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東營：墾利市民食用超買紫菜患腸胃炎 超市只換不退
2014-08-18 11:03:00來源：大眾網東營
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近日，墾利的劉先生在食用一包紫菜后出現腸胃炎，到超市提出退貨，超市竟稱“退貨不退款，需另行購物充抵”。隨后，劉先生便帶著紫菜到超市要求退貨，但工作人員卻表示退貨不退款，需另行購物充抵。
大眾網東營8月18日訊 近日，墾利的劉先生在食用一包紫菜后出現腸胃炎，到超市提出退貨，超市竟稱“退貨不退款，需另行購物充抵”。
8月10日晚，劉先生到墾利縣城一家超市購物時，買了兩包紫菜，第二天中午，他用一包紫菜做了湯，下午就感覺肚子疼，開始拉肚子。
隨后，劉先生便帶著紫菜到超市要求退貨，但工作人員卻表示退貨不退款，需另行購物充抵。劉先生向墾利縣食品藥品監管局進行投訴。
墾利縣食品藥品監管局工作人員聯系了劉先生以及超市經理，了解了具體情況，告知超市方，根據《消費者權益保護法》規定，“消費者有自主選擇權”，“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效”。
超市經理表示，超市退貨規定是最近剛制訂的，對于不符合規定的地方會立即改正，并承諾無條件為劉先生退貨。
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初審編輯：劉寶才
責任編輯：王雅淇
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