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近日，在濟南市章丘區翡翠東郡小區，一輛救護車進小區時被阻，引發網友關注。涉事保安的一句“我不認識救護車”更是成為微博熱詞登上了熱搜榜。15日，濟南市急救中心辦公室主任徐曉旸就此事接受大眾網爆三樣（ID：sdbaosanyang）采訪時說， 濟南市現有130余輛急救車輛，年均受理120報警電話60余萬次，全年急救出診17萬余次，月均出診萬余次，日均出診400余次。目前，濟南急救車的通行相對順暢，像章丘這個小區阻攔救護車事件極為罕見。
文 |吳軍林 張海振
據此前媒體報道稱，11月10日，在濟南市章丘區翡翠東郡小區，有一輛救護車想要進小區，但是保安卻不給開門，還要按照規定讓救護車繞到另一個門。后來有一名急救人員試圖用手掰開起落桿，但是無濟于事。事發后當事保安稱，物業有規定北門只能出不能進，如果被監控拍下來，會被罰錢，需要請示保安隊長，自己給隊長說完就立馬放行了。這名保安還說，自己不認識救護車。
今天，濟南市急救中心辦公室主任徐曉旸向大眾網爆三樣介紹說，章丘救護車進小區受阻事件在日常急救工作中出現的幾率非常小，目前急救車的通行相對順暢。目前，急救車進入小區遇阻情況，多出現在小區道路被亂停亂放的車輛擋路，造成的通行不暢。濟南市急救中心呼吁，小區應為急救、消防等特種車輛留出應急通道，以便有突發事件時相關救援人員能迅速快捷地到達救援場地。
徐曉旸介紹，濟南市急救中心要求接處警1分30完成，也就是說調度員從接到報警到處理派出急救車輛一分三十秒之內，對急救站點的出診要求是白天一分鐘、晚上兩分鐘，在規定時間內要駛出待命點、駛向現場。2016年還引進了醫療優先分級調派系統，將需要急救的病種分為了33個大類，根據病人呼救反映的情況以及系統內設置的問題，可以在醫生到達之前對病人家屬提供指導，由其家屬或身邊的人按照調度員給予的指導采取必要的搶救措施。“相當于把急救的時間提前了，從急救車到達病人身邊的時間提前到了撥打120電話的時候。”徐曉旸說。
大眾網爆三樣了解到，濟南市急救中心現有急救分中心37個，急救站22個，從業人員900人左右。目前實行兩級接警，市內歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區和歷城區等五區包括高新區、南山區，由市急救中心設置的120指揮調度中心接警，統一調派全市的急救資源。長清區、章丘區、濟陽區、商河縣和平陰縣則由區縣本級的120指揮中心來調派區域內的急救力量，進行日常急救救援。
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