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　　黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央從全局出發,把轉變政府職能作為深化經濟體制改革和行政體制改革的關鍵,多次作出部署。

　　省第十一次黨代會報告中提出,著力打造精簡高效的政務生態。目前,山東省著力推動“放管服”改革,推出群眾辦事一次辦好、一抓到底等多項舉措,推動山東邁向審批事項少、辦事效率高、投資環境優、人民群眾獲得感強的省份。

　　□　本報記者　張春曉　

　　本報通訊員　郭俊杰

　　6月7日,山東明興不銹鋼泵類精密配件生產項目基地,看著項目主體建筑拔地而起,山東明興礦業集團項目籌建負責人劉丙濤感慨萬千。

　　“現在鑄造行業淘汰落后產能,我們新上的這個高端環保大型項目,投資4.3個億,一年預期1萬噸產能,正好填補市場空缺。今年是占領市場的關鍵節點,早日投產銷售,對我們而言意義重大。”過去十年間,劉丙濤先后負責山東明興不銹鋼廠、裕興生物、晶泰星等五個項目的籌建工作。“今年跑項目手續,是近十年來最省心也是最快的一次,從簽土地出讓合同到取得施工許可證,一共只用了33天。”

　　劉丙濤告訴記者,以前所有審批手續都是企業自己跑,大概要跑五個局二三十個科室,光一個手續,就得跑五個科室。而一個科室可能就要跑三四次,準備材料—審核—修改—再審核—再修改,這樣的“輪回”不知要經歷多少次。

　　作為放管服改革的親歷者,劉丙濤感到,從2014年以后審批程序逐漸減少。而最大的變化,始自今年3月份,新泰全面推行“貼心代辦,一次辦好”改革。

　　我省堅持以人民為中心的發展思想,落實中央深入推進審批服務便民化要求,全力推進“一次辦好”改革,不斷優化為民辦事和營商環境。作為試點的新泰,3月16日在全國成立了首家縣級便民服務局。

　　新泰“一次辦好”改革的最大特色是“貼心代辦”:凡屬部門職權范圍且符合法律規定的事項,只要群眾和企業有需求并出具委托書,原則上都予以代辦。其中,重點代辦事項是手續繁瑣、涉及多個部門才能辦結的事項,重點代辦人群是老弱病殘孕等特殊人群。涉及企業的包括公司設立、食品經營許可等85項事項,涉及民生的包括再生育、養老保險變更、農村土地確權等98個事項,均能進行代辦。

　　山東明興不銹鋼泵類精密配件生產項目,是新泰便民服務局成立后首個重點代辦項目。

　　其實,對這項改革,劉丙濤開始心里打著問號:能真正實行嗎?

　　負責這一項目的代辦員、新泰市便民服務局政策服務科科長萬會魁同樣心里打鼓:能做好嗎?

　　“貼心代辦,關鍵是真正把老百姓放在心里。如果我們像給父母和兄弟姐妹辦事一樣,來給企業群眾辦事,我們能不上心么?大伙兒能不滿意嗎?”新泰市委書記劉欽海說。　

　　萬會魁迅速調整角色:過去是站在部門角度,現在要站在企業和群眾角度,用“一次辦好”的全局思維,去疏通“堵點”,切實解決問題。

　　據了解,下一步,我省將深入推進“一次辦好”改革,圍繞搭建“一次辦好”改革體系,明確6項重點任務；聚焦優化營商環境,提出11項具體措施,確保營商環境不斷優化,企業和群眾獲得感不斷增強。