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責(zé)任編輯：王曉亮
為了讓社區(qū)生活更美好
——追記全國優(yōu)秀社區(qū)工作者、濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳第一社區(qū)居委會主任陳葉翠
大眾網(wǎng)記者 尹玉濤 張娜 孫海燕 王亞男 尹延杰 宋立鵬
立冬后的濟(jì)南，天氣很是反常，前幾日氣溫升到22℃，過兩天又降到接近0℃。在異樣的天氣下，歷下區(qū)甸柳第一社區(qū)的居民們惴惴不安，他們不斷祈禱著、祝福著。
可是，噩耗還是從山東省立醫(yī)院傳來：11月11日晚，“小巷總理”陳葉翠因病不幸去世，享年62歲。
11月12日上午，上千名社區(qū)居民拿著橫幅，自發(fā)地站在道路兩側(cè)送別陳葉翠的靈車，很多人泣不成聲。
11月12日中午，甸柳第一社區(qū)食堂里溫暖如春，正在吃飯的四位老人從電視里看到陳葉翠去世的消息抱頭痛哭：“陳主任你咋走了呢？你走了誰還管我們吃飯啊！”
她是社區(qū)百姓口中“看病和溫飽，有事就去找”的“陳主任”，她是近3000戶居民心目中敢作敢當(dāng)?shù)摹爱?dāng)家人”，她是每天“不是在社區(qū)，就是在去社區(qū)路上”的“好書記”；她扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)29年，拖著病體走街串巷，直到去世前還惦記著社區(qū)幼兒園新添的志愿者名單；她讓社區(qū)老人能夠有尊嚴(yán)地養(yǎng)老，她讓殘疾居民自食其力活得踏實(shí)，她頂著千難萬阻開辦了社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)食堂，她讓社區(qū)成為全市第一個(gè)“雙氣入戶”的老舊小區(qū)；她怒拍桌子為居民爭取最大的利益，逼著開發(fā)商11次修改了戶型圖……
她曾獲得全國優(yōu)秀社區(qū)工作者、全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者、全國三八紅旗手等榮譽(yù)稱號，去世前是濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳第一社區(qū)黨委書記兼居委會主任。
陳葉翠看望社區(qū)老人
作為居委會主任，她的人生理想是“讓每一位居民有所得、很安全、都幸福”；作為一名基層黨員干部，她的工作目標(biāo)是“讓社區(qū)生活更美好，讓大家都過上好日子”。為此，她一刻也不敢懈怠，一天也不愿清閑，竭盡所能，鞠躬盡“翠”。
為了理想和目標(biāo)，她工作中追求完美，事事都要辦到最好，都要辦到居民心里，所以她一進(jìn)社區(qū)就有使不完的勁。29年間，陳葉翠寫了72本“民生日記”， 每一筆、每一劃都記錄著“社區(qū)事”；29年間，陳葉翠為社區(qū)居民做了無數(shù)件好事，積勞成疾直至不幸去世。
在陳葉翠的努力下，目前的濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳第一社區(qū)是一個(gè)居民獲得感、幸福感、安全感“指數(shù)爆棚”的地方，在這里，幼兒園、社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)食堂、居家養(yǎng)老、市政服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面都有穩(wěn)定且持久的保障，幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，都一一在社區(qū)居民身邊實(shí)現(xiàn)。
如何讓群眾有更多的獲得感？如何讓群眾有更大的安全感？如何讓群眾有更強(qiáng)的幸福感？這是陳葉翠用盡一生去思考、去攻克、去解決了的“民生三問”。她把生命一點(diǎn)點(diǎn)燃盡，在照亮社區(qū)、溫暖居民的同時(shí)，讓社區(qū)生活變得更美好的一步一步，也越來越清晰地呈現(xiàn)在我們面前。
葉落歸根，枝開滴翠。追憶像一本線裝書，在這個(gè)初冬時(shí)節(jié)被一頁一頁慢慢翻開。
2012年11月16日，社區(qū)居民唱歌歡迎參加黨的十八大歸來的陳葉翠
追憶·安居
不讓居民凍得腿疼
——她東奔西走，促成全市首個(gè)雙氣入戶老社區(qū)
甸柳第一社區(qū)落成于1988年，當(dāng)時(shí)辦公場地只有十幾平米，基礎(chǔ)設(shè)施極其簡陋，陳葉翠正是在此時(shí)到了社區(qū)工作。由于建成較早，甸柳第一社區(qū)沒有集中供暖，進(jìn)入冬季，居民只能靠點(diǎn)煤球取暖，既不安全熱效又差。有居民向陳葉翠反映，天冷凍得腿疼，希望協(xié)調(diào)一下給裝上暖氣。
老舊小區(qū)雙氣入戶，這在濟(jì)南當(dāng)時(shí)還沒有先例。陳葉翠就是不信這個(gè)邪，她無數(shù)次東奔西走，跑城管局協(xié)調(diào)熱電廠，選址建換熱站，終于成功將熱能接入甸柳第一社區(qū)。為了讓社區(qū)居民能享受到燃?xì)獾谋憷种鲃由祥T與港華燃?xì)鉁贤ā＞\所至，金石為開。在陳葉翠的力推下，2004年甸柳第一社區(qū)率先在甸柳街道8個(gè)社區(qū)中實(shí)現(xiàn)雙氣入戶，這也是當(dāng)時(shí)濟(jì)南市首個(gè)雙氣入戶的老舊小區(qū)。
11月16日是濟(jì)南供暖的第二天，賈乃芬家里暖氣片熱得燙手。她說，這暖氣的事真是多虧了陳葉翠：“當(dāng)年這暖氣問題，那真是誰也解決不了，眼看著元旦了，我們這就是供不上暖，都覺得這個(gè)冬天是沒指望了。”
當(dāng)時(shí)因?yàn)橐恍┘m紛，賈乃芬居住的24號院的供暖管線遲遲無法與附近銀行宿舍的加壓站連接。就在眾人束手無策之際，陳葉翠帶著水果禮品，挨家挨戶去銀行宿舍的居民家里拜訪說情，一個(gè)多月時(shí)間愣是把不可能變成了可能。“那個(gè)冬天可真暖和啊，我到現(xiàn)在都記得，那個(gè)元旦我們用上了集中供暖，這都是陳主任的功勞。”
“她解決了當(dāng)時(shí)連政府都解決不了的難題。在她的推動下，甸柳第一社區(qū)成為濟(jì)南市首個(gè)雙氣入戶的老舊小區(qū)，為兩千多戶老百姓送去了溫暖和方便。”濟(jì)南市歷下區(qū)副區(qū)長丁曉紅感慨地說，在別人看來的難事、急事、瑣事，到了陳葉翠那里似乎都不是事。
雙氣入戶讓居民們直接受益：與其他未雙氣入戶的老舊小區(qū)相比，甸柳第一社區(qū)房子現(xiàn)在的市面價(jià)每平米要高上3000元，假如一套房子70個(gè)平方，出售的話能多掙20萬元以上。
2013年11月，陳葉翠帶領(lǐng)居民察看“二汽改”片區(qū)施工建設(shè)
不讓拆遷住戶吃虧
——她怒拍桌子，逼著開發(fā)商11次修改圖紙
作為濟(jì)南市城市拆遷集中安置區(qū)，甸柳第一社區(qū)只有0.4平方公里的面積，卻住著近3000戶1萬余人，其中離退休、下崗失業(yè)和困難群眾占到30%左右。工作難度多大，可想而知。從1988年到居委會工作，陳葉翠一干就是29年。大到片區(qū)改造搬遷，小到下水道堵塞，陳葉翠從早到晚，就圍著居民的家長里短忙活著。
2016年8月31日，甸柳新村街道二汽改(第二汽車改裝廠)片區(qū)的247戶居民都高高興興地遷入了新居。可就在4年前，他們看到該片區(qū)初步改造方案時(shí)卻是特別惱火，因?yàn)榉桨咐镌O(shè)計(jì)的不是這家不通風(fēng)，就是那家見不到光，有一位居民置換后的房子僅比被拆的房子大了兩個(gè)平方，就要補(bǔ)交十多萬的差價(jià)。
“面對這樣的方案，回遷戶沒有一個(gè)不罵娘的。”甸柳第一社區(qū)居委會副主任王娜回憶說。
當(dāng)時(shí)，位于社區(qū)內(nèi)的濟(jì)南第二汽車改裝廠片區(qū)改造，開發(fā)商拿著最初的拆遷安置方案找到陳葉翠，請她幫著做做居民的工作。陳葉翠一看方案就氣得拍了桌子：“你們設(shè)計(jì)的是啥戶型?不是這家不通風(fēng)，就是那家見不到陽光。臥室才7平方米大，安置房比拆遷房大不了幾個(gè)平方米，就要多掏10多萬元。我這一關(guān)都通不過，還怎么做群眾的工作？”
“回去量量你們家的廁所，再來設(shè)計(jì)社區(qū)里老百姓的臥室!”陳葉翠斬釘截鐵地頂回了前來游說的開發(fā)商。在陳葉翠看來，最初的那套方案根本無法保障拆遷戶的根本利益和合理訴求。
經(jīng)過多次溝通，開發(fā)商也被陳葉翠深深打動了。他們開始重新設(shè)計(jì)安置房戶型，前后共修改了11次，把原來規(guī)劃要蓋20層的高樓，改為了如今的13層小高層樓房。戶型適合居住了，樓間距也擴(kuò)大了，溫暖的陽光照進(jìn)了房間。
在陳葉翠的協(xié)調(diào)下，開發(fā)商主動考慮拆遷居民利益，而利益得到保障的247戶居民，3個(gè)月內(nèi)就全簽了協(xié)議。而她代表247戶拆遷戶說的“回去量量你們家的廁所，再來設(shè)計(jì)社區(qū)里老百姓的臥室!”那句話，至今仍被社區(qū)居民傳頌著。
2014年3月10日，陳葉翠到社區(qū)居民家中幫助解決問題
不讓噪音困擾居民
——她跑前跑后，為住戶爭取補(bǔ)貼還建成隔音墻
69歲的居民高繁君住的是老樓，樓梯沒有扶手，而樓上住戶多為七八十歲的老人，上下樓很不安全。陳葉翠看在眼里，沒過幾天就協(xié)調(diào)工人來安裝了扶手。這一個(gè)小小的舉動，讓老人們感激至今。
作為甸柳第一社區(qū)的老居民，高繁君把社區(qū)這幾年的變化全看在眼里。在他看來，這些變化全是陳葉翠在背后默默操辦的。
高繁君老伴患有重病，他幾乎無法出門。有幾次社區(qū)組織黨員活動，他不好意思請假。直到有一次，他鼓起勇氣跟陳葉翠提出請假，本以為會遭到拒絕或者責(zé)問，沒成想，陳葉翠一臉關(guān)切地拉住他問：“家里是不是有什么困難？”
“那一刻，我突然覺得我們這些老人是有人記掛的，那種溫暖讓我記一輩子。”高繁君哽咽著說，更讓他沒想到的是，沒過幾天，陳葉翠竟然來家里看望他和老伴，并協(xié)調(diào)解決了樓梯沒有扶手的問題。
除了安裝扶手這樣的小事，陳葉翠協(xié)調(diào)建設(shè)的一面隔音墻，則讓她“住”到了受益居民的心里。
走進(jìn)甸新東路24號院，路邊一面乳白色貌似塑鋼質(zhì)地的墻體引人注目。這里為什么不采用傳統(tǒng)的鐵質(zhì)花棱墻？答案在居民荊延森那里能夠找到。
“這可不是普通墻面，它是一堵隔音效果很好的隔音墻。”荊延森說，2013年10月，和平路被列入展寬范圍，需要向道路兩側(cè)拓展。如此以來，甸新東路24號院將不得不從路邊縮進(jìn)去2.5米，這也意味著該居民樓不但院內(nèi)面積縮小了，而且樓內(nèi)市民將要承受更大的噪音侵害。
面對這樣的后果，24號院的居民堅(jiān)決反對道路拓寬，市城管局多次與之交涉，都無果而終。
“是我們的好當(dāng)家人陳葉翠跑前跑后，充分了解居民訴求后，出面與市城管局進(jìn)行了多次溝通，為24號院的全體居民爭取了一大塊費(fèi)用補(bǔ)償。”荊延森的感激之情溢于言表。為了讓居民少受噪音侵害，陳葉翠創(chuàng)意性地提出要將緊靠路邊，原有的鐵質(zhì)花棱墻改為效果好的隔音墻。
就這樣，和平路展寬工程順利得到了實(shí)施，24號院社區(qū)居民也遠(yuǎn)離了噪音侵害。
2015年4月29日，歷下區(qū)召開“五一”國際勞動節(jié)表彰大會，陳葉翠向全體歷下區(qū)居民發(fā)出倡議
追憶·養(yǎng)老
老人們吃上了熱乎飯
——她三年不輟，勸走商戶建起社區(qū)老年食堂
2012年時(shí)，社區(qū)里有老人向陳葉翠反應(yīng)：“陳主任，你得想想辦法，讓我們這些中午沒人看護(hù)的老年人吃上飯呀！外賣不但油膩，而且送餐時(shí)我獨(dú)自在家，感覺很不安全。”
為了讓老人能吃上一口可口的熱乎飯，陳葉翠東奔西走匯集各方意見。但是，老年食堂的籌建面臨選址、運(yùn)營、環(huán)境、安全等一系列問題。有人勸說陳葉翠：“你的年齡也不小了，這項(xiàng)工程難度系數(shù)太大了，還要承擔(dān)不小的風(fēng)險(xiǎn)，千萬不要意氣用事。”
但陳葉翠就是要“意氣用事”，她瞅準(zhǔn)了沿街的一片商鋪，決定將這里作為老年食堂的地址，可是遭到了這里原有近四十戶商家的強(qiáng)烈反對。
“在老年食堂創(chuàng)建之初，幾乎沒有人看好，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還得要去罪人。”對于創(chuàng)建老年食堂的艱辛，甸柳第一社區(qū)社會事務(wù)科科長宮斌頗有感觸。而陳葉翠說：“再困難我也要建下來。”
為了這句話，陳葉翠就開始挨戶走訪勸說商戶，前前后后用了三年的時(shí)間，讓商戶騰出了屋子，這才邁出了真正建立老年食堂的第一步。“當(dāng)時(shí)陳主任連著走訪了三四十戶，包括后來建成之后進(jìn)食材、走煤氣、通暖氣……都是陳主任一趟一趟跑下來的。” 宮斌說。
不僅如此，連門口臺階的問題陳葉翠都考慮到了：“老人來到這里上下不方便，所以有一點(diǎn)臺階都不行。”
2016年6月，老年食堂正式運(yùn)營。
“老年食堂的飯菜，不僅口味清淡、香、爛，還對不同年齡段老人實(shí)行打折優(yōu)惠。社區(qū)內(nèi)老人60歲以上享受原菜金9折，70歲以上享受8折、80歲以上享受7折優(yōu)惠，90歲以上老人來此就餐將全額免費(fèi)。”宮斌說，陳葉翠建起的老年食堂，不但解決了社區(qū)老人的吃飯難題，還輻射周邊解決了四周居民的用餐問題。目前，每天來這里就餐的社區(qū)群眾有近400人。
“老人碰到了難處會特別無助，這個(gè)時(shí)候就需要?jiǎng)e人多伸一把手，畢竟每個(gè)人都有老的時(shí)候。”陳葉翠說，“建老年食堂就是想解決老人們的顧慮，讓他們吃上咱社區(qū)的暖和的飯。”
2015年9月9日,陳葉翠為老黨員過生日送禮物（吳文峰 攝）
獨(dú)居老人有人照顧了
——她以心換心，讓老人在關(guān)懷中有尊嚴(yán)地養(yǎng)老
張志海是甸柳第一社區(qū)的社工，2015年他從山大研究生畢業(yè)后來到這里工作。剛來社區(qū)的時(shí)候，很多人不理解，一個(gè)擁有高學(xué)歷的人去哪兒工作不比在社區(qū)強(qiáng)？
每當(dāng)聽到這樣的疑問，張志海都會說：“你看看陳主任，是人大代表，是先進(jìn)模范，不也在社區(qū)和基層為老百姓服務(wù)？”對張志海來說，陳葉翠是他工作中的精神領(lǐng)袖，是她讓自己明白，社區(qū)工作到底應(yīng)該怎么干。
社區(qū)有位老人的老伴剛剛?cè)ナ溃晃恍聛淼纳绻びX得這位老人符合居家養(yǎng)老的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便帶著評估表格上門，咨詢了若干問題后，回來向陳葉翠匯報(bào)。話沒說完，陳葉翠就惱了，劈頭蓋臉一頓說：“你就這樣帶著表格去問東問西，你有沒有人情味？你有沒有考慮過老人的情緒和感受？”
“不要把居家養(yǎng)老做成家政服務(wù)，去幫助老人不是打掃衛(wèi)生、照顧起居就可以了。最重要是什么？是關(guān)懷。”陳葉翠這樣給社工們“上課”，對老人要用真心換真心，讓大家有尊嚴(yán)的養(yǎng)老。那種把行動不便的老人從家里推出來，在陽光下喘口氣的陪伴，寧可不要。
“這個(gè)社區(qū)就是她的命。”張志海說，陳葉翠的生命力、對工作的使命感，一直感染著其他社工。
獨(dú)居老人呂國恒住社區(qū)10號樓。2014年4月的一天，社區(qū)義工上門時(shí)怎么也敲不開他家的門，后來急忙找到陳葉翠，她讓人翻墻進(jìn)屋打開房門，一看老人癱躺在水泥地上，送到醫(yī)院一查是突發(fā)腎衰竭，直接下了病危通知書。陳葉翠在醫(yī)院忙了一晚上，直到老人轉(zhuǎn)危為安。隨后經(jīng)過近一個(gè)月治療，老人逐漸能站起身來走路。陳葉翠又幫老人安排了一名24小時(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)員，照顧他的飲食起居。
“陳主任能準(zhǔn)確記得每個(gè)需要幫助的家庭，從未有過疏漏。”張志海說，殘疾人李家星來社區(qū)養(yǎng)老中心做檢查，路上突發(fā)腦中風(fēng)，引起雙目失明。當(dāng)行人上前問及他的親人時(shí)，“陳葉翠”三個(gè)字從他嘴里脫口而出。在陳葉翠的幫助下，養(yǎng)老服務(wù)中心為李家星支付了送其去醫(yī)院的救護(hù)車費(fèi)用，隨即又主動出資承擔(dān)了他在院期間的所有住院費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)。
2015年9月9日,陳葉翠為老黨員過生日送禮物（吳文峰 攝）
老人在家門口能看病了
——她兌現(xiàn)承諾，頂著前難萬阻建起社區(qū)醫(yī)院
李利華是甸柳第一社區(qū)醫(yī)院主任。他至今記得陳葉翠當(dāng)初那句承諾：“我一定要讓社區(qū)居民在自己門口就看上病，不用去大醫(yī)院排隊(duì)。”
為了這句承諾，陳葉翠頂著千難萬阻，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，終于在和平路以北甸柳社區(qū)內(nèi)開設(shè)了一家社區(qū)醫(yī)院。當(dāng)社區(qū)里有老人生病時(shí)，她甚至協(xié)調(diào)多科室專家入戶會診。“她想干一件事就要干到底的精神頭兒，簡直不能想象。”李利華說。
“我們得病老人有什么困難，她對我們那個(gè)親啊！”80歲的居民武傳麗回憶起陳葉翠，仍有說不完的話，“她說再來看我，沒想到……”說到激動處，老人幾次以手拭淚。
武傳麗2012年病重，家里經(jīng)濟(jì)困難，陳葉翠知道后，二話不說就給他們家送來了5000元，“那可真是救命錢啊，我們?nèi)胰酥两穸几兄x她！”
其實(shí)武傳麗不知道，這5000元對于陳葉翠來說也不是小數(shù)目。
2014年初，陳葉翠的丈夫楊玉長病情惡化，陳葉翠帶上全部積蓄——5萬元現(xiàn)金陪丈夫到北京看病。當(dāng)時(shí)為了省錢，她的一頓飯時(shí)常是一碗稀飯加一個(gè)餅子。原本家里就不富裕，北京之行又花光了所有積蓄。她自己的身體也是時(shí)好時(shí)壞，需要治療。此時(shí)，她家里的經(jīng)濟(jì)狀況已是非常拮據(jù)。有人提議，讓她向組織申請為自己“化化緣”，邁過這道坎。她沒有這樣做，“再難我也不能向組織要一分錢”。
就是在這樣的經(jīng)濟(jì)壓力、精神壓力下，陳葉翠還不忘為甸柳一居群眾建社區(qū)醫(yī)院。
談起看病，66歲的居民劉建秋唏噓不已。他患腿病多年，兩年前有一次去社區(qū)醫(yī)院的時(shí)候，偶遇陳葉翠。劉建秋看她臉色不好，趕緊問她怎么了。陳葉翠輕描淡寫地說沒事，自己只是感冒，來打個(gè)小針就好了。
陳葉翠看到劉建秋，倒是著急起來，趕緊問他怎么了。得知?jiǎng)⒔ㄇ锏牟∏楹螅质聼o巨細(xì)地囑咐一些注意事項(xiàng)，足足說了半個(gè)多小時(shí)才離開。“其實(shí)那時(shí)候她就病得很厲害了，只是不肯對別人講。自己都這樣了，反倒還想著別人。”劉建秋說，想起陳葉翠刻意隱瞞自己的病情他就難受，自從陳葉翠去世后，這幾他和老伴就沒好好合過眼。
陳葉翠在社區(qū)老年食堂查看老人吃飯情況
追憶·關(guān)愛
殘疾人找到了滿意工作
——她特殊照顧，讓殘疾居民“活得有幸福感”
甸柳第一社區(qū)居民張大美是一位殘疾人，曾在小區(qū)靠賣烤地瓜為生，日子過得很是艱難。
張大美是近幾年才搬來甸柳一居的。剛搬來沒多久，陳葉翠就發(fā)現(xiàn)了這位在學(xué)校門口賣烤地瓜的殘疾居民，這成了她的一件心事。陳葉翠協(xié)調(diào)了各方關(guān)系，特批為張大美的家開了“后門”，這樣以來，張大美就可以在家里做小生意了。陳葉翠還特意囑咐鄰居們，要多照顧張大美家的生意。
“陳主任沒事就來看我，跟我說要堅(jiān)強(qiáng)，殘疾人也要活出精彩。”張大美說，陳葉翠不但實(shí)際行動中幫助她，也時(shí)常給予精神鼓勵(lì)。在這個(gè)小區(qū)里，張大美覺得自己活得特別有尊嚴(yán)。
“我這樣一個(gè)殘疾人，家庭能維持得下去，孩子也能上學(xué)，我覺得很幸福。”張大美扶著拐杖上說。沒說幾句話，她就毫不掩飾情緒地淚流滿面。她說，在這樣一個(gè)社區(qū)，自己能過上這樣的生活，全都是因?yàn)殛惾~翠。
“我這個(gè)人一輩子閑不住，掃馬路掃到70歲，之后還想再找個(gè)工作。”80歲的居民賈乃芬坐在沙發(fā)上，陷入回憶，“70歲的人了想找個(gè)工作不容易，在這個(gè)社區(qū)誰都知道有事就找陳主任，可當(dāng)年還是有些猶豫，怕拿這種小事兒給人家添麻煩。”賈乃芬說，當(dāng)年自己抱著試試看的態(tài)度，把找工作的想法告訴陳葉翠。沒想到，陳葉翠當(dāng)成自己的事一樣到處聯(lián)系，最后給自己找了個(gè)看自行車的工作，既輕松又能打發(fā)時(shí)間。
本以為這樣就算了，沒想到后來，陳葉翠又給賈乃芬和她的老伴安排了更合適的工作，讓兩人一起在自己居住的24號院看大門，“當(dāng)時(shí)，陳主任覺得我們老兩口都70多歲了，來回跑很不方便，于是就特殊照顧我們，她真的是把居民的每件事都放在心上，不做到滿意不算完。”賈乃芬說。
賈乃芬的兒媳婦候延華說，自己在這個(gè)社區(qū)住了20多年，雖然戶口不在這里，可社區(qū)的福利一點(diǎn)也沒有落下她，這讓她特別感動。“陳主任把這個(gè)社區(qū)治理的這么好，跟剛來的時(shí)候比，那真是一個(gè)天上一個(gè)地下。”
陳葉翠參加黨的十八大歸來，社區(qū)居民上前擁抱，陳葉翠激動地流下了淚水
正規(guī)幼兒園終于落戶社區(qū)
——她跑斷了腿，讓社區(qū)的孩子們“幼有所育”
社區(qū)內(nèi)除了老有所養(yǎng)，幼有所育也是陳葉翠一直在努力的工作目標(biāo)。
“我工作了60年，從沒有見過這樣拼命的黨員干部。”82歲的甸柳一居居民劉春生提起陳葉翠，聲淚俱下。
社區(qū)孩子多，能建一所像樣的幼兒園成了陳葉翠的心病。“為了幼兒園的事兒，她真是跑斷了腿。”劉春生說，他也是參與幼兒園建設(shè)協(xié)調(diào)工作的社區(qū)居民之一，可以說見證了陳葉翠協(xié)調(diào)幼兒園建設(shè)的全過程。
為了能讓幼兒園今年9月順利開學(xué)，陳葉翠一遍遍跑手續(xù)，一遍遍帶領(lǐng)居民們整改，可過程仍然不順利。在多次協(xié)調(diào)之后，終于看到了開學(xué)的希望，可相關(guān)部門來驗(yàn)收時(shí)又說學(xué)校玻璃不干凈，不能通過驗(yàn)收。陳葉翠一咬牙，驗(yàn)收當(dāng)天中午，召集了社區(qū)工作人員和社區(qū)居民共50多人，愣是擦了一下午玻璃。
“如今幼兒園總算是移交給教育部門了，她也走得安心了。”劉春生說，陳葉翠讓人尊敬，值得學(xué)習(xí)。“我從未聽她抱怨過一句，她雖然職務(wù)低，但黨性強(qiáng)，時(shí)刻為黨建工作添磚加瓦。在這方面，她是我的老師。”劉春生含著淚說。
“我們老百姓的事兒，再細(xì)碎她都能記得住。”居民劉建秋說。
有段時(shí)間，劉建秋的老鄰居劉道泉為孩子上幼兒園的事兒著急，劉建秋便鼓勵(lì)她去找陳葉翠幫忙。老鄰居心里有點(diǎn)忐忑，但仍抱著試試看的心態(tài)去了。沒成想，沒過幾天孩子的入園通知就下來了。
兩位老人都很激動，召集了幾位要好的鄰居在一個(gè)小酒館里慶祝。大家想邀請陳葉翠一起來，然而“陳主任太忙了”。大家飯桌上共同舉杯，說個(gè)什么祝酒詞呢？這時(shí)候劉建秋提議：“陳主任沒來，我們一起祝她身體健康吧！”
然而，鄰居們這個(gè)美好的祝愿，沒有實(shí)現(xiàn)。
陳葉翠全心服務(wù)社區(qū)多年，熟悉社區(qū)內(nèi)兩千多戶居民中的每一家，誰家人患有重病、誰家孩子考上了大學(xué)、誰家兒媳婦沒有工作、誰家閨女該找對象了……她都如數(shù)家珍，甚至連獨(dú)居老人吃餃子喜歡吃肉還是喜歡吃素她都清清楚楚，春節(jié)送水餃時(shí)能根據(jù)老人喜好單獨(dú)備餡兒。
陳葉翠到社區(qū)老人家中慰問
井蓋壞了旁邊放上警示牌
——她事無巨細(xì)，讓居民放心出門有“安全感”
“有困難嗎？記得有事找我！”這是陳葉翠生前在社區(qū)里常說的一句話。說到做到，她每天想的都是社區(qū)里的居民，忙前忙后都是在為大家解決問題。
濟(jì)南港華燃?xì)庥邢薰揪驮诘榱谝簧鐓^(qū)轄區(qū)內(nèi)。該公司黨委副書記袁紅衛(wèi)和陳葉翠打交道多年。在袁紅衛(wèi)眼里，陳葉翠把老百姓的事“看得比天還大”。
1988年，甸柳第一社區(qū)開通了管道煤氣。2008年，小區(qū)又進(jìn)行了天然氣置換。那時(shí)候，陳葉翠從每棟樓找了一位負(fù)責(zé)人，對他們進(jìn)行燃?xì)獍踩嘤?xùn)，還協(xié)調(diào)港華燃?xì)舛啻芜M(jìn)社區(qū)，為大家做安全講座，并進(jìn)行消防演習(xí)。在她的協(xié)調(diào)下，港華燃?xì)膺�為小區(qū)1600多戶居民進(jìn)行了免費(fèi)安檢、更換膠管等工作。陳葉翠常常拿著一個(gè)小本，三天兩頭跑到港華客服大廳，說誰家燃?xì)獠缓糜昧耍l家里有煤氣味了，她都事無巨細(xì)地記著。
最近一次港華燃?xì)膺M(jìn)社區(qū)服務(wù)，因?yàn)楸仨氁完惾~翠商量具體細(xì)節(jié)，港華燃?xì)夤ぷ魅藛T便去她家里溝通。而這個(gè)時(shí)候，陳葉翠已經(jīng)病得不能說話了，他們只能用紙和筆溝通。
馬玉樂，曾經(jīng)是甸柳新村地區(qū)城管委第一工作站站長，從2013年到2016年，他與三名工作人員常駐甸柳第一社區(qū)，與陳葉翠幾乎天天都能見面。“百姓事無小事，居民事就是自己事。”提起對陳葉翠的印象，馬玉樂告訴記者，社區(qū)居民的大小事幾乎都被陳葉翠承包了。
社區(qū)哪里井蓋壞了，陳葉翠在井蓋旁放置一個(gè)警示牌，派專人盯著提醒居民；大風(fēng)把樹枝吹斷了，陳葉翠與城管工作人員一起帶著工具把樹枝鋸開；哪家居民水管漏水，陳葉翠上門幫著修理。在陳葉翠眼中，社區(qū)老百姓芝麻綠豆大的事，她都認(rèn)為是大事。
2013年9月的一天，甸柳二區(qū)9號樓一位居民出門忘了熄火,引起火災(zāi)。周圍居民看到著火后跑到甸柳新村地區(qū)城管委第一工作站喊人。而此時(shí)，陳葉翠也在現(xiàn)場，她抱起滅火器就往著火的居民樓跑，上樓參與救火。“她一個(gè)老太太，卻帶著我們大家往著火的地方跑。”事到如今，馬玉樂對當(dāng)時(shí)的場景仍記憶猶新。
陳葉翠抱著外孫與母親、丈夫、女兒在一起，一家人其樂融融
追憶·親情
媽媽做的面食特別好吃
——她疼愛女兒，回到家總會做一桌子好飯
陳葉翠的女兒楊歆今年33歲，陳葉翠從事社區(qū)工作29年，社區(qū)的發(fā)展過程也是楊歆的成長歷程。
“小時(shí)候爸爸需要經(jīng)常出差，媽媽就經(jīng)常把我?guī)г谏磉叀！毙⌒〉臈铎Ь透陉惾~翠身后，一起走訪單位，一起摸排民情，“她進(jìn)去談事情，我就在樓道里、院子里玩。”也是在這樣的熏陶下，楊歆從小就記得住每一個(gè)單位的門牌號、每一棟居民樓的位置。
楊歆的童年就是在跟在媽媽身后走家串巷中度過的。陳葉翠忙起來，就會把她交給社區(qū)的同事或是周圍的鄰居。而楊歆的兒子也特別喜歡跟著陳葉翠去社區(qū)。“跟姥姥去社區(qū)吧？”“好啊好啊！”陳葉翠常說，“咱社區(qū)長大的孩子不怕人。”
女兒長大后，最重要的事就是結(jié)婚和生子了。然而這兩件大事，陳葉翠都缺席了。結(jié)婚的時(shí)候，女兒要嫁到棗莊去，可母親卻在北京開會回不來。“我媽沒法送我，我爸單獨(dú)去也不好。為了襯托我媽，我爸最后干脆也不去了。”楊歆苦笑著說，最終她是在叔叔等親人的陪伴下，去了棗莊完婚。
后來，楊歆生孩子時(shí)，也是和丈夫兩人去的醫(yī)院。媽媽因?yàn)楣ぷ髅β担廊粵]在身邊。
外孫長到3歲，活波可愛，有時(shí)候也會要姥姥陳葉翠帶帶。但是姥姥太忙，周末幫女兒帶孩子時(shí)，也不忘到社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)常是孩子放到一邊，孩子玩自己的，姥姥忙自己的。這一幕，被陳葉翠的同事用手機(jī)拍下來，發(fā)給了楊歆。看到照片，楊歆忍不住笑起來：“我媽這個(gè)人，在她心里啊，社區(qū)才是她的孩子。”
楊歆的童年是在社區(qū)的街巷里度過的。但是，時(shí)至今日，讓楊歆印象深刻的不是從小吃的“百家飯”，而是陳葉翠做的一手好飯，“她做的面食特別好吃。”
在外人看來，陳葉翠是風(fēng)風(fēng)火火、雷厲風(fēng)行的陳主任，但在楊歆心中，她是“里外一把手”。不管多晚回到家，不管回到家以后有多累，陳葉翠總會給家人做一桌熱氣騰騰的飯菜，把38平方米的小家收拾得干干凈凈、清清爽爽，就像她工作中一樣。
爸常給媽送飯和胰島素
——她深愛丈夫，唯獨(dú)對不起的人就是他了
“他倆特別恩愛，爸爸對媽媽的支持特別大。”楊歆說，爸爸退休后，如果媽媽晚上7點(diǎn)半還沒到家，爸爸就會打包好飯菜，帶著胰島素，騎著電動車送飯到社區(qū)。自從2012年動完第一次手術(shù)后，陳葉翠就患上了糖尿病，一天要打兩次胰島素。
楊歆從父母的關(guān)系中懂得了什么是愛，也學(xué)會了如何去愛。正如陳葉翠愛著社區(qū)一樣，她也愛著家人，家人也愛著她。
“媽媽心系社區(qū),她想讓每一位居民都幸福。”楊歆說：“我是獨(dú)生子女，她能體會空巢老人的痛苦，所以她要辦社區(qū)食堂，讓老人吃上熱乎飯；她追求完美，所以事事都要辦到最好，辦到居民心里，所以她一進(jìn)社區(qū)就有使不完的勁；她在社區(qū)工作那么些年，接觸的就是家長里短，所以她愿意幫助每一戶有困難、有糾紛的居民，有時(shí)候在家里都能聊到夜里11點(diǎn)。”
甚至在第一次手術(shù)后，陳葉翠隱約感覺到不對，還特意囑咐楊歆，“如果是壞病，就別治了，讓我回到社區(qū)里還能高興一點(diǎn)。”
陳葉翠一生時(shí)刻在用行動詮釋著什么是“愛”，對小家、對大家，她始終如一。她生前最大的心愿，“就是大家都能過上好日子。”
可是，她的心底也有一份愧疚和遺憾。
2014年初，陳葉翠的丈夫楊玉長因患間皮瘤病情惡化，山東的權(quán)威醫(yī)院紛紛表示，患者已到了無藥可醫(yī)的階段。
“當(dāng)時(shí)的陳葉翠悲傷至極，她說她對的起社區(qū)的每一個(gè)人，唯獨(dú)對不起她的丈夫。”趵突泉街道黨工委副局長郭曉晨回憶說，陳葉翠幾乎把全部精力都放在了社區(qū)治理上，上到城市管理，街巷整治；下到家長里短，大事小情，每天在單位持續(xù)工作12個(gè)小時(shí)，那是常態(tài)。“她與同事待在一起的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于和丈夫單獨(dú)相處的時(shí)間。”
帶著對丈夫的愧疚之情，陳葉翠在單位同事的陪伴下，陪著丈夫趕赴北京看病，希望在這兒得到救治，為丈夫續(xù)命。
遺憾的是，陳葉翠的丈夫于2017年7月22日去世，距離陳葉翠去世只有110天的時(shí)間。
社區(qū)居民把她當(dāng)成家人
——她鞠躬盡“翠”，真正把居民當(dāng)成了親人
2017年11月11日晚，陳葉翠因病不幸去世，享年62歲。
2017年11月12日上午，上千名社區(qū)居民拿著橫幅，自發(fā)地站在道路兩側(cè)，含淚送別陳葉翠的靈車。
這個(gè)個(gè)頭不高、遺像上一直微笑著的“陳主任”，把每位居民當(dāng)成了親人，居民也把她當(dāng)成了家人。
在甸柳第一社區(qū)居委會服務(wù)大廳正門上面的電子大屏幕上，定格著一個(gè)鏡頭：時(shí)間是2013年12月1日14:13，內(nèi)容是中央電視臺拍攝的陳葉翠正在社區(qū)里為居民服務(wù)。在大屏幕前，不時(shí)有居民駐足觀看，看著看著就忍不住濕潤了眼眶。
“其實(shí)那時(shí)陳主任病得就很厲害了。”甸柳第一社區(qū)居委會副主任王娜說，2012年，陳葉翠就做了卵巢和子宮切除術(shù)，之后她一直隱瞞病情堅(jiān)持工作。由于化療，她大把大把地掉頭發(fā)，為此她戴上了假發(fā)套，但在工作時(shí)從來都是干勁十足。在服務(wù)大廳里，只要她在，就不時(shí)傳來爽朗的笑聲。
“陳主任是積勞成疾，可她從來不說自己身體有病。”在陳葉翠的辦公桌前，王娜說陳葉翠雖然身患重病，但從未把自己當(dāng)病人對待，一直為社區(qū)居民忙碌著、服務(wù)著。“她的丈夫去世后，她的身體狀況一直很差，直到不能來單位上班了，我們才知道她的病情這么嚴(yán)重。”
“她一直靠著精神意志在堅(jiān)持工作，我真的很想她。”王娜說不下去了，眼淚嘩嘩地流了下來。
陳葉翠去世后，所有認(rèn)識她的居民都說了同樣一句話：她是為了大家累倒的。
今年8月份，陳葉翠病重?zé)o法工作，老同事李云龍和老伴一起去家里看望她。她有些憔悴，完全沒了工作時(shí)風(fēng)風(fēng)火火的樣子。“沒想到，在這種情況下，她見了我問的第一句話竟是社區(qū)的一個(gè)教育問題。”李云龍故意岔開話題，可是聊著聊著，她又開始聊社區(qū)最近的醫(yī)療和養(yǎng)老問題。
居民劉建秋想和陳葉翠表達(dá)的，還有一首沒唱的歌和一個(gè)沒表演完的魔術(shù)。
劉建秋喜歡玩魔術(shù)，有一次大家正聚在一起看他表演魔術(shù)，陳葉翠也開心地?cái)D過來看。結(jié)果表演到一半，陳葉翠就被一位居民叫走了。這事如今便成了劉建秋的一個(gè)遺憾。劉建秋說，自己一直在練習(xí)一首歌，叫做《女人花》，想著下次搞活動的時(shí)候唱給陳葉翠聽，然后把沒表演完的魔術(shù)再來一次。然而，終究是沒有機(jī)會了。
后記：
72本民生日記，每一筆每一劃都在記錄“社區(qū)事”
“2016年1月，與港華燃?xì)夂献鳎瑔柧?0歲以上老人50份……”
“7月，接受腦退化干預(yù)培訓(xùn)，長期對老人做腦退化服務(wù)。”
“推動成立媽媽團(tuán)、壽星團(tuán)、鄰里團(tuán)、愛心團(tuán)、平安通（失智老人）。”
“11月23日，燕山客服大廳參加自來水征求意見會，客服大廳服務(wù)電話是81953587、88512386……”
翻開陳葉翠厚厚的一本工作日記，每一頁上都是類似這樣的筆記。內(nèi)容或許不全，語句或許也不通順，甚至有的只是幾個(gè)關(guān)鍵詞，但記者從頭翻到尾，日記上沒有記錄一件私事，全都是社區(qū)里的大小事務(wù)。而這樣的日記，陳葉翠足足寫了72本。
陳葉翠是甸柳第一社區(qū)黨委書記兼居委會主任。從1988年甸柳一居社區(qū)落成至今，陳葉翠已經(jīng)在這里工作了29年。經(jīng)過她29年的努力，甸柳一居變成了一個(gè)幸福指數(shù)很高的社區(qū)。
記者在甸柳一居社區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，會發(fā)現(xiàn)這里雖然樓不高、路不寬，但整潔干凈、規(guī)范有序。這里的居民雖然以下崗職工和困難群眾居多，但卻生活得積極樂觀、怡然自得。漫步小區(qū)，明媚的陽光灑滿小巷，幸福的笑容洋溢在人們臉上。
在小區(qū)里提起陳葉翠，每位居民都會豎起大拇指，恨不能把所有贊美的語言都放到他們的“陳主任”身上。因?yàn)樵谶@個(gè)社區(qū)里，幼兒園、醫(yī)院、食堂都建好了，暖氣、燃?xì)狻⒌缆范纪耍總�(gè)人都安居樂業(yè)，各種社區(qū)活動蓬勃開展，幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，都一一在居民身邊實(shí)現(xiàn)，而且在陳葉翠的帶領(lǐng)下不斷取得了新進(jìn)展。
“用黨的十九大以來最貼心的一句話說，就是這個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)了人們對美好生活的向往。”甸柳一居合唱團(tuán)團(tuán)員徐建國說，社區(qū)就是自己的家，曾經(jīng)的“當(dāng)家人”陳葉翠就是自己的家人。
薪火相傳，精神燎原。在陳葉翠的身后，榜樣力量正在傳遞，奉獻(xiàn)精神正在傳播：她生前牽掛的社區(qū)食堂有盈余了，幼兒園的志愿者人數(shù)增多了，居委會黨支部的規(guī)模擴(kuò)大了……社區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感必將更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
相關(guān)鏈接：
大家心里有桿秤，我們不選她選誰呢
——陳葉翠當(dāng)選全省首位直選“小巷總理”
“在選舉結(jié)束時(shí)，她對著臺下上千名居民，流下了感動的熱淚。她說，是居民的信任，把這個(gè)社區(qū)交給她了，投下的是一張票，交出的是一顆心，她沒有理由不干好。”黨的十九大代表、齊魯晚報(bào)記者張剛親歷了當(dāng)年山東省首位直選“小巷總理”產(chǎn)生的過程。
2003年8月，甸柳新村第一社區(qū)居委會作為山東省模范社區(qū)居委會、山東省社區(qū)示范建設(shè)居委會，被定為濟(jì)南市、也是全省首個(gè)直接選舉試點(diǎn)的社區(qū)居委會。
一個(gè)月后的9月14日，對濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳新村一區(qū)1400余名居民來說，是個(gè)不同尋常的日子。他們在設(shè)于甸柳第一小學(xué)的會場，用投票的方式選出信得過的“當(dāng)家人”。對陳葉翠來說，這一天也同樣有著特殊含義。雖然以前就是居委會主任，但通過直選方式競得這一職位，她也是第一次遇到這種情況。
以往的城市居委會換屆選舉，都是由政府指定候選人，再由居民小組代表從中選舉。這回改了章程：先從社區(qū)中按每戶派一名代表參選的原則，確定1410名社區(qū)居民戶代表。居委會主任、副主任共有3名候選人，陳葉翠要和其他兩人角逐居委會主任。最終，陳葉翠最終以1151票當(dāng)選，成為山東省第一位直選產(chǎn)生的“小巷總理”。
張剛說，陳葉翠之所以順利當(dāng)選，是因?yàn)樗姆⻊?wù)社區(qū)多年，熟悉社區(qū)內(nèi)兩千多戶居民中的每一家。她長在了社區(qū)，把家安在了社區(qū)。
80歲的居民賈乃芬是一名有著60年黨齡的老黨員，回憶當(dāng)年選主任的情景，她的眼里閃著激動的光：“我記得當(dāng)時(shí)選舉特別有秩序，每個(gè)人都有貼著自己名字的椅子，一人一票，我們誰也沒事先溝通過，可我們都投給了陳主任，這么好的主任，不選她選誰呢？”
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