2015-01-19 10:35:00來源:億歐網(wǎng) 我要評論

隨著紅酒客的會員體驗(yàn)中心建立、真品生活線下各地連鎖加盟店的開張……我相信在新的2015年,會有更多的紅酒商家選擇O2O的模式來運(yùn)營自己的企業(yè)。那么紅酒這種極具自己特色的產(chǎn)品為什么要采用O2O的模式呢?我們不妨來分析一下。
首先,紅酒是種需要現(xiàn)場品鑒才有真實(shí)體驗(yàn)的產(chǎn)品,不同于手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等其他快消品,一款新的紅酒被引進(jìn)國內(nèi),哪怕是來自頂級名莊的酒,只要大家以前都沒有喝過,誰都無法斷言它一定適合自己的口味。
有人就是喜歡赤霞珠的濃郁芳香和厚重層次感,而另一些人則更喜愛梅洛淡雅的香氣與豐滿的酒體。每個(gè)人喜歡的口味不同,所喜好的紅酒也就不同。這就需要線下實(shí)際的品嘗,客戶才能知道自己到底喜歡哪種口味的紅酒。而純粹的線上商城是無法帶給用戶這種實(shí)際的體驗(yàn)的,因此在用戶體驗(yàn)是第一位的今天,紅酒電子商務(wù)必須向線下落地才有出路。
其次,單純的線下營銷有著巨大的空間與時(shí)間限制,也必須依靠線上電子商務(wù)才能打破這種局限,讓用戶隨時(shí)隨地可以在線上商城中挑選自己喜愛的紅酒??梢哉f,線上商城就是紅酒企業(yè)一天24小時(shí)不打烊的大賣場。
只有通過O2O的模式,才能讓用戶隨時(shí)隨地挑選紅酒,也能夠在線下實(shí)體店鋪中實(shí)地去品鑒紅酒,通過這種協(xié)同作業(yè),才能把用戶體驗(yàn)做到極致。
第三,紅酒是一種介于虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的特殊商品,它承載的不僅僅是口感與香氣,更有著完整的紅酒文化背景。當(dāng)你買一瓶紅酒時(shí),不但需要關(guān)注釀造它所選用的葡萄品種與年份,還要看它的產(chǎn)地是哪里、是哪家酒莊釀造的、隸屬的等級是什么,而在這些數(shù)據(jù)背后,產(chǎn)地與酒莊都有著大量的文化傳承與背景故事。
因此作為這類產(chǎn)品,線上與線下的同步便更加重要。一方面商家可以通過線上官網(wǎng)與社交媒體推廣自己的紅酒品牌與酒莊相關(guān)文化,另一方面在線下客戶的實(shí)際體驗(yàn)過程中也可以加強(qiáng)這種文化的推廣傳播。相較于其他快速消費(fèi)品而言,紅酒這種復(fù)雜的文化背景使得它更適合于采用O2O的模式來運(yùn)營。
最后通過O2O的模式,更可以大幅度壓縮紅酒的成本,將傳統(tǒng)營銷渠道中不需要的中間環(huán)節(jié)全部去掉,線下實(shí)體店鋪不僅僅是用戶體驗(yàn)中心,同時(shí)也是物流倉儲中心,這樣才可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的雙贏。
O2O,這是一個(gè)值得我們?nèi)ド钊胩剿鞯念I(lǐng)域,但作為一種極具生活品味的商品,紅酒無疑是非常適合O2O商業(yè)模式的,線上選擇、線下體驗(yàn),才能真正讓客戶購買到稱心如意的好酒。

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