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我國誠信狀況“底子薄” 信用是道德問題也是法治問題
在現代社會,誠信維護著經濟活動和社會生活的正常運行。然而,目前社會上的失信行為屢禁不止,破壞良好的社會秩序,帶來一系列不良的連鎖反應。日前,中國政法大學中國誠信建設研究中心發布《中國誠信建設狀況報告》(以下簡稱《報告》),首次對我國整個社會的誠信狀況進行梳理,引起關注。報告將在旅游中強制消費、劣質電梯致事故頻發、走私過期食品、電視購物亂象多、電商售假、質檢造假、非法經營疫苗等列入2015年發生的不誠信典型事件。
企業的不誠信行為一直是人們關注的焦點。中國質量萬里行促進會秘書長高伯海在“中國質量誠信品牌論壇”上發布了《2015年中國質量誠信產品與服務質量明查暗訪情況通報》。調查顯示,質量誠信承諾問題較為突出的10大行業包括保險行業、電信行業、電商領域、汽車行業、地板行業、家電行業、空氣凈化器行業、化妝品行業、旅游行業、汽配產品。
除了企業,個人的失信行為也不斷出現在求職求學、租房買房、購物消費、考試考核、戀愛婚姻等過程中。中國青年報社會調查中心今年1月進行的一項調查顯示,60.2%的受訪者認為違背契約精神的情況最容易發生在求職找工作時。
求職找工作中的失信行為,教育信息造假和就業信息造假是重災區。簡歷造假又催熱了“背景調查”的生意。前程無憂曾針對“背景調查”話題進行了一次專項調查,參與調查的企業中有60.2%會對所有擬錄用人員進行背景調查,39.8%的企業會針對關鍵崗位員工或一定級別以上的員工進行調查。
在個人信貸不斷普及的今天,個人信用與消費行為密切聯系在一起,大學生過度超前消費、不按時還款的問題成為社會熱議的話題之一。日前,上海市社會科學界聯合會與上海市信用研究會發布的《上海市大學生信用消費指數調查報告》顯示,上海市高校大學生信用消費提前還款的占28.3%,按期還款的占67.6%,延期還款,交滯納金的占2.4%,逾期無法還款的占1.6%。雖然逾期無法還款的比例僅占1.6%,但絕對總數也超過萬人以上。至于不按時還款的原因,一半的學生是主觀上不夠重視。
上述調查還顯示,上海高校中有大學生正確消費觀和誠信方面教育的僅占24.9%,偶爾會有的占45.9%,沒有的占29.2%。
雖然不講誠信、造假欺詐的行為飽受社會譴責,但是不誠信的受害者往往也是參與者。2014年,新華社聯合新浪、搜狐、網易開展的“中國社會誠信現狀”網絡調查顯示,超過88%的受訪者曾因別人不誠信吃過虧。同時,又有75%的受訪者承認自己有過不誠信行為并感到愧疚。受訪者認為不誠信現象產生的三大原因是“社會風氣不正”“失信成本太低”“社會誠信管理體制不健全”,分別有82%、79%、71%的人選擇這三項,63%的人選了“利益誘惑”。
中國社科院社會學所社會心理學研究中心主任、研究員楊宜音在接受新華網采訪時指出,當社會信任被破壞,社會就無法正常運行。受騙經歷的增加會導致社會誠信鏈條的斷裂,一方面社會焦慮增加,人們處處謹防上當;另一方面,人們自己也有可能放松自我約束,做出不遵守規范的行為。
對當前誠信建設形勢,有資深專家呼吁,應該特別重視“誠信管理”工作。誠信是幾乎所有社會行為都離不開的規范,但誠信主要不是認識問題,而是利益問題。如果總讓講誠信的老實人吃虧,不講誠信的不老實人占便宜,誠信是永遠建設不起來的。
中國政法大學的報告對于目前我國誠信狀況用“底子薄”三個字進行了概括。報告提出,政務和司法領域的誠信體系建設更加重要。誠信首先要從政府做起,構建誠信同時需要法律約束。
誠信建設工作已經受到黨中央、國務院高度重視。我國正在逐步建立多層次誠信制度體系。《社會誠信體系建設規劃綱要(2014—2020年)》是我國第一部國家級的社會誠信體系建設專項規劃。黨的十八大和黨的十八屆三中全會也對誠信建設提出了要求。
報告指出,信用問題是道德問題,也是法治問題。信用是修煉出來的,也是管出來的。加強市場信用體系建設,首先要加強社會道德建設,增強企業及其他社會主體的道德責任意識,同時必須加強法治建設,嚴格執法,遏制并矯正失信行為。
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