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7月6日,由國家網信辦主辦的第二屆全國網絡誠信宣傳日活動在北京舉辦。圖為座談會上,世紀佳緣副總裁孫鵬軒發言。(新華網 于耀東 攝)
新華網北京7月6日(沈美)7月6日,由國家網信辦主辦的第二屆全國網絡誠信宣傳日活動在北京舉辦。座談會上,世紀佳緣副總裁孫鵬軒表示,婚戀類交友網站應遏制網絡低俗之風、抵制網絡失信行為、凈化網絡交友環境、實施誠信辦網,以維護網民合法權益。
近年來,隨著經濟不斷發展,生活節奏加快,以及城市人群個性化發展越來越明顯,單身人群的爆發式增長促使以滿足交友、婚戀類需求的網站蓬勃發展。但與此同時,個別組織或個人利用交友平臺涉黃、詐騙的情況愈加凸顯。
孫鵬軒介紹,僅在2014年至2015年,世紀佳緣的專項小組與各地公安機關合作共處理投訴58萬例,其中,詐騙案例共計4797例,詐騙案例中的“托類詐騙”(花籃托、酒吧托等)案例為2040例,“金融詐騙”案例為1328例。詐騙案例中,情節惡劣、涉及金額巨大的,工作人員協助受害人向警方報案共計264例,成功立案42例,其中,1例金額高達56.5萬元的團伙詐騙案件被成功破獲。
目前,為了防止出現虛假、違規、詐騙等信息,交友類社交網站一般通過身份證實名認證、手機服務認證等方式旨在建立誠信數據庫。除此之外,孫鵬軒介紹,世紀佳緣建立了一套接受舉報、處置舉報、反饋結果的工作體系,舉報部門安排專人每天在網站進行24小時巡查,設有24小時舉報電話,采用多渠道接收投訴、舉報,形成快速反應的“舉報-核查-刪除”處置機制。同時,平臺每月定期向相關政府部門上報情況,主動接受監督和管理。
除了網站本身開展的誠信整治工作,政府相關部門也積極展開了“凈網”行動。早在去年2月,國家網信辦開展了“婚戀網站嚴重違規失信”專項整治行動,旨在凈化網絡交友環境,促進整個婚戀網站行業發展,屆時多家婚戀網站展開自查自糾,針對出現的問題,不斷改進網站的運營和管理,提高了婚戀服務誠信水平。
孫鵬軒表示,世紀佳緣作為婚戀網站的代表會恪守職業道德,規范服務,堅決杜絕弄虛作假、不正當運營、縱容用戶違規失信行為的發生,推動網站會員注冊實名制工作的同時,積極接受相關政府、行業管理部門的監督,這樣婚戀網站行業必將會實現規范、有序、長遠健康發展的愿景。
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