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安保嚴(yán)格友善,會務(wù)貼心周到……細(xì)節(jié)折射山東干事創(chuàng)業(yè)精氣神
“過硬作風(fēng)是峰會留下的寶貴財富”
□新華社發(fā) 黃海之濱的青島,紅瓦綠樹、碧海青山。上合組織青島峰會的成功舉辦,帶動山東城市面貌、政務(wù)環(huán)境等呈現(xiàn)出越來越多的喜人變化。
□本報記者 張依盟 張曉帆
“我6月7日從濟南坐火車趕赴青島,最先接觸到上合組織青島峰會的工作就是安保。峰會期間頻繁出入工作和生活駐地,也要多次接觸安保工作,對此頗有感觸,簡單來講可以用‘嚴(yán)格’和‘友善’兩個詞來形容。”
新華社山東分社政文部主任潘林青,說起剛剛閉幕的青島峰會,感觸頗深。安全保障歷來是重大活動成功舉辦的首要前提和根本保證。“每天都要經(jīng)歷多道安檢,卻一次也沒有不舒服、難堪的感覺。安保人員大多言辭禮貌、行為得當(dāng),‘謝謝您的配合’‘請轉(zhuǎn)身’‘不好意思久等了’等禮貌用語掛在嘴邊,檢查時也面帶微笑,讓人感覺十分友善。”潘林青說。
這樣的細(xì)節(jié)還有許多。潘林青說,給媒體記者準(zhǔn)備的“小書包”中,采訪資料、青島地圖、筆記本、雨傘等常用工作生活用品一應(yīng)俱全,感覺周到貼心；媒體駐地和新聞中心之間每隔15分鐘就有一趟班車,十分方便快捷；設(shè)在海爾全球創(chuàng)新模式研究中心的新聞中心,工作和生活設(shè)施一應(yīng)俱全,讓人賓至如歸……
“其實,過硬作風(fēng)不光體現(xiàn)在峰會工作人員、安保人員身上,還體現(xiàn)在眾多參與會議籌辦、保障工作的黨員干部身上。”潘林青說,“白＋黑”“5＋2”的辛勤工作,對各部門單位很多黨員干部來講是常態(tài),他們用實際行動展現(xiàn)了“忠誠、擔(dān)當(dāng)、干凈”的過硬作風(fēng)。
峰會期間,青島市李滄區(qū)樓山街道城管科科長劉春平巡查轄區(qū)衛(wèi)生,每天開車巡查兩遍,看有沒有亂倒垃圾、門頭牌匾破損、亂貼亂畫等情況出現(xiàn)。這既是為了服務(wù)保障峰會,也是提升城市品質(zhì)、服務(wù)市民群眾的需要。
劉春平說,隨著會展經(jīng)濟越來越繁榮,針對周邊市容環(huán)境,如日常清掃保潔、占道經(jīng)營整治、園林綠化管養(yǎng)等,青島已形成一套比較完善的常態(tài)化長效工作機制。
當(dāng)前,山東處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵時期,正在加快推進新舊動能轉(zhuǎn)換,努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,全省上下?lián)?dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神很高。潘林青說:“服務(wù)保障青島峰會中體現(xiàn)出的過硬作風(fēng),是峰會留給山東的寶貴財富,希望峰會的成功舉辦能夠帶動山東各地各部門干部作風(fēng)進一步改善,帶動山東政務(wù)環(huán)境、營商環(huán)境等呈現(xiàn)更多喜人變化,讓城鄉(xiāng)居民擁有更多幸福感和獲得感。”
青島峰會醫(yī)療保障獲中外嘉賓點贊 “我感受到了親人般的呵護”
□本報記者 李 媛 薄克國
“感謝青島市市立醫(yī)院的醫(yī)護人員,在最痛的時候我感受到了親人般的呵護!”這是一名來青島采訪上合組織青島峰會的塔吉克斯坦記者寫下的感謝信。
6月7日,他身體不適,第一時間通過“綠色通道”被送到青島市市立醫(yī)院骨科,急診醫(yī)生及時為他進行了檢查和分診。康復(fù)后,他寫了上面這段話。
青島市市立醫(yī)院曾是2008年奧運會、殘奧會醫(yī)療保障定點醫(yī)院,這次又被確定為青島峰會醫(yī)療保障定點醫(yī)院。專業(yè)過硬的保障團隊、嚴(yán)密規(guī)范的組織、嚴(yán)謹(jǐn)高效的救治流程,市立醫(yī)院醫(yī)療保障團隊為峰會提供了“萬無一失、絕對滿意”的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,整個保障期間共計接診近1500人,滿意率100%,圓滿完成多例重大搶救。
“市立醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者精湛的醫(yī)療水平和周到貼心的服務(wù)讓我非常感動,‘感謝’兩個字不足以表達我的感情。這里的醫(yī)生護士幫助我解決了大問題,讓我可以繼續(xù)投入到報道工作。謝謝你們!”這是來自國內(nèi)一中央新聞單位的女記者寫下的感言。6月6日,她腳部受傷,醫(yī)院骨科團隊為她精心量制了支具,巧妙制動,使她得以迅速恢復(fù)回到崗位。她說:“醫(yī)療保障團隊的專業(yè)、熱情、周到給我留下了非常深刻的印象,也是上合峰會主辦城市最美麗的名片!”
“上合醫(yī)療保障,不是一時之需,關(guān)乎醫(yī)院基礎(chǔ),關(guān)乎醫(yī)院長久大計,由此帶來的影響,將直抵學(xué)科人才、技術(shù)服務(wù)、運行機制、管理文化等醫(yī)院的內(nèi)核。”青島市市立醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
通過保障任務(wù)的磨練,市立醫(yī)院搭建起了完整的醫(yī)療指揮體系、醫(yī)療救治體系、信息支撐體系、后勤保障體系,經(jīng)過反復(fù)演練和實戰(zhàn)檢驗,實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的高效貫通、緊密銜接,大大增強了隊伍的指揮調(diào)度、應(yīng)急能力、協(xié)作配合及保障信息的處置能力,醫(yī)療保障水平和綜合應(yīng)急能力得到全面提升。
服務(wù)青島峰會,讓醫(yī)院的臨床救治水平和醫(yī)療實力得到進一步提升。其中,通過保障任務(wù)的強化培訓(xùn)和演練,市立醫(yī)院創(chuàng)立了包括骨折、燒傷、心臟驟停等12個癥候群搶救流程并將其標(biāo)準(zhǔn)化固化下來,涵蓋了醫(yī)院臨床醫(yī)療救治的絕大部分癥候,今后將惠及每年數(shù)十萬急救病人。
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