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　　人民網(wǎng)濟(jì)南8月1日電（宋翠）山東省政府網(wǎng)站今天公布了辦公廳關(guān)于印發(fā)《山東省優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)信息共享專項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）的通知，要求2018年年底前完成全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作任務(wù)，為優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)、“一次辦好”改革提供支撐和保障。

　　《方案》指出，要依托省、市兩級(jí)政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)，著力解決影響營商環(huán)境的信息不共享等突出問題，推進(jìn)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化梳理和流程優(yōu)化工作，減少申報(bào)材料、縮減辦理環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)間、降低企業(yè)成本。

　　要改進(jìn)和創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理模式。按照省級(jí)統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、自上而下的原則，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)、各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及其要素的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，基本實(shí)現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全省不同層級(jí)、不同區(qū)域間有關(guān)要素的相對(duì)統(tǒng)一，做到“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”，支撐全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)信息跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)共享，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無差別辦理。

　　《方案》要求，要注重回應(yīng)和解決社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，繼續(xù)強(qiáng)化全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，組織各級(jí)、各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移對(duì)接，建設(shè)全省全流程、一體化政務(wù)服務(wù)在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。積極推進(jìn)電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，強(qiáng)化平臺(tái)保障措施，建立互通互認(rèn)機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

　　根據(jù)《方案》，山東將進(jìn)一步拓展信息資源接入和應(yīng)用范圍，將與深化政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境密切相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，包括中央垂直管理的稅務(wù)、金融、海關(guān)等領(lǐng)域可共享的數(shù)據(jù)資源，以及水、氣、暖、電等公共企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資源，按照“依法依規(guī)”、“安全可控”的原則納入共享交換范疇。

　　同時(shí)，圍繞新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等重點(diǎn)領(lǐng)域，分批分類推進(jìn)信息共享供需對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)政務(wù)信息資源綜合應(yīng)用。按照“一窗受理”、“一鏈辦理”、“一網(wǎng)通辦”、“一線連通”、“一次辦結(jié)”的要求，將企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、水氣暖報(bào)裝、獲得電力、公積金事項(xiàng)辦理等業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　此外，山東將整合各級(jí)、各部門現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)熱線及相關(guān)系統(tǒng)，受理全省范圍內(nèi)的咨詢、投訴、求助、意見和建議等非緊急類訴求，實(shí)行全區(qū)域覆蓋、全天候服務(wù)、全范圍聯(lián)動(dòng)、全過程監(jiān)察，建立“一號(hào)受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核”的運(yùn)作模式。