事件回顧

    25歲的小李大學畢業后就在一家外貿公司當銷售，“去年公司業績不佳，我主動辭職了。可怎么也沒料到，想再找份好工作如此困難，投了500多份簡歷，去了20來家公司面試，都沒成功。”

    此后不久，小李無意中看到一家自培訓機構打出的“軟件工程師：6個月學習＝高薪”的廣告。

    “看到這個廣告，我頓時眼前一亮，我的理解是，只要在這個學校學習6個月，不僅可以獲得一定的資質，而且學成后可以拿到高薪。”第二天，小李便去到這家學校咨詢。

    “職業規劃師表示，‘像微軟、西門子這樣的知名企業都和我們學校有就業協議，你學歷不低，又有工作經驗，保證6個月后能進惠普這樣的大公司。’”

    盡管學費動輒2萬，不過小李猶豫再三，還是在當天把學費交齊了。“我當時想，學費雖然有點貴，但也就是3個月的工資，還是挺劃算的。”

    “可入學后我發現課程規劃師原先口頭承諾的‘小班教學’、‘資深老師’都未能兌現。一個月后我提出退學，但學校卻以‘已開始上課’為由，拒絕了。”小李說，“我只好硬著頭皮學完了課程，并通過了考試，但學校給我推薦的3次工作，工資都只有2000多元，我不愿意去，再到后來學校干脆不管我了。”
本報調查：

    在一些論壇上，也有不少學員發帖傾訴自己的不滿。筆者與網名為“小鴿子”的網友取得了聯系。

    “小鴿子”稱，“我原本想學習類似Photoshop這樣的應用軟件，所以我就去到一家培訓學校咨詢。職業規劃師卻建議我學習網絡課程。我一再強調自己數學不好，可她反復游說，‘課程不難，畢業后，學校可以幫助聯系工作，保證4000元以上的月薪。’”

    “我猶豫再三，報了名。可剛上了兩節課我就聽不下去了，復雜的編程公式讓我避之不及，我要求退學。經過長達3個月的交涉，學校才退給了我20%的學費。”“小鴿子”無奈地表示。

    上周，筆者以學生的身份來到北大青鳥人民廣場校區。該教育機構設在一幢商務樓內，前臺旁的墻壁上貼著數張知名企業的LOGO。

     在完成了綜合素質測試題后，筆者被工作人員帶進了一間小教室。一位老師極力向筆者推薦軟件測試工程師課程，并表示，“說實話，學計算機的大學生現在都不好找工作，但參加過我們軟件測試課程的學員，工作都很好找，而且前幾期畢業的學員都是在大企業工作。”

    “你們是不是和微軟這樣的大公司有合作？”

    “那是啊，這些公司專門向我們學校下訂單，軟件測試工程師屬于是緊缺人才，吃香得很呢，就業前景好，職業壽命長。”

    “你們這里就業率有多少？保證我學成之后能找到工作嗎？”

    “我們100%推薦工作，你不放心，還可以簽就業協議。而且你學成之后，還可以考取北大青鳥的軟件測試工程師證書還有勞動部頒發職業資格證書。”席間，不停向筆者催促交納訂金。

    此后，筆者又來到北京東路上一家名為“華育國際”教學機構，該學校在宣傳冊上號稱“國家高端IT緊缺人才培養工程唯一指定實施機構。”

    這次學校的職業規劃師向筆者推薦的是“網絡課程”。

    “這個課程要學10個月。學成后你就是高級網絡工程師。說實話，這個職業的職業壽命要比軟件測試工程師長得多，而且就業途徑更廣。再說了，那個軟件測試工程師拿的是勞動部發的職業資格證，我們拿的是教育部發的證書，比那高級多了。”

    這位老師同樣表示，學員可以與學校簽署就業協議，但當筆者提出想看看這份協議時，被她以“不方便”為由拒絕。

    第三站，筆者趕往了位于云南北路的“威迅教育”培訓中心，同樣的，筆者依舊拿出問詢前兩家的問題――就業。接待的老師，迅速的從抽屜中拿出一個合同模版。

    看到標準化合同后，筆者問道：“那我要是有特殊要求怎么辦？”“沒關系，我們可以簽署附件，附在合同后。

    參觀了下培訓中心的環境，筆者感覺，辦學各方面還算正規，只是在計算機設備上略顯陳舊。

    綜上所述，筆者走訪三家培訓中心，威迅教育在教學前期咨詢中，較顯真誠，略勝一籌。

業內人士揭秘――教育產業化

    “現在申城計算機教育培訓雖然很繁榮，但有點亂。在進行課程介紹時，部分課程推銷人員可能為了創業績，口頭承諾‘隨到隨學’、‘小班教學’，或者把先進的教學設備、亮堂的教室印在招生簡章里。”李芳說，“事實上，一些培訓機構根本不具備這樣的辦學條件，有時還會因為報名人數不夠而延期開班或將已經報名的學員臨時拼湊稱一個班級，課時縮水。沒有經驗的學員很容易上當。  ‘包就業、高薪水’這些承諾幾乎都是言過其實之辭，事實上，除了一些非常緊缺的行業人才外，大部分IT、職業技能培訓機構的畢業學員起薪只有一兩千元。”業內人士李芳（化名）表示，“此外，‘資深名師’也是培訓機構招生的法寶，但培訓機構為了節約辦學成本，請來兼職教師，這些‘名師’要么名不副實，要么只是一個宣傳的幌子。” 
專家觀點：

    “消費者在選擇學校時，應仔細考察該學校的師資力量，弄清楚專職老師和兼職教師的比例、老師是否具有在該行業多年的工作背景。消費者還可通過已就讀學員了解學校已畢業學員的數量、就業去向和整體薪酬水平等狀況，從而不被夸大宣傳所迷惑。” 上海市消保委12315熱線工作人員表示，“消費者在報名前，還應通過在讀學員了解該培訓機構是否能按時開班。選擇培訓機構時，即使對于那些‘具有較強辦學實力、知名度較高’的培訓機構，也應該多留幾個心眼，盡量避免報名后才發現上當受騙。”

    “我國《廣告法》中已經明確規定，‘最大’等絕對化用語是禁止使用在廣告宣傳當中，培訓機構若違反這一規定，則涉嫌虛假宣傳。”上海原本律師事務所朱律師表示，“學員還應保存好學校的宣傳資料，如果該資料內對教學環境、教學設備等進行了明確的描述，則構成要約，若學校開學后，實際教學條件于廣告宣傳不符，可視為違約。”