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新華網北京7月6日電（劉文婷）7月6日，第二屆全國網絡誠信宣傳主題座談會在京舉行，在電子商務領域網絡誠信建設論壇上，1號店范思江總監表示，1號店以“誠信”為本，在供應商篩選、商品質量管理和商品入庫、入駐商家引進及日常運營監管等環節上，由專業人員嚴格把關，保障商品和服務的高質量，對假貨持“零容忍”態度，一經查實立即關閉店鋪，凍結貨款并移交公安部門調查。
據范思江介紹，1號店由前戴爾高管于剛和劉峻嶺聯合創立，網站于2008年7月11日正式上線。2012年10月，世界零售巨頭沃爾瑪百貨有限公司增加對1號店的投資，持有股份增至近51%。2015年7月，沃爾瑪收購1號店余下股權，實現全資控股，1號店成為沃爾瑪全球大家庭的一員。目前，1號店在線銷售涵蓋食品、飲料、美容化妝、服飾鞋靴、母嬰用品、手機數碼、家用電器等超過1000萬種商品。
范思江表示，1號店以“誠信”為本，在供應商篩選、商品質量管理和商品入庫、入駐商家引進及日常運營監管等環節上，由專業人員嚴格把關，保障商品和服務的高質量，并嚴格遵照國家有關“三包”的法律法規，讓顧客放心購買。
在論壇上，范思江還分享了1號店的成本優勢之談，“與傳統零售相比，1號店有明顯的成本優勢，同時，通過建立高效優化的供應鏈，節省采購、倉儲、配送、售后服務等各個環節的成本并回饋給顧客，并通過科學的價格管理以此保證1號店的價格優惠。”
在網絡維權、知識產權保護工作方面，范思江表示，1號店對于假貨秉承“零容忍”態度，并通過三個維度，即事前、事中、事后環節以及六個關鍵節點，即平臺規則、入住門檻、商品控制、商家控制、投訴機制和退出機制，對入駐的商家進行全程售假風險的防控和監管。
同時，1號店在打假維權方面的工作獲得了企業、專家和相關部門的認可。據范思江介紹，1號店從2014年起至今共抽檢1400多個SKU，處理因假冒侵權而被認定并且被終止合同和清退的商家總數為46家，罰沒的售假商家保證金約200萬元，罰違約金達約100萬元，因假冒侵權而凍結的商家貨款約200多萬元。他也表示，反侵權打假是全行業的共同責任，能更有效地推動中國電商持續健康發展。
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