◆核心提示

　　經過一年多的爆發式增長,團購網在有的城市已經略顯“擁擠”,甚至有些“過�！�,而彼此間的競爭也日趨激烈。當巨頭們在攪動“團市場”時,帶有草根色彩的地方區域性團購網也不能置身事外,他們既帶有網絡團購發展不成熟的缺陷,同時也無法擺脫行業氛圍影響。但很顯然的是,僅僅依靠一個域名、憑幾個商家的折扣就能維持運營的盈利模式,已不能適應當下的競爭環境。

　　□　本報記者　劉江波

　　“現在團購網正處在調整期”

　　“濟南一樣也不是很景氣,很多大的團購網競爭地很激烈,我們這些地方性的網站也不好做�！�9月23日,省城某團購網負責人譚先生告訴記者。

　　譚先生說,事實上,一些團購客戶對團購網有點失望,濟南團購客戶的人數在逐漸減少,對團購網的關注量在迅速下降。以自己經營的網站為例,去年的時候,按照IP的統計數據,每天能夠達到8000多的訪問量,但是現在每天才兩三千人次。譚先生認為,這不僅僅是市場的原因,同時也是消費者逐漸回歸理性,以及團購網自身的缺陷造成的。

　　由于網絡團購行業的進入門檻相對較低,因此在過去一年多的時間中,呈現出爆炸式的增長。幾位受訪者相對保守地給記者估算了一個數值:濟南至少100家,但實際上肯定要高于這個數字。隨著團購網的不斷增加,在相對固定的市場份額中,彼此間的競爭難以避免。然而,僅僅經過一年的發展,團購網的發展似乎失去了活力�！皥F購網目前能夠采取的花樣太少了,除去折扣外,幾乎沒有別的辦法�！�

　　記者在“濟南團購導航”網上隨機撥打了不下10家團購網站的客服電話,其中不乏諸如“電話無法接通”或者“你打錯了”的回復�！安豢煞裾J的是,現在一些小的團購網站已經倒閉了,這就是所謂的‘僵尸網絡’,盡管還在網上掛著,但是已經很少更新�！弊T先生說。

　　而消費者的投訴問題同樣伴隨著團購網的發展,越來越理性的消費者對于團購網售后服務的懷疑,也同樣促使這一行業不得不被動地調整。記者從“團濟南”了解到,之前他們收錄的團購網相對較多,但是由于后來消費問題頻繁出現,最終刪掉了很多團購網站。

　　團購網無序增長的背后

　　在團購網快速增加的同時,其盈利模式也備受質疑。一位網友不無疑惑地說:“至今,沒有搞懂團購網站的盈利模式——他們圖什么呀?”

　　“這個團購網已經做了一年多了,但是幾乎每個月都會出點小事。這個月到現在為止還沒出事,心里反倒有點不踏實�！蹦硤F購網站負責人付先生開玩笑地說,“能夠撐到現在,也幾乎都是在賠錢�！�

　　盡管零割肉不太疼,但是付先生覺得要維持一定數量的老客戶,也不得不采取一些諸如“秒殺”之類的手段。

　　付先生給記者算了一筆賬,要想做出一點知名度,在相對好一點的網站上做宣傳,每個月的網絡廣告費就需要4000多元,此外還要做一些宣傳活動,每月也得2000多元。這些錢對于一些草草創建的小型團購網而言,顯然是不小的負擔。再加上一些網站的自我造血能力嚴重不足,發展模式嚴重同質化,這種情況下,出現網站的倒閉并不奇怪。

　　在團購網無序增長的背后,反映的是整個行業發展的不成熟�！安粌H網站本身建設不夠成熟,業務人員的素質同樣也不成熟。在激烈的競爭壓力下,有些業務員會同時兼職幾個團購網站,無形中造成了市場的混亂。而很多商家的態度更是讓團購網‘愛不得,也恨不得’�！备断壬�說。

　　要有自己的特色

　　對于省城的一些團購網站而言,團購網只能看做是一種輔助的銷售手段,或者僅僅提供一種中介上的技術服務。與此同時,也有網站利用自己掌握的固定資源,在提高服務質量的同時,力求凸顯自身的特色,以度過這段時期。

　　“小的團購網發展還是有余地的,金字塔頂端的只能有幾家�！弊T先生說,“濟南本地的團購網站要是能做好本地服務的話,‘大團’是沒法完全將其擠掉的,這也是‘小團’的優勢�！�

　　有的受訪者表示,同質性發展已經成為諸多團購網站的通病,盡管融資問題、售后服務問題、消費者的信任度以及人員的素質等都會影響到小型團購網的發展,但是如何與本地結合,如何做好某一行業或某一人群的團購,正成為一些網站的當務之急。

　　濟南職業學院經濟貿易系電子商務教研室的周麗老師認為,盡管團購網站的創建并不難,但是隨著后期經營的發展,如何保障消費者的權益,如何從技術上保證網站的穩定性以及如何解決盈利模式等問題,都需要解決。

　　“團購網的行業秩序需要規范,因為很多消費者擔心的就是如何保證商品和服務的質量,假設質量出現問題,應該明確哪一方應該承擔責任。整個行業缺乏一個類似行業協會的組織來對其進行一定的約束和規范。”周麗說,

　　“我覺得網絡團購模式是未來的發展趨勢,現在團購網站正處于一個調整期,在調整完后,團購的平臺資源會進一步集中,但是對于一些擁有自身特色的小團購網站而言,在盈利模式改變的前提下,肯定也會有自己的機會�！备断壬�說。