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梅群:以精益求精的精神塑造民族品牌

2016-06-16 19:05:00 來源: 大眾網 作者:

  尊敬的郭樹清省長,各位領導,各位同仁,傳播界的朋友們大家好。很榮幸能夠參加山東省本次品牌建設工作會,感到山東省政府和山東省的企業對品牌建設非常的重視。也相信,通過本屆大會以后,山東省的品牌企業會如雨后春筍,更多的企業走出山東,走向全國,走向世界。首先在這里,我代表中國北京同仁堂集團有限公司,向各位領導朋友,長期以來對北京同仁堂發展給予的關心、支持和幫助表示誠摯的感謝。下面向各位領導和朋友們匯報同仁堂品牌發展和我們實施品牌戰略的工作。

  一、北京同仁堂的歷史沿革與發展現狀

  北京同仁堂是中藥行業的老字號、創建于清朝康熙八年(公元1669年),供奉清朝皇宮御藥188年。1992年,組建為中國北京同仁堂集團公司。2000年,改制為中國北京同仁堂(集團)有限責任公司,這個作為地方企業冠有中國的名稱,也是國家工商總局給予特批的,按照“以現代中藥為核心,發展生命健康產業,成為國際知名的現代中醫藥集團”的發展戰略,發揮經濟實體和文化載體雙重功能,發展現代制藥、商業零售、醫療服務三大板塊,組建了擁有三家上市公司的六個二級集團、三個院和四個直屬子公司的“634”企業組織架構,各項經濟指標連續18年保持兩位數增長,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。

  2006年,“同仁堂中醫藥文化”成功入選國務院公布的“第一批國家級非物質文化遺產代表作名錄”,北京同仁堂再次榮獲國家商務部“中華老字號”稱號。2007年榮獲中華全國總工會“全國五一勞動獎狀”,2009年榮獲中央精神文明建設指導委員會“全國文明單位”獎,2011年獲得“全國模范和諧企業”稱號,2012年榮獲中國中藥行業最高榮譽“AAA”級信用企業,2015年榮獲中國商標金獎“商標運用獎”和“馬德里商標國際注冊特別獎”,同年,榮獲北京市人民政府質量管理獎。2016年3月,榮獲第二屆中國質量獎。

  我們在“十三五”時期發展的定位是:打造國際知名、國內領先,以中醫中藥為核心的健康產業集團。

  二、實施商標品牌戰略,推動老字號創新發展

  一是商標注冊與商標使用并重。“同仁堂”商標于1983年獲準注冊,1989年被認定為中國第一個馳名商標,并首批申請馬德里商標國際注冊。1995年、2007年、2010年、2013年連續四次被認定為“北京市著名商標”。我們以“同仁堂”商標為核心、以其他商標為補充,建立了使用性注冊與保護性注冊并重的商標注冊體系。2015年底,擁有國內注冊商標110個,在70個國家和地區注冊了126件國際商標。在商標使用與管理上,實行字號與商標標識一致、字號授權與商標使用許可相結合的管理模式。

  二是從制度、標準、程序、范圍和期限等多方面強化商標品牌基礎管理。堅持使用同仁堂商標和字號必須得到北京同仁堂集團授權,且使用單位不得進行轉授權的原則;限定對子公司商標和字號授權期限,一般不超過五年,到期可以申請延續;建立品牌保護信用等級評價體系和品牌保護負面名單內部公示制度,以此規范內部單位的品牌使用,規范關聯方與同仁堂的合作。并逐步擴大同仁堂商標的使用類別和范圍,從過去單一中成藥延伸至生命健康產業全領域。截至2015年底,全集團擁有海內外商業終端2312家,全部使用“同仁堂”字號。全系統共有藥品、保健食品、食品、化妝品等產品1650種,全部使用同仁堂系列商標。

  三是集成技術、管理和營銷優勢,全面推進商標品牌戰略實施。全集團28個生產基地83條生產線全部通過國家GMP認可,基本實現了中藥生產現代化;并相繼通過澳大利亞的TGA認證、日本厚生省的GMP認證、香港衛生署的GMP認證、伊斯蘭的哈拉里認證和以色列的潔凈認證等國際質量管理體系認證,實現質量管理現代化;以國家級工程中心為平臺,構建包括中藥(復方)新藥開發國家工程研究中心、同仁堂研究院、同仁堂中醫博士后科研工作站的科技創新體系,提升創新實力;以日益壯大的商業終端和醫療網點為載體,進一步擴大品牌覆蓋面;以商標品牌“走出去”帶動產品“走出去”、資本“走出去”和文化“走出去”,積極開發國際市場,已在25個國家和地區開辦了132家零售終端、66家醫療機構,同仁堂品牌的國際影響力日益擴大。

  三、文化創新促進同仁堂品牌深入人心

  北京同仁堂既是經濟實體,又是文化載體,經濟和文化雙輪驅動,以文化創新推動商標品牌戰略,同仁堂金字招牌更是深入人心。

  一是傳承“仁德”理念,創新“善待”文化,營造和諧氛圍。北京同仁堂集團繼承“同修仁德,濟世養生”的文化精髓,創新發展了“四個善待”即“善待職工、善待社會、善待經營伙伴、善待投資者”的“善待”文化,營造了內外和諧的發展環境。

  二是傳承誠信理念,打造“自律”文化,生產高品質的產品,堅守同仁堂不敢減物力的程序,嚴格按照GAP標準開展藥材種植,確保原料優質;按照GMP規范,沿用傳統炮制方法,提供放心藥、良心藥,市場抽檢合格率100%,連續保持十幾年的100%的合格率,居全國同行業一流;按照GSP發展連鎖藥店,提供優質便民服務。

  三是弘揚同仁堂中醫藥文化,實現經濟與文化的雙輪驅動。2012年,創辦北京同仁堂傳媒(香港)有限公司和同仁堂頻道,借助衛星傳播平臺,向海內外弘揚中醫藥文化和同仁堂文化。2015年,創辦北京同仁堂圓核文化傳媒有限公司,進軍文化創意產業,宣傳同仁堂歷史和中醫藥文化,打造新的文化品牌。

  四、內外雙修,全方位多角度維護“同仁堂”品牌

  “十二五”期間,我們制訂了品牌發展規劃,由品牌管理委員會全面負責同仁堂品牌、字號的使用與管理,多措并舉,維護、發展品牌。

  一是加強自律建設,提高品牌意識。同仁堂集團注重全體員工的品牌意識教育,要求全體同仁堂人要“像保護眼睛一樣保護同仁堂品牌”,“誰砸同仁堂品牌就砸誰的飯碗”,“誰毀同仁堂品牌,全體同仁堂人共討之”。

  二是開展兩項整頓,防范品牌風險。為深層次解決經營管理中存在的風險點,我們主動開展了物料商品采購和加盟店專項治理整頓行動,解決了薄弱環節存在的問題,強化了生產經營的質量安全保證體系,確保了同仁堂產品和服務質量。

  三是積極應對危機,化危為機,維護品牌。面對頻發的行業危機事件和復雜的社會環境,我們冷靜處理,積極應對,化危為機,在維護品牌的同時加大了品牌的宣傳力度。

  在加強內功的同時,我們也主動出擊,維護“同仁堂”品牌。

  一是商標監測及異議,阻擊商標注冊中的搭便車行為。商標異議是阻擊商標注冊中搭便車行為的有效途徑。近幾年來,我國商標申請量連續幾年位居世界第一位,商標注冊中搭便車行為出現組合化、隱性化的特點,商標監測的工作量加大。我們針對商標注冊的新特點,將商標監測工作常態化、定期化。近幾年來,我公司在商標異議、無效宣告等環節取得了一些成績。

  二是加強市場巡查、網絡監控,通過工商投訴等途徑,打擊假冒“同仁堂”品牌的不法行為。針對市場上出現的一些制售假冒“同仁堂”產品和品牌的行為,我們積極收集證據,及時向各級工商局投訴,已經在北京、廣東、山東、青海等地取得成效。

  專項行為效果好。2015年,我們向廣東省佛山市工商系統投訴,配合佛山市工商局在全市范圍開展了“同仁堂”專項維權,在階段內基本肅清當地市場。在品牌維護方面,我們期待山東省政府也一定會給予“同仁堂”全方面的支持。

  三是司法訴訟,打擊商標侵權及不正當競爭的種種行為。

  針對部分人利用內地與港澳臺分屬不同法律體系的特點,在或外注冊含有同仁堂字號的企業,在內地發展分支機構,企圖混淆視聽的行為,我們主動出擊。2012年,我們提起商標侵權及不正當競爭案2起,分別在四川省成都市起訴劉振華商標侵權糾紛案,在江蘇省南京市起訴臺灣中華同仁堂生物科技有限公司商標侵權及不正當競爭糾紛案,此兩起案件歷經一審、二審,支持了我公司的訴訟請求,遏制了被告非法使用“同仁堂”字樣作為商標侵權行為的進一步蔓延。

  四是主動發表聲明、函件,向報社、網站、消協等媒介澄清事實。

  隨著新媒體的發展,網絡銷售、電話、郵購已成為銷售假冒產品的新途徑。鑒于網絡銷售、電話郵購的隱蔽性與復雜性,取證難度較大,我們在獲知相關信息后主動向報社、網站、消協等傳媒載體發函,澄清事實。同時,在公司網站登載驗證聲明,通過熱線電話向消費者耐心解釋,消除不良影響。

  各位領導,借此次會議之機,我們再次感謝國家工商總局對我們同仁堂的厚愛,感謝山東省政府對同仁堂品牌的維護,感謝各界對同仁堂的關注與支持。我們將繼續全面深入實施商標品牌戰略,進一步使用好、管理好、保護好和發展好“同仁堂”金字招牌,續寫中華老字號三百多年的輝煌,為中醫藥事業做出更大貢獻。謝謝!

初審編輯:

責任編輯:孫華飛

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