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德州市長(zhǎng)陳飛接熱線說(shuō)辦就辦 撂下電話直奔市民家里

2016-03-17 19:22:00 來(lái)源: 齊魯晚報(bào) 作者:

  16日上午,市長(zhǎng)陳飛到市民家中。記者 馬志勇 攝

  “上午在不在家?我接完熱線就去你家!”3月16日上午,德州市委副書記、市長(zhǎng)陳飛準(zhǔn)時(shí)來(lái)到12345市民熱線受理中心接聽(tīng)市民來(lái)電。在接到第四個(gè)來(lái)電時(shí),了解到市民因周圍開(kāi)發(fā)商建設(shè)施工導(dǎo)致其房屋受損后,陳飛當(dāng)即和市民約定“咱們一會(huì)兒見(jiàn)”。據(jù)悉,當(dāng)日陳飛共接聽(tīng)市民來(lái)電13個(gè),涉及超期交房、拆遷安置、房屋質(zhì)量、飲水水質(zhì)等問(wèn)題。

  “你好,我是陳飛,有什么困難請(qǐng)講。”上午9時(shí)12分許,陳飛接通了德城區(qū)孫女士打進(jìn)來(lái)的第三個(gè)電話。孫女士反映,其2011年左右購(gòu)買了德城區(qū)勤奮街金和苑小區(qū)的商品房,開(kāi)發(fā)商為濟(jì)南金和苑開(kāi)發(fā)有限公司,簽訂有相關(guān)協(xié)議,現(xiàn)已超過(guò)交房時(shí)間,至今未修建小區(qū),要求相關(guān)部門督促盡快修建交房。

  “如果情況屬實(shí),這就屬于房屋建設(shè)違約問(wèn)題。傷害了群眾利益,政府是要管的。”在當(dāng)日接聽(tīng)的13個(gè)來(lái)電中,涉及超期交房的問(wèn)題有兩個(gè)。陳飛坦言,在1月5日的接訪中就有類似情況。“什么手續(xù)都沒(méi)有就敢賣房子,開(kāi)發(fā)商違規(guī)建設(shè),最終坑害的是消費(fèi)者的權(quán)益,損害的是政府的形象。”

  9時(shí)20分許,德城區(qū)的張女士撥打電話稱,其父親所在房屋因周圍開(kāi)發(fā)商建設(shè)施工導(dǎo)致房屋受損嚴(yán)重,但僅給予了3000元賠償,希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)將其父親房屋恢復(fù)原貌。在了解到當(dāng)事人目前仍居住在受損房屋中后,陳飛表情嚴(yán)肅,當(dāng)即詢問(wèn)張女士“上午在不在家?”在得到肯定答復(fù)后,陳飛和市民約定:“我接完熱線就去,一會(huì)見(jiàn)!”

  接著,陳飛讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即安排,并要求德城區(qū)區(qū)長(zhǎng)、區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人一并前往。“如何補(bǔ)償是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以執(zhí)行的,但房子是不是危房、能不能繼續(xù)住人、到底什么情況?上午必須到市民家里實(shí)地看看去。”

  10時(shí)50分許,陳飛在接聽(tīng)最后一個(gè)市民來(lái)電時(shí),現(xiàn)場(chǎng)“辦公”。德州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)至尊名郡小區(qū)業(yè)主姜女士稱,她所在小區(qū)居民飲用水水質(zhì)有雜質(zhì)、有顏色,不可直接飲用,要求開(kāi)發(fā)商按承諾通自來(lái)水。“你反映的問(wèn)題非常嚴(yán)重,我馬上辦理,相關(guān)人員一個(gè)小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)!”撂下電話,陳飛將秘書長(zhǎng)喊到現(xiàn)場(chǎng),要求安排環(huán)保、住建等部門即刻到現(xiàn)場(chǎng)查明原因、拿出方案、解決問(wèn)題。

  按照原先流程安排,在接聽(tīng)完熱線后將召開(kāi)市民熱線座談會(huì)。但當(dāng)日,這個(gè)環(huán)節(jié)被臨時(shí)取消,在接聽(tīng)完最后一個(gè)來(lái)電后,陳飛即動(dòng)身前往張女士家,并要求將當(dāng)日所接熱線集中梳理,列為市政府專項(xiàng)督辦事宜,“不能說(shuō)了就說(shuō)了,要挨個(gè)落實(shí)”。

初審編輯:魏鵬

責(zé)任編輯:毛德勛

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