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服務質量再升級 東營市旅游服務質量提升工作動員大會召開

2021

/ 11/22
來源:

大眾網

作者:

李文潔

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  大眾網·海報新聞記者 李文潔 見習記者 鄭昊 東營報道

  11月22日,東營市旅游服務質量提升工作動員大會在東營賓館召開,動員全市文旅系統立即行動起來,進一步提升旅游服務工作水平和質量。東營市文旅局相關業務科室負責人,東營市各縣區文化和旅游局主要負責同志、業務科室負責人,東營經濟技術開發區綜合部分管負責同志,市精品旅游促進會、市旅游飯店協會、市導游協會、市旅游車船協會、市旅游協會景區分會、市旅游協會商品分會負責人,全市3A級及以上旅游景區、3星級及以上飯店、部分重點旅行社主要負責人等參加了會議。

  會議印發了《東營市旅游服務質量提升工作方案》,東營區文化和旅游局、墾利區文化和旅游局、廣饒縣文化和旅游局、市旅游飯店協會、黃河口生態旅游區、江川國際旅行社分別作了典型發言,市文化和旅游局主要負責同志講話。

  旅游服務質量提升工作是豐富高品質旅游產品供給的必然要求,是促進東營旅游實現高質量發展的現實需要,是擦亮“黃河入海 我們回家”城市旅游品牌的重要舉措。《東營市旅游服務質量提升工作方案》從A級旅游景區服務質量提升、旅行社服務質量提升、導游服務質量提升,旅游住宿服務質量提升、旅游餐飲服務質量提升、旅游新業態服務提升、游客滿意度提升、文明旅游工作提升、信用旅游工作提升、旅游市場監管提升、安全生產工作提升等11個方面進一步加強標準引領、監管力度、信用約束、宣傳引導,著力解決薄弱環節和短板問題,不斷提高旅游接待能力和服務水平,營造文明、規范、有序的文化旅游市場環境。

  全市文化旅游系統將以此次動員大會為契機,認真落實會議精神,提高站位、堅定信心,集中力量、迎難而上,把旅游服務質量提升各項工作抓緊、抓實、抓細、抓到位,實現旅游服務質量進一步提升,市場秩序進一步規范,旅游綜合滿意度進一步提高,旅游消費環境進一步改善,旅游市場進一步繁榮的行動目標。

責任編輯:張瑞豐

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