大眾網濟南7月12日訊（記者 王磊 通訊員 王翔）近年來，濟南市面臨城市建設跨越提升、經濟發展轉型升級、社會事業全面突破的關鍵時期，市市政公用局在積極開展各項工作，著力加強市政基礎設施建設、提高城市承載功能的同時，始終把提升行業服務水平、為群眾解難題辦實事作為加強行風政風建設、提高執政能力的出發點和落腳點，通過完善工作機制，不斷提升作風建設制度化、規范化、科學化水平。
    （一）強化素質提升，健全作風教育培訓機制。一是建立完善學習制度。實行機關工作人員每周五下午學習制度，以“恪守從政道德 保持黨的純潔性”教育活動為契機，把公共服務、廉政建設等書目作為黨員干部必讀教材，采取“四結合”方式，引導黨員干部進一步增強服務意識、為民意識、廉潔意識和高效意識。二是建立學習調研制度。機關工作人員要深入基層、深入群眾、定期參加進社區、服務體驗日活動，開展志愿服務和調查研究，要求局機關各處室每年向局黨委至少提交一份調研報告。三是建立輿論宣傳制度。發揮黨風廉政宣傳教育的作用，及時研究部署作風建設宣傳工作。
    （二）規范權力運行，健全科學民主決策機制。一是落實民主議事制度。實行專家咨詢論證制度，加強策劃研究，使單位重大問題嚴格經過充分醞釀、集體討論、會議決定。二是重大事項集體決策制度。凡重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用，必須由局黨委班子成員集體研究決定。三是實行領導干部聯系基層、聯系群眾制度。深入了解民情，廣泛集中民智。健全完善黨內情況通報制度、情況匯報制度和重大決策征求意見制度，增強工作的透明度。
　　（三）堅持執政為民，健全聯系服務群眾機制。一是實行信息公開制度。對涉及市政公用行業的政策法規、審批事項、服務信息以及黨務政務工作動態、突發事件等實行最大限度公開，旨在保障人民群眾的知情權；二是實行公開承諾踐諾制度。局屬26個企事業單位緊密結合職能特點，針對群眾關心、社會關注的熱點難點問題，量化措施，明確時限，落實責任，分別在服務區域、服務對象中公開承諾，建立工作臺賬，完成一項銷一項，逐項落實踐諾，并將踐諾情況納入領導干部述職述廉的重要內容。三是實行結對幫扶制度。健全完善“深入基層、服務群眾”長效機制，局領導和局屬單位主要負責人直接聯系1個以上基層單位、結對幫扶1戶以上困難職工，完善局領導走訪慰問、座談訪問、蹲點調研等制度。
　　（四）加強監督檢查，健全工作推進落實機制。一是實行“一線工作法”。按照“尋找問題、公開問題、解決問題、追究責任”的思路，下移工作重心，做到領導在一線指揮、干部在一線工作、辦法在一線產生、矛盾在一線解決、發展在一線推動、業績在一線創造。二是實行領導干部聯系重點建設項目制度。經常深入調研指導，了解項目進度、質量管理、安全生產等存在的問題，研究推進措施。三是完善群眾訴求表達機制。暢通民意訴求表達渠道，推行領導干部定期接訪、下訪制度。四是健全重大決策部署落實監督檢查制度。對市委、市政府安排的重點市政工程、為民辦實事項目等重點工作落實情況跟蹤督查。
    （五）創新服務方式，健全提速提效機制。一是推進行政審批“三集中三到位”制度。改進審批方式，加快行政審批職權的集中和整合。二是進一步落實各項服務制度。堅持并落實好公開承諾制度、掛牌辦公制度、首問負責制度、限時辦結制度、一次性告知制度、AB角工作制度和責任追究制度，嚴厲查處“吃、拿、卡、要”和“推諉、扯皮、刁難”等不良行為，最大限度的方便群眾、服務群眾。三是健全完善辦事制度。明確辦事流程、職責、環節、時限、責任人、投訴渠道等，規范工作人員的履職行為。
　　（六）貫徹廉政規定，健全干部作風自律機制。一是完善厲行節儉各項制度。加強公務用車日常管理，控制車輛運行支出；嚴格公款出國境審批，嚴控出國境費用支出；嚴格執行工作餐制度，控制公務接待費用。二是完善黨員干部日常監督制度。落實廉政談話、廉政承諾、廉政檔案、個人有關事項報告“三廉一報告”制度。三是完善精文簡會制度。控制會議規格、數量、規模和時間，簡化會議程序；控制文件規格，減少發文數量，改進會風文風。
    （七）嚴格責任追究，健全違規違紀查處機制。一是深化政風行風評議。依托12345、12319熱線，《政務監督熱線》和《政務面對面》欄目，加大對市民反映的熱點、難點和焦點問題的轉辦、督辦力度，積極應對群眾訴求。二是開展專項監督檢查。將“三治三促”作為常態化的機制，堅決查處效能低下、懶政怠政、不負責任、執行不力、弄虛作假、奢侈浪費的人和事。三是建立問責追究辦法。明確問責方式和內容，健全責任追究手段，完善告誡警示、組織處理和紀律處分等多種手段相結合的責任追究機制。
    （八）落實領導責任，健全作風建設保障機制。一是健全組織領導機制。實行黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、基層單位和黨政干部積極參與、職工群眾和社會各界共同監督的作風建設領導體制和工作機制。二是健全協調聯動機制。局紀委監察室充分發揮組織協調職能，組織人事處將領導干部作風狀況列入考察內容，服務督察處將作風建設作為宣傳的重點，其他處室和基層單位發揮職能作用，搞好協調配合。三是健全考核激勵機制。把作風建設納入黨風廉政建設責任制，作為領導班子和領導干部考核的重要內容，著力營造精神振奮、團結向上的良好風氣，真正創造風清氣正、齊心協力的發展氛圍，切實形成扎實苦干、為民謀利的創業格局，為建設美麗泉城創造了良好的發展環境。