作者：王志軍

        3月13日，阜城市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合整治工作部署會(huì)召開(kāi)。市委副書(shū)記、代市長(zhǎng)李平在講話時(shí)強(qiáng)調(diào)，要抓住主要矛盾，著力解決重點(diǎn)問(wèn)題。要鐵腕整治，強(qiáng)行入軌。要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集中精力、執(zhí)法人員集中執(zhí)法、整治活動(dòng)集中時(shí)間的“三集中”原則。實(shí)行“零容忍”政策，堅(jiān)決“嚴(yán)”字當(dāng)頭。（3月14日《阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)》）

        作為安徽人口第一大市、全國(guó)重要交通樞紐，美麗的市容環(huán)境、暢行的交通條件、規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不僅具有展示安徽窗口的重要意義，更具有給力民生幸福的深刻內(nèi)蘊(yùn)。

        首先，整治活動(dòng)是考驗(yàn)執(zhí)政為民理念的一個(gè)契機(jī)，也是檢驗(yàn)創(chuàng)新社會(huì)管理能力水平的一個(gè)載體。這其中，尤其要注意推進(jìn)整治過(guò)程中的方式方法問(wèn)題。鐵腕整治是決心，是戰(zhàn)略，要必須重視整治“技術(shù)”環(huán)節(jié)的柔和，具體“戰(zhàn)術(shù)”的溫暖。既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要熱情服務(wù)；既要鐵腕行動(dòng)，也要柔性執(zhí)行。如此，方能避免整治活動(dòng)中的民眾抵觸和整治效果的反彈。

        具體比如，亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)等行為，不少城市都存在這個(gè)現(xiàn)象，不單阜陽(yáng)獨(dú)有。這往往與相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)缺乏整體規(guī)劃，而給市民生活帶來(lái)不便有關(guān)，市民需求使這些影響市容市貌的行為有存在空間。因此，要在調(diào)研基礎(chǔ)上，制定并落實(shí)相關(guān)詳細(xì)規(guī)劃，從源頭上壓縮這類行為的生存空間。此外，整治中工作人員還要講究策略，語(yǔ)言平和，切忌野蠻粗暴，言行過(guò)激。因?yàn)椋瑘?zhí)行過(guò)程的每一細(xì)節(jié)都關(guān)系到政府形象和整治成效。

        其次，整治活動(dòng)是考量政府尊重民意、吸納民意誠(chéng)意和程度的一個(gè)契機(jī)，也是檢驗(yàn)市民參政議政、自覺(jué)履行公民職責(zé)意識(shí)與能力的一個(gè)載體。無(wú)疑，開(kāi)展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，全面構(gòu)建和諧城市秩序，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要提升民生福祉。整治活動(dòng)，全體市民是參與主體，也是受益主體。有了廣大市民的大力支持和積極參與，發(fā)揮主人翁精神，履行一份公民的責(zé)任，整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)才會(huì)快節(jié)奏推進(jìn)、高質(zhì)效打贏，所以，吸取民意原聲十分重要。

        建議整治活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)開(kāi)通“三項(xiàng)整治”熱線電話、專門(mén)郵箱，各類新聞媒體設(shè)立專欄，及時(shí)全面地聽(tīng)取市民對(duì)整治活動(dòng)的意愿、建議和意見(jiàn)，為市民參與整治提供便捷的途徑，進(jìn)而快速實(shí)現(xiàn)政務(wù)行為和市民行為的良性互動(dòng)，完成目標(biāo)任務(wù)，并為創(chuàng)新推動(dòng)城市管理工作的“長(zhǎng)效化、科學(xué)化、規(guī)范化”打下一個(gè)新的良好基礎(chǔ)。