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淘寶頭條首席內容官鐘躍東做主旨演講。大眾網記者 王長坤 攝

　　大眾網濟南8月26日訊 今天下午，第六屆山東文化產業博覽交易會——“互聯網+”時代媒體轉型發展論壇在濟南舉行。淘寶頭條首席內容官鐘躍東發表主旨演講時說，媒體在未來的發展中應該能夠快速分發信息，建立品牌，運營用戶，定制生產，積累與挖掘數據，實現內容生產與經營雙向升級。

　　媒體不分新舊，只有互聯網化程度之分的社會化媒體

　　從七八年前“全媒體”到當前的“媒體矩陣”，媒體對渠道和內容的趨向分離的解決方案，主要是開拓更為豐富的渠道，讓內容通過不同的渠道得到分發。

　　今年，誕生了一批諸如“羅輯思維”“咪蒙”這樣擁有原創內容生產能力、獨特個性、獨立價值觀的自媒體大號。這些大號的成功，一方面源自資本的助力，一方面又得益于其自身得天獨厚的核心優勢，比如長時間專業沉淀、行業積累、個性魅力等等，但對于更多的普通內容創業者、內容生產者來說，如何創業甚至如何變現是一個沒有答案的問題。

　　兩年前，我常常聽到的“傳統媒體”、“新媒體”的提法，但擺脫了“新”和“舊”的迷思，我們更多以“機構媒體”和“自媒體”加以區分。而機構媒體和自媒體在互聯網攻城掠地的時代中，自覺或者不自覺，部分或者全部，成為社會化媒體。

　　社會化媒體改變了消費者的行為模式

　　英國路透社研究機構近期發布的《2016數字化信息研究報告》顯示， 18-24歲年齡段的用戶中，有64%都表示非常依賴通過在線媒體獲取信息，而有28%的用戶更甚，稱社交媒體能夠取代他們所有的在線工具。在互聯網化的大背景下，消費者行為的轉變對于媒體的內容生產和經營都產生了巨大的沖擊。

　　傳統的消費者行為模式中，消費者從接觸商品信息到最終達成購買是一個漏斗型、單向、轉化逐漸遞減的模式。但現在，如果我們在電商網站看過價格和評價后，就有了足夠的購買欲望。

　　因此，在社會化媒體時代，社會化媒體參與了消費者行為模式每一個環節。消費者的消費決策被社會化媒體之中的各種信息、互動、討論所左右，反過來又產生新的信息豐富了社會化媒體，并產生指數級的擴散傳播。

　　社會化媒體應該適應消費者閉合循環的行為模式

　　與先前的消費者行為模式對比，社會化媒體時代的新行為模式是閉合可循環的，它吸引消費者自發傳播和將營銷觸點分布或滲透在社會化媒體中，從而獲得更大的營銷力。在這個全新的場景下，社會化媒體的內容生產需要滲透更多環節，經營上則需要對接商家與品牌精準透出的需求。

　　7月份，淘寶頭條指數做了一個半年期的手機指數報告。半年期手機報告的發布、互動、購買都發生在淘寶，并且報告與促銷通過用戶、品牌、賣家、行業和內容生產者擴散到全網。在這里，每個環節都是內容生產者，每個環節都是內容傳播者，每個環節都是內容消費者，內容消費的發生與完成，形成邏輯自洽的生態閉環。

　　要著力建設聯結用戶、品牌、社會化媒體的內容消費生態

　　用戶和內容生產者通過消費和生產內容，完成購買轉化和分享；品牌通過與內容生產者的合作，實現營銷力的積累與增長。這就是我們著力建設的生態：一個聯結用戶、品牌、內容生產者的能夠持續循環的內容消費生態。

　　社會化媒體在這個系統內不僅收獲品牌商的廣告投放和銷售提成，實現變現；找到更多地商業機會，探索新的變現模式；還能夠快速分發信息，建立品牌，運營用戶，定制生產，積累與挖掘數據，實現內容生產與經營雙向升級。（大眾網-山東24小時記者 孫杰）