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7月6日,國家網信辦舉辦第二屆全國網絡誠信宣傳日活動。圖為座談會上,58同城總裁助理馬蘭發言。(新華網 楊諾 攝)
新華網北京7月6日電(李楠)7月6日,國家網信辦舉辦第二屆全國網絡誠信宣傳日活動。在座談會上,58同城總裁助理馬蘭表示,“對違背網絡誠信的行為,需要通過法治、道德、技術手段與途徑,線上線下相互協同,最終給廣大用戶營造一個清朗網絡空間。”
馬蘭表示,作為的互聯網分類信息和本地化生活服務提供商,58同城為提高信息的最終真實有效性,一直以來都在不間斷的投入大量資金、人力、物力,從各個方面著手努力改善信息質量的問題,也是對網絡誠信建設所做出的努力。
馬蘭說,58同城通過搭建信用體系,進一步深化優選和賠付等相關服務。以打擊虛假欺詐招聘為例,58集團成立超過500人的產品、技術、審核和客服團隊,在標準門檻、信息審核、投訴處理等多個方面開展反欺詐工作;同時,58集團成立安全管理和反欺詐部門,幫助58同城掌握欺詐人群特征和詐騙手法。
馬蘭表示,今年以來,58集團內部開展“橙色行動”,聯合打擊了依附在58平臺上的黑色產業鏈。這樣可以做到還用戶一個更清澈的服務環境,讓那些黑職介、詐騙信息在58同城上無所遁形。
在58同城平臺上,用戶和商戶可以輕松發布信息。馬蘭說,為保障用戶利益,58同城結合自身業務發展特點,投入大規模技術力量建立數據統計分析平臺,研發數據價值,升級算法,通過數據記錄反映產品“真實狀態”,以求進一步提升信息的真實有效性。
下一步,58集團將進一步做好網上信息服務工作,加強網上誠信建設,配合有關部門嚴厲打擊虛假廣告、以次充好、服務違約等欺詐行為,推廣應用網站可信標識,引導在58上的商戶誠信經營,引導用戶正確使用服務,營造良好的網上生態環境。
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