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揭秘"砍價師"行業內幕 與商家串通欺騙消費者

2011-12-24 08:23:00    作者:   來源:半島網-半島都市報  我要評論

關鍵詞: 行業監管 提成 消費者權益 欺騙消費者 砍價師 萬能鑰匙
[提要]  “你購物,我砍價。”近一段時間,作為砍價師們的座右銘,這句簡短的網絡宣傳語頻繁地出現在淘寶網等各大知名購物網站上。砍價師們憑借自己專業的知識背景、豐富的購物經驗以及流利的口才 ,專門替買家向賣家砍價,既為買家省了費用又為自己賺得傭金。然而由于剛剛興起缺少行業監管,這個職業也存在著一些鮮為人知的灰色內幕。

  某網站首席砍價師豫人(右)在團購砍價會現場,他向記者揭露了一些行業內幕。圖由本人提供

  “你購物,我砍價。”近一段時間,作為砍價師們的座右銘,這句簡短的網絡宣傳語頻繁地出現在淘寶網等各大知名購物網站上。砍價師們憑借自己專業的知識背景、豐富的購物經驗以及流利的口才 ,專門替買家向賣家砍價,既為買家省了費用又為自己賺得傭金。然而由于剛剛興起缺少行業監管,這個職業也存在著一些鮮為人知的灰色內幕。

  砍價師幫忙買到便宜貨

  近日,家住滄口的馬女士在淘寶網上購物時看中了一款標價為350元的皮鞋。經過一番討價還價,賣家最終把價格降到了330元,并表示這已經是批發價,不能再讓步了。正當馬女士繼續在網上搜索同類產品時,一個名為“砍價服務”的商品引起了她的注意。“點擊進入之后,店主說如果我花5毛錢拍下他的‘砍價服務’,他會幫我砍價。”隨后,馬女士抱著試試看的態度,拍下了對方的砍價服務。約20分鐘后 ,砍價師告訴馬女士,店家同意300元把這雙皮鞋賣給馬女士。

  “交易成功后,按照當初的約定,我付給砍價師差價的百分之二十,也就是6塊錢。”馬女士表示,300元錢正是她的心理價位,雖然前后共支付給砍價師6.5元,但砍價師卻為她省了23.5元錢,她認為這錢花的比較值。

  不是所有東西都能砍價

  盡管砍價師活躍在眾多領域,但是砍價師也并不是“萬能鑰匙”。據了解,目前團購網上的砍價師,一般只是對家居、建材等行業進行砍價服務。

  2009年,李孝柱在經營一家淘寶網店的同時,做起了砍價服務。“淘寶商城里的東西不能砍價;大型網店里的東西不能砍價;有的商品利潤超低,一看就能看出來,這種商品也砍不了價。”李孝柱說,“淘寶商城的電子系統不能隨意修改,所以一般這里面的商品不能砍價;而由于大型網店的客服人員權利有限,對于商品的價格,他們一般做不了主。”據介紹,網上的保健品 、減肥用品比較容易砍價。一般這種商品能擠掉30%的水分;而平日里比較常見的東西,如衣服、鞋 、帽等由于本身利潤不高,所以降價空間也不大。

  豫人是某團購網站的首席砍價師,專門從事家裝、建材等商品砍價服務。“大型團購會上,一般的商品都能砍掉20%至30%的‘虛價’,而部分商品的降價幅度更大。”豫人向記者透漏,曾經在鄭州的一個砍價會上,他成功地將一種建材砍掉90%。“之所以能砍掉這么多,商家還愿意賣給消費者,只能說明這里面有水分。”

  砍價師多是半路出家

  “買建材找我,專業砍價師”今年11月5日,王超在網站上發布了第一則廣告招攬砍價生意。他告訴記者,2007年大學畢業后,他便來到城陽一家家裝服務公司,從事室內設計、裝修工作。由于工作中經常接觸家裝建材,很多朋友在買建材時,都會拉上王超幫助砍價。“一開始的時候,我也沒有意識到這是個‘職業’。”王超告訴記者,有一次在網上瀏覽信息時,無意間看到了“砍價師”這一職業。“后來我就在一家網站上發布了廣告。”王超稱,現在每個月都會有三四個客戶。

  記者在淘寶網輸入“砍價師”、“議價師”等關鍵詞時,共有118個相關結果。據調查,除了活躍在淘寶網上的砍價師外,在一些家裝、建材、房產網站和論壇,甚至QQ空間和個人博客里,也都有“砍價師”的身影出現。而一些團購網站為了最大程度地吸引消費者,更是聘請了砍價師前來助陣。經過記者調查了解,除了極個別的砍價師是專職從事砍價服務外,90%以上的砍價師都擁有另外一份工作。

  行業監管存在空白

  多數情況下,砍價師會幫消費者省不少錢,但如果碰上個“心懷鬼胎”的砍價師,消費者也會吃不少苦頭。劉女士去年在城陽買了一套房子,今年8月初開始裝修。由于對家裝這方面一竅不通,在一位朋友的介紹下,劉女士見到了砍價師小王。“一上午的時間,小王陪我在建材市場里逛了五六家店。”劉女士稱,每來到一家店時,小王就會向她詳細介紹每種產品的優缺點。最后在小王的推薦下,她選了一個知名品牌的一款標價200元每平方米的木地板。經過一番唇槍舌戰,小王幫她把價錢壓到了8折。“當時感覺自己是占到了便宜,除了請小王吃飯,還給了他500多元錢的‘服務費’。”過了一個月,劉女士弟弟家裝修房子時,也買了同一款地板,老板的報價只有150元。“店里一個小姑娘說,他們家這種地板一直都是賣這個價格。”這時劉女士才意識到,可能是砍價師和商家暗中串通,坑了她一把。

  “如果砍價師和商家惡意串通,損害消費者權益,就涉嫌欺詐。如果消費者不能履行當初的承諾支付服務費,也違反合同法。”山東文凡律師事務所的孫律師表示,因為砍價師是一個新興行業,在監管方面存在一定的法律空白。為了維護雙方的利益,在進行這種經濟活動之前,最好簽訂合同,以防萬一。

  

高娜

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