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責任編輯：孫翔
大眾網(wǎng)青島12月15日訊（記者 張瑪睿 劉宇昕）這是一個全球絕無僅有的工廠，全廠有6萬個探測器，只為直接“對話”用戶，讓用戶全流程參與到設計和生產(chǎn)當中……這種模式只出現(xiàn)在全球中央空調(diào)行業(yè)最先進的互聯(lián)工廠——海爾中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠。12月15日，第十三屆中國網(wǎng)絡媒體山東行采訪團一行來到海爾中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠，親身體驗海爾COSMOPlat的落地實踐，看這個區(qū)別于德國工業(yè)4.0和美國先進制造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是如何把包括中央空調(diào)在內(nèi)的電器變成連接用戶的“網(wǎng)器”，為用戶提供個性化體驗的。
走進海爾中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠，采訪團記者沒有看到工人們忙碌的身影，取而代之的是各種智能化機器。“這里只有100名左右的工人，基本實現(xiàn)了智能化操作。”海爾中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠相關(guān)負責人介紹，海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠占地面積8.7萬平方米,具備10類中央空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)能力,配置4個模塊優(yōu)化區(qū)。建成以后，人員實現(xiàn)減半，而產(chǎn)能實現(xiàn)翻番。現(xiàn)在工廠一期年產(chǎn)量由原來的10萬臺增加至28.3萬臺,2018年初二期建成后年產(chǎn)能將擴大到33.8萬臺。
“用戶可以全流程參與產(chǎn)品設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流配送、迭代升級等環(huán)節(jié)。”海爾中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠相關(guān)負責人告訴采訪團記者，在海爾大規(guī)模定制平臺上,消費者可以根據(jù)個人喜好和實際需求,選擇產(chǎn)品的功能、材質(zhì)、顏色、款式、圖案、容積等,有定制需求的部件可以按照個人需求進行選擇或自行設計。記者了解到，在大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)背景下,海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠首創(chuàng)智慧云平臺,通過生產(chǎn)核心區(qū)域的實驗云數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析。
記者了解到，海爾中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠的建成，使大規(guī)模個性化定制磁懸浮水機成為可能，工廠直接與用戶對話，滿足互聯(lián)網(wǎng)時代用戶個性化、多樣化、高品質(zhì)的需求，為全球用戶提供智慧節(jié)能中央空調(diào)解決方案，解決各行各業(yè)建筑節(jié)能難題，在產(chǎn)能受限的情況下，使磁懸浮中央空調(diào)在市場上實現(xiàn)倍數(shù)增長，引領(lǐng)中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)步入高能效、低運行費用的時代。
從傳統(tǒng)制造到互聯(lián)工廠，從用戶購買到用戶定制，海爾打造的是一個全流程、全周期、全生態(tài)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat。它區(qū)別于德國的工業(yè)4.0和美國的先進制造，被稱為世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第三極。其領(lǐng)先性和差異性模式在于第一次實現(xiàn)了用戶體驗的全流程參與，不是制造產(chǎn)品而是創(chuàng)造用戶。
目前，COSMOPlat實踐已初見成效。按照平臺的運作已經(jīng)構(gòu)建九個互聯(lián)工廠，實現(xiàn)了高精度下的高效率。新產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)100%用戶參與設計，用戶定制占比16%以上，客戶定制占比52%，定單交付周期縮短50% 以上，效率提升60%。目前正復制到全球108家工廠。
COSMOPlat正是海爾“人單合一”管理哲學的直接應用。“人”，是指員工，“單”即用戶價值，“合一”即員工在為用戶創(chuàng)造價值的過程中自我價值得以實現(xiàn)。COSMOPlat這個可以實現(xiàn)大規(guī)模定制平臺，正是一個不斷創(chuàng)造用戶的同時，把人人都是創(chuàng)客的潛力發(fā)揮到極致的過程。
過去工廠提供的是產(chǎn)品，滿足人民的物質(zhì)需要。現(xiàn)在海爾的互聯(lián)工廠提供的是用戶的個性化體驗，滿足的是用戶的物質(zhì)與精神的雙重需求。美好生活要和時代相結(jié)合，現(xiàn)在我們進入了物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾正在把電器變成連接用戶的“網(wǎng)器”，讓用戶參與創(chuàng)新，把美好生活一“網(wǎng)”打盡。
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