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　　在現(xiàn)代社會，誠信維護(hù)著經(jīng)濟(jì)活動和社會生活的正常運行。然而，目前社會上的失信行為屢禁不止，破壞良好的社會秩序，帶來一系列不良的連鎖反應(yīng)。日前，中國政法大學(xué)中國誠信建設(shè)研究中心發(fā)布《中國誠信建設(shè)狀況報告》（以下簡稱《報告》），首次對我國整個社會的誠信狀況進(jìn)行梳理，引起關(guān)注。報告將在旅游中強(qiáng)制消費、劣質(zhì)電梯致事故頻發(fā)、走私過期食品、電視購物亂象多、電商售假、質(zhì)檢造假、非法經(jīng)營疫苗等列入2015年發(fā)生的不誠信典型事件。

　　企業(yè)的不誠信行為一直是人們關(guān)注的焦點。中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會秘書長高伯海在“中國質(zhì)量誠信品牌論壇”上發(fā)布了《2015年中國質(zhì)量誠信產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量明查暗訪情況通報》。調(diào)查顯示，質(zhì)量誠信承諾問題較為突出的10大行業(yè)包括保險行業(yè)、電信行業(yè)、電商領(lǐng)域、汽車行業(yè)、地板行業(yè)、家電行業(yè)、空氣凈化器行業(yè)、化妝品行業(yè)、旅游行業(yè)、汽配產(chǎn)品。

　　除了企業(yè)，個人的失信行為也不斷出現(xiàn)在求職求學(xué)、租房買房、購物消費、考試考核、戀愛婚姻等過程中。中國青年報社會調(diào)查中心今年1月進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，60.2%的受訪者認(rèn)為違背契約精神的情況最容易發(fā)生在求職找工作時。

　　求職找工作中的失信行為，教育信息造假和就業(yè)信息造假是重災(zāi)區(qū)。簡歷造假又催熱了“背景調(diào)查”的生意。前程無憂曾針對“背景調(diào)查”話題進(jìn)行了一次專項調(diào)查，參與調(diào)查的企業(yè)中有60.2%會對所有擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，39.8%的企業(yè)會針對關(guān)鍵崗位員工或一定級別以上的員工進(jìn)行調(diào)查。

　　在個人信貸不斷普及的今天，個人信用與消費行為密切聯(lián)系在一起，大學(xué)生過度超前消費、不按時還款的問題成為社會熱議的話題之一。日前，上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會與上海市信用研究會發(fā)布的《上海市大學(xué)生信用消費指數(shù)調(diào)查報告》顯示，上海市高校大學(xué)生信用消費提前還款的占28.3%，按期還款的占67.6%，延期還款，交滯納金的占2.4%，逾期無法還款的占1.6%。雖然逾期無法還款的比例僅占1.6%，但絕對總數(shù)也超過萬人以上。至于不按時還款的原因，一半的學(xué)生是主觀上不夠重視。

　　上述調(diào)查還顯示，上海高校中有大學(xué)生正確消費觀和誠信方面教育的僅占24.9%，偶爾會有的占45.9%，沒有的占29.2%。

　　雖然不講誠信、造假欺詐的行為飽受社會譴責(zé)，但是不誠信的受害者往往也是參與者。2014年，新華社聯(lián)合新浪、搜狐、網(wǎng)易開展的“中國社會誠信現(xiàn)狀”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，超過88%的受訪者曾因別人不誠信吃過虧。同時，又有75%的受訪者承認(rèn)自己有過不誠信行為并感到愧疚。受訪者認(rèn)為不誠信現(xiàn)象產(chǎn)生的三大原因是“社會風(fēng)氣不正”“失信成本太低”“社會誠信管理體制不健全”，分別有82%、79%、71%的人選擇這三項，63%的人選了“利益誘惑”。

　　中國社科院社會學(xué)所社會心理學(xué)研究中心主任、研究員楊宜音在接受新華網(wǎng)采訪時指出，當(dāng)社會信任被破壞，社會就無法正常運行。受騙經(jīng)歷的增加會導(dǎo)致社會誠信鏈條的斷裂，一方面社會焦慮增加，人們處處謹(jǐn)防上當(dāng)；另一方面，人們自己也有可能放松自我約束，做出不遵守規(guī)范的行為。

　　對當(dāng)前誠信建設(shè)形勢，有資深專家呼吁，應(yīng)該特別重視“誠信管理”工作。誠信是幾乎所有社會行為都離不開的規(guī)范，但誠信主要不是認(rèn)識問題，而是利益問題。如果總讓講誠信的老實人吃虧，不講誠信的不老實人占便宜，誠信是永遠(yuǎn)建設(shè)不起來的。

　　中國政法大學(xué)的報告對于目前我國誠信狀況用“底子薄”三個字進(jìn)行了概括。報告提出，政務(wù)和司法領(lǐng)域的誠信體系建設(shè)更加重要。誠信首先要從政府做起，構(gòu)建誠信同時需要法律約束。

　　誠信建設(shè)工作已經(jīng)受到黨中央、國務(wù)院高度重視。我國正在逐步建立多層次誠信制度體系。《社會誠信體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》是我國第一部國家級的社會誠信體系建設(shè)專項規(guī)劃。黨的十八大和黨的十八屆三中全會也對誠信建設(shè)提出了要求。

　　報告指出，信用問題是道德問題，也是法治問題。信用是修煉出來的，也是管出來的。加強(qiáng)市場信用體系建設(shè)，首先要加強(qiáng)社會道德建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)及其他社會主體的道德責(zé)任意識，同時必須加強(qiáng)法治建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法，遏制并矯正失信行為。