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農(nóng)行東平支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越

2014年11月06日 10:04作者:通訊員 周慶明來(lái)源:大眾網(wǎng)

今年以來(lái),農(nóng)行東平支行突出個(gè)人存款在全行經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)性地位,在營(yíng)銷個(gè)人存款的過(guò)程中主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化,深度挖掘優(yōu)質(zhì)資源,促進(jìn)了個(gè)人存款的有效增長(zhǎng)。

  今年以來(lái),農(nóng)行東平支行突出個(gè)人存款在全行經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)性地位,在營(yíng)銷個(gè)人存款的過(guò)程中主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化,深度挖掘優(yōu)質(zhì)資源,促進(jìn)了個(gè)人存款的有效增長(zhǎng)。截至9月末,該行個(gè)人存款比年初增長(zhǎng)3.2億元,個(gè)人存款的存量、增量市場(chǎng)份額均居同業(yè)首位。

  工作中,該行以各類營(yíng)銷活動(dòng)為依托,確保個(gè)人存款穩(wěn)中求進(jìn)。在全力開(kāi)展“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“員工新產(chǎn)品體驗(yàn)”等專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把個(gè)人存款作為主目標(biāo),制定營(yíng)銷方案、考評(píng)細(xì)則、目標(biāo)分解、資源配置等相關(guān)措施,調(diào)動(dòng)全行個(gè)人存款營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性。

  按照“做強(qiáng)高端客戶、做大中端客戶、做實(shí)大眾客戶”的要求,鎖定目標(biāo)客戶群體,積極搶抓優(yōu)質(zhì)法人客戶和有實(shí)力客戶中的個(gè)人金融資源,開(kāi)展全方位的分層服務(wù),常態(tài)性地與貴賓客戶開(kāi)展理財(cái)講座和情感交流,不斷提升客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率。

  同時(shí),積極開(kāi)展以“贏在大堂”為法寶的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。創(chuàng)新服務(wù)方式,用一流的服務(wù)來(lái)回饋客戶,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高低柜員采取多頻次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),用科學(xué)先進(jìn)的服務(wù)方法,在大廳內(nèi)為客戶帶去服務(wù)的溫情。

初審編輯:周海升
責(zé)任編輯:趙帥

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