
“以前交費,10位數的客戶編號總是記不好。我口袋里裝著小紙條,有時找不到還要去營業柜臺查,比較麻煩。現在用身份證就能交電費,可真是越來越方便了!”10月20日,家住寧津縣東方花園小區的王老先生在國網寧津縣供電公司城南供電所工作人員的引導下,只消一袋煙的工夫就順利綁定了身份證交費業務,不到1分鐘就完成了當月電費交納。親身體驗到方便快捷的繳費方式后,他感慨地說。
隨著國網寧津縣供電公司“第二代身份證識別系統”正式上線,客戶可憑身份證在自助終端機上完成交電費業務。這是該公司推進客戶自助交費,打造“十分鐘交費圈”的又一新舉措。
據該公司中心營業廳副主任李燕介紹,為方便客戶自助交納電費,省去輸入10位數客戶編號的繁瑣,他們先后開發了“客戶信息卡”,把客戶信息寫入一張卡片。雖然解決了輸入編號的麻煩,但也給客戶增加了攜帶的不便。為此,他們又研發了二代身份證與自助交費終端關聯系統,交費時只需把身份證放在終端機的識別器上輕輕一掃,或者直接輸入身份證號碼,客戶的用電信息就自動顯示出來。該功能一經投入使用,深受用電客戶的歡迎。
目前,國網寧津縣供電公司中心營業廳和15個鄉鎮供電所自動交費終端已全部啟用二代身份證交費系統。(王樹清 李建勇)
張雨陽

