員工,業(yè)務(wù)遍及160多個(gè)國(guó)家的跨國(guó)公司。聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)連續(xù)3年奪得全球冠軍。2015年聯(lián)想位列全球500強(qiáng)第231名。

  與此同時(shí),聯(lián)想入選Interbrand全球最佳品牌百?gòu)?qiáng)榜單,是兩家入選榜單的中國(guó)企業(yè)之一。據(jù)國(guó)家外文局發(fā)布的《中國(guó)國(guó)家形象全球調(diào)查》,聯(lián)想在海外民眾最熟悉的中國(guó)品牌中排名第一。

  二、堅(jiān)持走國(guó)際化道路塑造品牌

  聯(lián)想能從一間小小的傳達(dá)室走向世界舞臺(tái),是因?yàn)槁?lián)想人始終懷抱著塑造全球品牌的遠(yuǎn)大愿景,國(guó)際化和創(chuàng)新則是聯(lián)想品牌走向世界的兩大風(fēng)火輪。

  從創(chuàng)業(yè)伊始,聯(lián)想就高度重視品牌建設(shè)。90年代初,聯(lián)想打出了“人類失去聯(lián)想,世界將會(huì)怎樣”的豪言壯語(yǔ),成為大家耳熟能詳?shù)膹V告詞。2000年前后,聯(lián)想成為中國(guó)市場(chǎng)最大的PC廠商,又把眼光投降了全球市場(chǎng)。這一年,楊元慶帶著十幾位30出頭的年輕人到硅谷考察,在參觀了英特爾、甲骨文等行業(yè)翹楚后,提出了“要使聯(lián)想十年成就國(guó)際品牌”的豪邁品牌。十幾年來(lái),我們矢志不移地朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

  為塑造全球品牌,聯(lián)想首先對(duì)自身商標(biāo)進(jìn)行了重大調(diào)整。在2003年以前,聯(lián)想使用的英文商標(biāo)是“Legend”,但這個(gè)標(biāo)識(shí)在國(guó)外被不同行業(yè)的很多企業(yè)注冊(cè)過(guò),我們?cè)?jīng)在硅谷看到一家剪頭發(fā)的也叫Legend。在市場(chǎng)推廣時(shí)常常遇到各種阻礙。聯(lián)想痛下決心放棄使用19年,已具有一定無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的舊標(biāo)識(shí),以全新的Lenovo形象投入國(guó)際舞臺(tái)。這一果斷決策,雖然付出了成本,但一勞永逸掃清了品牌國(guó)際化的許多障礙。

  為了讓年輕的Lenovo品牌迅速被世人認(rèn)知,聯(lián)想開展了雄心勃勃的全球推廣活動(dòng)。2004年,聯(lián)想成為中國(guó)首家也是迄今唯一的奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商。當(dāng)時(shí)聯(lián)想投入了8000萬(wàn)美元的巨資,贊助了2006年的都靈冬奧會(huì)和2008年的北京奧運(yùn)會(huì),并花費(fèi)了至少五倍于此的費(fèi)用在全球推廣聯(lián)想品牌,對(duì)當(dāng)時(shí)的聯(lián)想來(lái)說(shuō),這是天文數(shù)字一樣的投入顯然是大膽的決策,但也是兩年之內(nèi)使聯(lián)想的品牌估值翻了一番。北京奧運(yùn)會(huì)之后,聯(lián)想還先后贊助過(guò)NBA、F1等頂級(jí)的國(guó)際體育賽事。聯(lián)想引入更多國(guó)際人才支持全球營(yíng)銷,品牌推廣體系日臻成熟。今天,聯(lián)想不僅在世界移動(dòng)通信大會(huì)、拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)電子展等行業(yè)盛會(huì)上與頂級(jí)同行同臺(tái)競(jìng)技,從去年開始,我們還獨(dú)立舉辦具有重大影響力的全球創(chuàng)新科技大會(huì),每年發(fā)布我們?cè)趥鹘y(tǒng)創(chuàng)新,硬件設(shè)備、IT基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)備加云等領(lǐng)域具有標(biāo)志性意義的創(chuàng)新成果,牢固樹立聯(lián)想作為全球領(lǐng)軍品牌的地位。

  (三)并購(gòu)助力

  中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)、塑造品牌時(shí),是造船出海,還是借船出海,大家有不同的看法,我們認(rèn)為這二者在事實(shí)上并不矛盾。聯(lián)想這些年在海外并購(gòu)方面一直走在前列。2005年,聯(lián)想收購(gòu)了IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),這次蛇吞象的并購(gòu),當(dāng)時(shí)很多人都充滿了疑慮,但就是這次收購(gòu),使聯(lián)想一躍成為全球第三大電腦制造商,從本土品牌一躍成為國(guó)際化品牌。2011年,聯(lián)想和日本NEC集團(tuán)成立聯(lián)想控股的NEC聯(lián)想合資公司,占據(jù)了日本PC市場(chǎng)近25%的份額。同年,聯(lián)想還收購(gòu)德國(guó)最大的PC廠商Medion公司,加速在歐洲消費(fèi)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,并取得了德國(guó)市場(chǎng)份額的第一名。2014年,聯(lián)想再次斥巨資并購(gòu)IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)和摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)。目前,在聯(lián)想的總品牌下,匯聚了ThinkPad、MOTO、NEC等一大批具有全球高端品牌。聯(lián)想對(duì)這些品牌進(jìn)行了重新整合和市場(chǎng)對(duì)位,既充分挖掘原有品牌的潛力,又注入了聯(lián)想帶來(lái)的新活力。近年來(lái),聯(lián)想還在PC推出了更時(shí)尚的YOGA品牌,在手機(jī)推出了更有活力的ZUK品牌。不同的品牌主攻不同的消費(fèi)人群和不同地區(qū)市場(chǎng),形成全方位、多層次的有效覆蓋。

  在塑造全球品牌的進(jìn)程中,必須與時(shí)俱進(jìn)地保持品牌活力。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,80、90甚至00后日益成為聯(lián)想消費(fèi)產(chǎn)品的主要受眾。聯(lián)想明確要打造一個(gè)與年輕人保持對(duì)話、充滿活力的全球品牌,并為此確立了三個(gè)原則:平衡,簡(jiǎn)化,精彩。平衡,是指的要兼顧短期和長(zhǎng)期的品牌建設(shè)投入,還要平衡不同國(guó)家不同市場(chǎng)的品牌傳播效果;簡(jiǎn)化,是指簡(jiǎn)單的傳播信息越是記憶度高,越是有效;精彩,講的是不管做什么,都要脫穎而出,讓消費(fèi)者拍案叫絕。按照這個(gè)指導(dǎo)思想,2015年,聯(lián)想把企業(yè)推廣口號(hào)變成了“永不止步”,強(qiáng)化年輕創(chuàng)新、充滿活力的新形象。

  三、以創(chuàng)新永葆品牌活力

  眾所周知,品牌遠(yuǎn)不是單純的外在形象,而是理念、品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)、價(jià)格、誠(chéng)信等各方面美譽(yù)度凝結(jié)成的綜合體。沒有內(nèi)化于心的涵養(yǎng),就不可能有外顯于世的影響力。

  一個(gè)品牌特別是IT類的品牌要始終葆有活力,必須把創(chuàng)新作為靈魂,才能在各自領(lǐng)域一兩年的激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。對(duì)IT行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)公司做出一個(gè)好產(chǎn)品不奇怪,但如果不能持續(xù)創(chuàng)新,形成有效的產(chǎn)品迭代,一個(gè)好公司、一個(gè)大品牌也可能很快就煙消云散,所以聯(lián)想始終把創(chuàng)新作為企業(yè)和品牌永續(xù)發(fā)展的基石。在聯(lián)想持續(xù)不斷地并購(gòu)過(guò)程中,高度重視整合研發(fā)能力。目前,聯(lián)想在中國(guó)、美國(guó)、日本、巴西、歐洲、以色列等國(guó)已經(jīng)擁有9500多名研發(fā)人員和工程師。我們構(gòu)建了以中國(guó)、美國(guó)、日本三地為支撐的全球創(chuàng)新研發(fā)三角,充分發(fā)揮它們各自的特點(diǎn)協(xié)同研發(fā):中國(guó)員工更貼近市場(chǎng),美國(guó)員工更擅長(zhǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)開發(fā),而日本員工更專注于精細(xì)設(shè)計(jì)。所以我們很多產(chǎn)品都是三點(diǎn)協(xié)同出來(lái)的,我們?cè)诿绹?guó)差不多有三千多名員工。

  在創(chuàng)新研發(fā)體制上,聯(lián)想形成了三個(gè)層級(jí)的研發(fā)梯隊(duì)。

  首先,產(chǎn)品事業(yè)部專注面向市場(chǎng)做1-2年內(nèi)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。其次,聯(lián)想研究院則側(cè)重于做未來(lái)3-5年的前瞻性研究,所產(chǎn)生的創(chuàng)新成果,支持事業(yè)部的產(chǎn)品創(chuàng)新,變成新特性、新品類、新業(yè)務(wù)。但是企業(yè)不可能純粹通過(guò)內(nèi)部創(chuàng)新,獲得所有未來(lái)發(fā)展需要的技術(shù),為此,聯(lián)想還專門成立創(chuàng)投集團(tuán),設(shè)立了支持創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資基金,采取“子公司孵化”、建設(shè)聯(lián)想加速器、風(fēng)險(xiǎn)投資等模式,推進(jìn)面向公司內(nèi)外創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的科技創(chuàng)新,成功孵化了茄子快傳、聯(lián)想企業(yè)云、懂的通信等一批項(xiàng)目,培育圍繞聯(lián)想產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。

  聯(lián)想把強(qiáng)有力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)作為品牌的核心內(nèi)涵。每一次并購(gòu)都把獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為核心訴求。目前,聯(lián)想已在全球擁有2.2萬(wàn)個(gè)有效專利,去年在中國(guó)的專利發(fā)明申請(qǐng)量位于第五。聯(lián)想還是中國(guó)第一個(gè)獲得紅點(diǎn)全球最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的企業(yè),累計(jì)獲得240余項(xiàng)國(guó)際消費(fèi)電子展產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng),過(guò)硬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為聯(lián)想品牌走向世界的護(hù)身符,目前聯(lián)想的銷售中海外與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比為7:3,在中國(guó)所有的IT企業(yè)中,這一比例是最高的。

  沒有創(chuàng)新的品牌,就是無(wú)源之水,要讓一個(gè)品牌煥發(fā)生機(jī),最終要依靠創(chuàng)新。眾所周知,摩托羅拉是世界上第一個(gè)移動(dòng)通信設(shè)備的生產(chǎn)商,曾經(jīng)是手機(jī)行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的“大哥大”。但在智能手機(jī)時(shí)代,風(fēng)光無(wú)限的摩托羅拉遭遇了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。聯(lián)想收購(gòu)摩托羅拉之后,我們臥薪嘗膽,致力于開發(fā)具有劃時(shí)代意義的新產(chǎn)品。今年的6月9號(hào),我們?cè)谂f金山舉辦的本年度聯(lián)想創(chuàng)新技術(shù)科技大會(huì)上,聯(lián)想推出了MOTO新一代模塊化智能手機(jī),使得每一個(gè)模塊都將極大地拓展特定功能的用戶體驗(yàn),使手機(jī)形態(tài)發(fā)生了革命性的變化,一系列新產(chǎn)品的發(fā)布已經(jīng)引起全球熱議,我們有信心通過(guò)創(chuàng)新,讓MOTO重新成為移動(dòng)通信的頂級(jí)品牌。

  以上匯報(bào)是聯(lián)想在打造全球品牌方面的一些體會(huì),其實(shí)在座的很多山東企業(yè)在這方面也有很多成功的經(jīng)驗(yàn),我們也一定要在今天抓住這個(gè)機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)。這些年來(lái),山東省委、省政府高度重視信息化建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了跨越式的發(fā)展,我們也注意到今年山東省信息化工作要點(diǎn)提出了深入推進(jìn)兩化融合等九個(gè)方面的工作,每一項(xiàng)都高瞻遠(yuǎn)矚,內(nèi)容豐富,蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。聯(lián)想愿意在服務(wù)器以及大數(shù)據(jù)云計(jì)算和行業(yè)解決方案等領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì),推進(jìn)山東省信息化建設(shè)多做貢獻(xiàn)。謝謝大家!

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責(zé)任編輯:孫華飛

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