大眾網3月22日訊（記者 趙爾印 通訊員 秦思思）近日，在中樓鎮便民服務中心筆者發現，來辦事的人少了，但是辦的事多了�！拔沂俏覀兇宓谋忝穹�務員，每天我都把村里人要辦的事集中起來，到鎮上來一趟，一樣的事省得各家辦各家的，節省了路費和時間，減少了人力，提高了效率，我們村的人都說這個辦法好�！北R家西樓村便民服務員劉清福這樣告訴我們。
    今年以來，中樓鎮把打造一支為民高效的便民服務員隊伍作為重點來抓，在每個行政村選出1-2名綜合素質較好、文化水平較高、工作扎實、待人真誠的熱心人做為村便民服務員，制作便民服務員登記卡，建立電子檔案，集中進行了為期半個月的培訓，并印制了《便民服務手冊》，對各項事務的辦理流程、期限等進行了詳細的講解，人手一本，方便為群眾辦事。同時，該鎮為提高辦事效率，實行一站式服務，即：從各部門抽調出一名工作能力強、服務熱情的業務骨干，在便民服務大廳設立服務柜臺，懸掛流程圖，為服務員們的辦事時間減少了約一半左右。