餐飲部耿雪芹熱情服務與細致耐心的工作深深打動了客人，令客人感到非常滿意。此事受到了2903房間杜衛東先生的高度贊揚，并且寫來了熱情洋溢的感謝信！
表揚信
新聞大廈總經辦：
濟南山水有一秀，新聞大廈靚中秀。
再次來濟南住在貴店都有新的認識、好的心情。今年已來貴店住宿十幾次，到貴店就餐，深感貴店二樓中餐廳的熱情待客，豐富多變的飲食，如同回家感覺親切。
值此請貴店應該宣傳二樓餐廳的新貌，同時我們每次來都坐在12號臺，尤感服務員耿雪芹小姐服務特別突出，熱情服務，細致耐心的工作，給我們留下深刻印象，請貴店應對二樓中餐廳和耿小姐給予獎勵。
此致
敬禮
2903房間 杜衛東
2005年7月13日
