初審編輯:王曉亮
責任編輯:劉美顯

2015年2月21日,袁女士一家到即墨市金山滑雪場滑雪,滑雪過程中袁女士不慎跌倒,導致右手手腕骨折。因購買的門票中包含保險費用,袁女士先自行支付了1500余元的治療費,然后等待滑雪場的保險賠付,但這一等就等了一年多,現在還未獲理賠。
3月16日,市民袁女士向本報反映,一年前自己在即墨市金山滑雪場滑雪時不慎跌傷,右手手腕骨折,時隔一年多,仍未獲保險理賠,治療費用還是自己出的。
袁女士說“門票是我大哥買的,140元左右,包含保險”。在滑雪過程中,袁女士不慎跌倒,她下意識用右手扶地支撐,結果導致右手手腕骨折!爱敃r他們帶我到附近的一家社區醫院拍了片,醫院說要打石膏。我一聽,心想還是回來治療吧!痹空f,“后來我到齊魯醫院打了石膏,自己先付了1500多元的治療費用,滑雪場那邊說他們要找保險公司,保險公司理賠了他們才能賠付我,讓我等等!
2015年7月,袁女士再次找到滑雪場,“他們說保險公司還沒賠下來,讓我再等等”。這一等又是兩個月,之后袁女士直接找到保險公司的負責人劉經理后,袁女士得知:“保險公司說他們壓根沒收到滑雪場遞送的材料。”
時間一晃到了2016年1月!拔矣终一﹫,他們說讓我再耐心等等。這時候負責我這個事兒的人已經換了。2月19日我聯系了負責人小王,小王說讓再等等,之后就徹底沒動靜了。”
3月16日下午,城市信報/信網記者聯系了平安保險公司的相關負責人劉先生,劉先生向記者確認,截至目前,公司并未收到金山滑雪場遞送的相關材料。
3月17日下午,記者聯系上了金山俱樂部。行政部的一名彭姓工作人員在向總經理匯報后答復記者:“首先我們公司要做檢討,因為工作人員的流動性比較大,所以可能相關工作的交接沒有到位。只要落實袁女士的情況屬實,我們保證在下周周末前圓滿地解決袁女士的事!北緢髮⒗^續關注。
文/記者 張越 圖片由袁女士提供
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