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本刊訊 為進一步提高員工業務水平，使服務質量更上一層樓，財務部日前舉行一線收銀崗位“無差錯服務月”，后臺辦公室“一站式服務到我為止”的活動。一線收銀崗位向客人發放滿意服務意見反饋卡，第一時間向客人了解本部門在對客服務過程中存在的問題和建議。后臺辦公室則向各大廈內部部門發放“一站式服務到我為止”活動考評單，收集關于本部門在服務過程中的行為規范、應變能力、規范操作以及核算準確性、及時主動性等各方面的評分。 此次活動將歷時一個月，到11月上旬結束。（財務部 王尚）
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