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　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?王艷 張仁姣 通訊員 隋嘉欣 煙臺(tái)報(bào)道

　　11月24日上午，全市政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)暨聘任儀式在煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心舉行，30名新一屆政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員及媒體代表受邀參加會(huì)議，市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長隋運(yùn)升出席會(huì)議并講話。市紀(jì)委監(jiān)委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市政府辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。

　　上午9點(diǎn)30分，30名社會(huì)監(jiān)督員代表參觀了市政務(wù)服務(wù)中心和公共資源交易中心服務(wù)大廳，觀看了流程再造、智慧交易宣傳片，了解了窗口服務(wù)情況。

　　隨后，市行政審批服務(wù)局為新一屆社會(huì)監(jiān)督員舉行了聘任儀式，并進(jìn)行了交流座談。來自山東德信建設(shè)集團(tuán)公司、山東德衡人力資源股份有限公司、煙臺(tái)百納餐飲有限公司、萬華化學(xué)集團(tuán)股份有限公司、煙臺(tái)日報(bào)社全媒體采集中心的5名政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員代表圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督、優(yōu)化煙臺(tái)市營商環(huán)境和提升政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)行了交流發(fā)言。

　　代表們對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)工作表示認(rèn)可，他們指出，市行政審批服務(wù)局成立以來，伴隨著新中心的建成運(yùn)行，無論是硬件、軟件還是服務(wù)都發(fā)生了明顯變化，服務(wù)機(jī)制更加健全，辦事效率明顯提升，企業(yè)、群眾的辦事體驗(yàn)感、獲得感和滿意度大幅提高。代表們也表示將認(rèn)真履職，把政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員職責(zé)落到實(shí)處，不斷探索政務(wù)服務(wù)監(jiān)督的新思路、新方法，切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督作用。

　　市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長隋運(yùn)升向各位監(jiān)督員通報(bào)了煙臺(tái)市2021年度政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新和亮點(diǎn)。隋運(yùn)升說，近年來，市行政審批服務(wù)局根據(jù)中央、省、市關(guān)于“放管服”改革有關(guān)部署，以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，以流程再造為手段，深入推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，取得了良好成效，優(yōu)化企業(yè)登記服務(wù),注冊時(shí)間壓縮至0.5個(gè)小時(shí)，全流程開辦時(shí)間壓縮至0.5日，企業(yè)數(shù)量同比增長10.5%，開展簡易注銷服務(wù)7000余次。優(yōu)化建設(shè)工程審批，規(guī)范審批事項(xiàng)50個(gè)，壓減事項(xiàng)10項(xiàng)，保留主線事項(xiàng)18項(xiàng)、并聯(lián)事項(xiàng)22項(xiàng)，項(xiàng)目服務(wù)提速40%。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，線上線下融合實(shí)現(xiàn)全省一流，發(fā)布“秒批秒辦”事項(xiàng)1570項(xiàng)，“一業(yè)一證” 改革拓展至49個(gè)行業(yè)，共發(fā)放行業(yè)綜合許可證3700余張。2021年“YT智聯(lián)云端”公共資源管理模式典型做法獲全國推廣，并被評為山東省新型智慧城市建設(shè)“優(yōu)秀案例”。發(fā)揮政務(wù)服務(wù)“好差評”的導(dǎo)向性作用，將“政務(wù)服務(wù)評價(jià)”列為考核重點(diǎn)指標(biāo)，納入煙臺(tái)市高質(zhì)量發(fā)展綜合績效考核，“好差評”滿意率提升至99.99%。

　　隋運(yùn)升指出，新一屆政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員政治素質(zhì)好、理論水平高、監(jiān)督能力強(qiáng)、公眾形象好、社會(huì)影響力大。希望受聘的各位代表，認(rèn)真履職，大膽監(jiān)督，充分發(fā)揮好監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、體驗(yàn)官的作用，用“聚光燈”看窗口、用“放大鏡”找問題，認(rèn)真開展檢查監(jiān)督，積極建言獻(xiàn)策，為推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)工作水平邁上新臺(tái)階發(fā)揮更大作用。