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　　7月6日，由國(guó)家網(wǎng)信辦主辦的第二屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)在北京舉辦。圖為座談會(huì)上，世紀(jì)佳緣副總裁孫鵬軒發(fā)言。（新華網(wǎng) 于耀東 攝）

　　新華網(wǎng)北京7月6日（沈美）7月6日，由國(guó)家網(wǎng)信辦主辦的第二屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信宣傳日活動(dòng)在北京舉辦。座談會(huì)上，世紀(jì)佳緣副總裁孫鵬軒表示，婚戀類交友網(wǎng)站應(yīng)遏制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)、抵制網(wǎng)絡(luò)失信行為、凈化網(wǎng)絡(luò)交友環(huán)境、實(shí)施誠(chéng)信辦網(wǎng)，以維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益。

　　近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，生活節(jié)奏加快，以及城市人群個(gè)性化發(fā)展越來(lái)越明顯，單身人群的爆發(fā)式增長(zhǎng)促使以滿足交友、婚戀類需求的網(wǎng)站蓬勃發(fā)展。但與此同時(shí)，個(gè)別組織或個(gè)人利用交友平臺(tái)涉黃、詐騙的情況愈加凸顯。

　　孫鵬軒介紹，僅在2014年至2015年，世紀(jì)佳緣的專項(xiàng)小組與各地公安機(jī)關(guān)合作共處理投訴58萬(wàn)例，其中，詐騙案例共計(jì)4797例，詐騙案例中的“托類詐騙”（花籃托、酒吧托等）案例為2040例，“金融詐騙”案例為1328例。詐騙案例中，情節(jié)惡劣、涉及金額巨大的，工作人員協(xié)助受害人向警方報(bào)案共計(jì)264例，成功立案42例，其中，1例金額高達(dá)56.5萬(wàn)元的團(tuán)伙詐騙案件被成功破獲。

　　目前，為了防止出現(xiàn)虛假、違規(guī)、詐騙等信息，交友類社交網(wǎng)站一般通過(guò)身份證實(shí)名認(rèn)證、手機(jī)服務(wù)認(rèn)證等方式旨在建立誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)。除此之外，孫鵬軒介紹，世紀(jì)佳緣建立了一套接受舉報(bào)、處置舉報(bào)、反饋結(jié)果的工作體系，舉報(bào)部門安排專人每天在網(wǎng)站進(jìn)行24小時(shí)巡查，設(shè)有24小時(shí)舉報(bào)電話，采用多渠道接收投訴、舉報(bào)，形成快速反應(yīng)的“舉報(bào)-核查-刪除”處置機(jī)制。同時(shí)，平臺(tái)每月定期向相關(guān)政府部門上報(bào)情況，主動(dòng)接受監(jiān)督和管理。

　　除了網(wǎng)站本身開展的誠(chéng)信整治工作，政府相關(guān)部門也積極展開了“凈網(wǎng)”行動(dòng)。早在去年2月，國(guó)家網(wǎng)信辦開展了“婚戀網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項(xiàng)整治行動(dòng)，旨在凈化網(wǎng)絡(luò)交友環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)婚戀網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展，屆時(shí)多家婚戀網(wǎng)站展開自查自糾，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和管理，提高了婚戀服務(wù)誠(chéng)信水平。

　　孫鵬軒表示，世紀(jì)佳緣作為婚戀網(wǎng)站的代表會(huì)恪守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)決杜絕弄虛作假、不正當(dāng)運(yùn)營(yíng)、縱容用戶違規(guī)失信行為的發(fā)生，推動(dòng)網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)實(shí)名制工作的同時(shí)，積極接受相關(guān)政府、行業(yè)管理部門的監(jiān)督，這樣婚戀網(wǎng)站行業(yè)必將會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的愿景。