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責(zé)任編輯：劉倩榮
檔案智慧提取、信息智能查詢、業(yè)務(wù)自助辦理……5月8日，青島市智慧化服務(wù)又取得新的突破，以“就業(yè)服務(wù)”為主題的智慧大廳在青島啟動(dòng)，打造了“線上線下”融合一體的綜合性公共就業(yè)服務(wù)體系，開啟青島“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”的新模式。
檔案智慧提取，就是智慧大廳開啟了檔案服務(wù)“快遞模式”。用人單位為職工提取檔案也可以像豐巢那樣，只需在青島就業(yè)網(wǎng)上提前預(yù)約好需要提取的檔案，手機(jī)接收提取碼，按時(shí)來大廳自助提取檔案即可，無(wú)需去窗口排隊(duì)辦理。工作人員會(huì)像快遞員那樣，提前把用人單位所要提取的檔案放進(jìn)柜子里，發(fā)送提取碼。
青島市就業(yè)服務(wù)中心還為路途遙遠(yuǎn)的異地用人單位提供免費(fèi)的檔案郵寄服務(wù)。工作人員在接收到調(diào)檔函后，會(huì)通過EMS或者機(jī)要郵寄，將檔案快遞至用人單位。這樣，企業(yè)辦理檔案提取業(yè)務(wù)，省時(shí)省力省錢又省心。
大廳還設(shè)置了電子檔案閱覽區(qū)，符合條件的用人單位和辦事群眾只需接收電子檔案查閱驗(yàn)證碼，即可自行前往電子檔案閱覽區(qū)查詢檔案內(nèi)容，自助打印。
在就業(yè)智慧大廳，辦理方式開啟“自助模式”。新引進(jìn)6臺(tái)立體觸摸服務(wù)一體機(jī)，用人單位和辦事群眾通過身份認(rèn)證，就可以查詢就業(yè)、解聘、失業(yè)、享受政策等相關(guān)信息，可自助辦理失業(yè)登記、求職登記、招聘登記等8項(xiàng)業(yè)務(wù)。大廳設(shè)置智能自助填表區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，配置高拍儀、打印機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自助申報(bào)、上傳辦理網(wǎng)上開戶、就業(yè)登記、解聘?jìng)浒傅?0項(xiàng)就業(yè)失業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。目前，大廳減少70%人工服務(wù)窗口，90%以上的業(yè)務(wù)可以自助辦理。
辦理過程開啟“即辦模式”。就業(yè)智慧大廳利用系統(tǒng)感知功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，歷史數(shù)據(jù)可自動(dòng)感知重復(fù)利用，從源頭上避免重復(fù)提交材料、證明、證件等，杜絕各類“奇葩證明”、“循環(huán)證明”等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，讓百姓少跑腿”，為群眾提供了更加便捷的服務(wù)。窗口服務(wù)等待時(shí)間再減少80%，過去人工窗口時(shí)代，市就業(yè)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)平均等待時(shí)間為6分鐘，通過市級(jí)就業(yè)智慧大廳改造，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、自助辦理等方式，實(shí)現(xiàn)即來即辦，零等待。按當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)量一半估算，如果線上辦理，預(yù)計(jì)每年可節(jié)約辦理時(shí)間近3萬(wàn)小時(shí)。
公共就業(yè)服務(wù)開啟“精準(zhǔn)模式”。大廳系統(tǒng)按照“需求向?qū)?流程驅(qū)動(dòng)”設(shè)計(jì)，流程全程向服務(wù)對(duì)象公開，進(jìn)度隨時(shí)提醒。在人力資源服務(wù)方面，通過共享、整合業(yè)務(wù)經(jīng)辦、招聘現(xiàn)場(chǎng)、就業(yè)網(wǎng)、手機(jī)APP、微信、自助服務(wù)一體機(jī)等渠道的招聘和求職信息資源，搭建崗位智能匹配服務(wù)平臺(tái)，為招聘單位提供求職人員的智能精準(zhǔn)匹配服務(wù)，為求職者提供崗位的智能精準(zhǔn)匹配服務(wù)。招聘崗位數(shù)量由30萬(wàn)增加到40萬(wàn)，配置率由現(xiàn)在的10%提高到50%，實(shí)現(xiàn)人力資源精準(zhǔn)、合理配置。
業(yè)務(wù)辦理開啟“低成本模式”。目前，全市公共就業(yè)服務(wù)推行同城通辦，打破了區(qū)劃、戶籍等限制，約有20%辦事人員可以就近辦理，預(yù)計(jì)節(jié)約交通時(shí)間6700小時(shí)。通過線上辦理、自助辦理，用人單位由原來需要多人、專人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一個(gè)人專職或兼職即可全部辦理，節(jié)約用工成本;檔案電子化將原來填寫紙質(zhì)表格、復(fù)印證明材料改為拍照上傳、電子流轉(zhuǎn)，減少或避免重復(fù)提交5項(xiàng)證明材料，41種業(yè)務(wù)表單，每年預(yù)計(jì)可節(jié)約78萬(wàn)份紙質(zhì)材料，至少節(jié)約紙張及打印費(fèi)43萬(wàn)元。通過業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦零跑腿，每年惠及18萬(wàn)人次，至少節(jié)約交通成本約36萬(wàn)元。窗口數(shù)量由原來27個(gè)減為8個(gè)，人工替代率達(dá)到70%。通過線上或自助辦理，區(qū)(市)或街道預(yù)計(jì)減少人工工作量達(dá)40%，極大地降低了人工成本。
青島市人力資源和社會(huì)保障局圍繞“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫暖”的服務(wù)主題，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事材料，推行“最多跑一次”的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，以實(shí)際行動(dòng)提高辦事群眾的獲得感和幸福感，實(shí)現(xiàn)群眾辦事距離更近，時(shí)間更短，成本更低。目前，我市已初步建成較為完善的“互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務(wù)”體系，公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上受理，一網(wǎng)通辦率達(dá)到80%。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和快速普及，4G無(wú)線甚至5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展，就業(yè)服務(wù)大廳10年前開發(fā)使用的業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)智能化、便捷化的需求，建設(shè)智慧型的服務(wù)場(chǎng)所已是大勢(shì)所趨，成為信息化發(fā)展進(jìn)程中的必然選擇。近幾年，青島市致力于打造“智慧就業(yè)”青島模式，從2013年上線運(yùn)行公共就業(yè)一體化系統(tǒng)開始，到2014年開通青島就業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上辦事平臺(tái)、2017年依托智慧人社APP開通掌上就業(yè)手機(jī)應(yīng)用程序、2018年上線青島微就業(yè)微信公眾號(hào)，再到如今的就業(yè)智慧大廳，個(gè)性化、數(shù)字化、自助化、人性化服務(wù)逐步在青島落地生根，群眾享受到更立體的公共就業(yè)服務(wù)。
新華社北京5月8日電 近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。健全財(cái)政投入保障機(jī)制，落實(shí)社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)、黨建工作經(jīng)費(fèi)、服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)，提...[詳細(xì)]
不少消費(fèi)者反饋，不管是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通還是中國(guó)電信，很多優(yōu)惠套餐僅限新用戶使用；合約老用戶不能隨便換套餐；老用戶套餐流量偏貴。通知指出，面向粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，推動(dòng)降低內(nèi)地與港澳地區(qū)間流量漫游費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資費(fèi)降低30%。[詳細(xì)]
這幾天一名女醫(yī)生拄著雙拐查房單膝跪在凳子上做手術(shù)的照片刷爆了很多人的朋友圈她到底是誰(shuí)。陳淑華在婦產(chǎn)科工作已經(jīng)40多年在江蘇鹽城當(dāng)?shù)匦∮忻麣饷刻煺宜赢a(chǎn)、看病的患者很多今年2月陳淑華在走路時(shí)不慎傷了腳本應(yīng)在家休息養(yǎng)傷可她擔(dān)心患者會(huì)白跑一趟甚至可能耽誤...[詳細(xì)]
近日，重慶市巴南區(qū)警方聯(lián)合安徽警方，搗毀了一個(gè)涉及重慶、安徽、山西等多省市的假藥銷售鏈條，抓獲團(tuán)伙主要犯罪嫌疑人5名，涉案金額2000多萬(wàn)元。[詳細(xì)]
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