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責任編輯：王曉亮
日前，《山東省優化營商環境推進信息共享專項行動方案》正式出臺。根據方案，今年年底前我省將建設全省全流程、一體化政務服務在線平臺，實現“一網通辦”，并整合各級、各部門現有政務服務熱線及相關系統，實現“一號受理”。
方案要求，2018年年底前，依托省市兩級政務信息資源共享交換平臺，解決影響營商環境的信息不共享等突出問題，推進事項標準化梳理和流程優化，以減少申報材料、縮減辦理環節、壓縮審批時間、降低企業成本，完成全國一體化政務服務平臺建設試點工作任務，為優化營商環境專項行動、“一次辦好”改革提供支撐和保障。
此次行動方案明確了各項任務的責任單位和完成時限。其中，政府服務事項標準化要求在8月31日前完成，基本實現同一政務服務事項在全省不同層級、不同區域間有關要素相對統一，做到“同一事項、同一標準、同一編碼”，相關信息跨部門、跨層級、跨地區共享，實現無差別辦理。
9月30日前，完善全省政務服務統一身份認證，加快推進各級、各部門面向公眾服務網站和業務系統的統一身份認證應用接入，逐步實現全省政務服務“單點登錄、一號申請、一網通辦”。10月31日前，完成政務信息資源共享交換范圍拓展，將與深化政務服務優化營商環境密切相關的數據資源，包括中央垂直管理的稅務、金融、海關等領域可共享的數據資源，以及水、氣、暖、電等公共企事業單位數據資源，按照“依法依規”、“安全可控”的原則納入共享交換范疇；同時，將企業開辦、不動產登記、工程建設項目審批、水氣暖報裝、獲得電力、公積金事項辦理等業務統一納入政務服務平臺進行規范化管理。
11月30日前，整合各級、各部門現有政務服務熱線及相關系統，受理全省范圍內的咨詢、投訴、求助、意見和建議等非緊急類訴求，實行全區域覆蓋、全天候服務、全范圍聯動、全過程監察，建立“一號受理、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、統一考核”的運作模式。12月31日前，建設全省全流程、一體化政務服務在線平臺，實現“一網通辦”，積極推進電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案在政務服務中的應用。
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